iWild Casino - discussão geral (página 15)

De acordo com a página do índice de segurança do guru do cassino, os seguintes fatores são considerados no processo de revisão

1. Tamanho do cassino
2. Reclamações dos jogadores
3. Deduções por práticas restritivas ou desleais

Então vamos dar uma olhada...

Tamanho do cassino

De acordo com os TOS do iwild casino (seção 9), aqui estão os limites máximos de retirada:

• por transação: € 400 ou ₽33 000
• em 24 horas: € 1200 ou ₽100 000

Isso é risível .

Eu não sabia que era tão ruim quando me inscrevi. Ainda é minha responsabilidade, mas honestamente é por isso que verifico as classificações no Casino Guru ou no AskGamblers.

Espero que um cassino com uma classificação de 9,2 e um índice de segurança "muito alto" tenha padrões muito mais elevados.

Obviamente, essa é uma operação muito pequena e eles simplesmente não têm recursos para processar saques em tempo hábil.

Reclamações dos jogadores

Este cassino tem muitas reclamações sérias. Sei que são reais porque tive os mesmos problemas.

Processo KYC horrível.

Eles vão desafiar você a fornecer "documentação extra" de 8 a 12 horas após seu primeiro saque. Boa sorte para descobrir por que seu documento foi rejeitado. Você nunca recebe e-mails de uma pessoa real com um nome e informações de contato.

Retiradas lentas e cancelamentos aleatórios sem nenhuma explicação ou notificação.

Também tive um problema com o sistema de retirada simplesmente falhando ao tentar enviar uma solicitação. Nunca vi bugs como esse em outros cassinos. Resposta do suporte: "tente novamente amanhã".

Os TOS dizem que "Todas as solicitações de retirada são processadas pelo departamento financeiro dentro de 24 horas após a verificação bem-sucedida de identidade e conta".

Simplesmente não é verdade. Levou 10 dias e eu fui totalmente verificado.

Ferramentas de jogo responsável não existem. Você tem que enviar e-mails para o suporte e torcer pelo melhor. Pedi que minha conta fosse fechada e eles me responderam com uma oferta de bônus para me manter jogando. Esse tipo de comportamento é predatório.

Você pode pensar que receber o pagamento depois de 10 ou 30 dias não é grande coisa, mas é extremamente estressante quando você está lidando com um chatbot para obter suporte.

Perguntei educadamente à iwild se eles poderiam se comprometer a me enviar meu saque em 2 semanas e eles não me deram uma resposta.

É horrível estar nessa situação. Você não tem ideia se está sendo enganado.

Grandes cassinos como o Stake têm pagamentos rápidos e ainda assim têm uma classificação de 7,9. Não me entenda mal, tenho meus problemas com o Stake, mas quando faço um saque no Stake, sei que minha criptomoeda será enviada para minha carteira rapidamente . Não me preocupo com isso.

Por favor, considere revisar a classificação do iWild para que outros jogadores não sejam tratados como lixo.

Você provavelmente não entendeu meu ponto aqui.

Não defendo o cassino; apenas digo que, infelizmente, se não houver nenhuma reclamação não resolvida, não poderemos diminuir o índice de segurança deste cassino.

É certamente muito compreensível que você e muitos outros estejam frustrados com isso, mas não há muito o que fazer. Espero que pelo menos possamos ajudar os jogadores a obterem seu dinheiro.

Espero que você possa entender.

Gostaria de agradecer por esta longa postagem, que pode ser realmente útil para outras pessoas reunirem mais informações.

Leia nosso artigo sobre como avaliamos cassinos online , e talvez ele ajude você a entender melhor nosso trabalho e todo o processo por trás do índice de segurança de cada cassino.

Cada cassino é diferente e tem prós e contras diferentes, e, portanto, é realmente difícil compará-los, eu acredito. É por isso que pegamos cada um deles individualmente, e nossa equipe de dados prepara a análise para esses cassinos precisamente e coleta todas as informações disponíveis para que possamos informar nossos usuários sobre como eles funcionam. Claro que todos os nossos usuários nos ajudam e a outros a reunir ainda mais informações escrevendo sobre suas experiências em cada cassino em que jogaram.

Eu sei o quão frustrante deve ser esperar pelo seu pagamento por um longo tempo, e certamente entendo sua frustração. É por isso que sempre tentamos ajudar os jogadores com suas reclamações, que são completamente gratuitas, a propósito, para investigar e intervir em todos os assuntos e obter o melhor resultado possível de cada reclamação.

Quando se trata de fechar uma conta em qualquer cassino online, é muito importante declarar o motivo. Se o motivo for apenas, digamos, "Não gostei dos jogos. Feche minha conta." É compreensível que todo cassino tente mantê-lo lá.

Se o motivo do encerramento da conta for um problema de jogo, isso deve ser declarado claramente, e o cassino deve agir imediatamente, é claro, pois é um problema muito sério.

Espero que minha resposta seja útil de alguma forma e, se você tiver alguma dúvida, estamos aqui para respondê-la.

Olá Romi,

Tudo o que posso entender de suas respostas é que você continuará a:

INFORMAR (promover, até onde eu saiba) os jogadores sobre o quão bom o IWild é.

EDUQUE os jogadores sobre as complexidades do seu sistema de classificação e como simplesmente não entendemos o quão bom é o cassino IWild.

DEFLECT reclamações e jogadores de gaslight os convencendo de que eles estão sendo tratados muito bem pela IWild, já que eles não roubam seu dinheiro diretamente, mas efetivamente bloqueiam seus saques pelo tempo que quiserem.

Veja como vejo as ações do CasinoGuru:

Eles são como agentes corruptos da lei que fingem estar do seu lado e depois ajudam os criminosos a roubar do seu bolso. Só minha opinião.

Concordo com ambos os lados... Estou esperando um saque de 40 desde 1º de novembro... rs... para cada e-mail você espera uma semana...

Bons jogos e tudo estava até no meu top 5... ...mas quando uma abstinência excede 24 horas é inconcebível... a pior bagunça... ficar longe...

Sim, é bem ruim. Péssima ótica para o guru do cassino segurar isso tão alto assim. As pessoas perdem as camisas jogando em cassinos quando seguem conselhos de classificação do que elas acham que é um site que lhes diz as coisas certas. Este é quase o cassino mais bem avaliado nos livros do guru do cassino. Hmmm. Muito estranho.

O que é engraçado para mim é que quando olho para a página de outros cassinos vejo avisos como este:

Importante: Limite de ganho de €100.000 por dia. Este cassino tem uma regra de limite de ganho. Você não poderá ganhar mais do que €100.000 por dia.

A classificação desse cassino é 6.2

O iWild não me deixa sacar mais de 500 CAD!

Limite de vitória de 100k? Provavelmente não é um problema para 99% dos jogadores.

Limite de retirada de CAD 500? Um GRANDE sinal de alerta.

No entanto, o guru do cassino os promove. Estranho.

Oi.

"INFORMAR (promover, até onde eu saiba) os jogadores sobre o quão ótimo o IWild é." - Sim, nós informamos os jogadores sobre todos os cassinos online em nosso banco de dados, bons e ruins. Nós não os promovemos, no entanto, e eu certamente nunca disse que o iWild é um ótimo cassino. Disse? 🤔

"EDUCEM os jogadores sobre as complexidades do seu sistema de classificação e como nós simplesmente não entendemos o quão ótimo cassino o IWild é." - Nós certamente gostaríamos de "educar" nossos usuários se eles tiverem a necessidade de serem "educados", como você disse, reunindo todas as informações possíveis e mostrando tudo claramente em nosso site. E, novamente, nós nunca dissemos que o iWild é ótimo.🤷‍♀️

"DEFLECT reclamações e jogadores de gaslight, convencendo-os de que estão sendo tratados muito bem pela IWild, já que eles não roubam seu dinheiro diretamente, mas efetivamente bloqueiam seus saques pelo tempo que quiserem." - Posso perguntar se você já enviou uma reclamação para nossa equipe e eles disseram que a iWild está tratando você bem? 🤔 Eu realmente não acho que já dissemos isso a nenhum jogador, mas, por favor, prove que estou errado, se quiser.

"Eles são como agentes corruptos da lei que fingem estar do seu lado e depois ajudam os criminosos a roubar do seu bolso. Só minha opinião." - Sempre buscamos jogo limpo. Se o cassino estiver certo, nós os apoiamos. Se o jogador estiver certo, então estamos do lado dele, é claro. Obtemos informações, declaramos fatos, buscamos provas e então chegamos à conclusão. Todo o nosso centro de resolução de reclamações faz todo o possível para ajudar os jogadores se eles não forem bem tratados, e nunca cobramos nada por reclamações.

Então, espero que isso ajude você a entender de alguma forma nossa situação.

Ya naw... este é um site de golpe completo e você está com as mãos sujas. Que vergonha. Você realmente não deveria promover um site que está claramente enganando as pessoas. Especialmente nos dias de hoje, onde o dinheiro dos clientes não deve ser desrespeitado dessa forma. Vocês realmente deveriam reavaliar sua moral nisso. As pessoas veem uma classificação super alta, um monte de avaliações falsas de bots sobre o quão incrível este site é, e quão rápidos são os saques etc. e são enganadas. E você está nisso.

apenas use-o. É parte de você.

Por que seu site promove um site tão golpista? Todo mundo quer saber???

Esses golpistas de merda me devem 1300 dólares e, do nada, eles me KYC mais uma vez. Tão frustrado. O Casino Miester pode ser a resposta

Não vou entrar em tudo isso de novo, desculpe. Já expliquei nossa posição.

Por favor, aguarde o desenrolar da sua reclamação e veja o que pode ser feito no seu caso. Espero que nossa equipe possa ajudar.

👀

Horrível. O cassino simplesmente se recusa a pagar os ganhos aos jogadores. Leva semanas. Isso é um golpe.

Eu sei, e eles deram a eles praticamente a classificação mais alta. Nunca vi nada parecido e eu jogo em muitos sites. O Fairspin paga em 20 minutos. E isso é transferência eletrônica! Ganhei 3 mil em 30 minutos e tive o dinheiro na minha conta em uma hora no FS.

Ganhei alguns milhares de dólares aqui neste "iWild Casino" e levei 30 dias para receber metade de volta.

Estou esperando há quase dois meses...eles bloquearam minha conta agora...

Sim, tem algo muito errado acontecendo.

eles são golpistas, e o guru do cassino os apoia. É nojento. Na verdade, deveria ser criminoso. Talvez seja. Dê uma olhada.

Eles não só se recusam a pagar os ganhos, mas querem que você jogue os ganhos frustrado e reduza o RTP a zero quando isso acontece. Que experiência horrível. A pior que já vi. De todos os tempos.

e o Casino Guru classifica esse site de golpes como próximo do topo da pilha. Que piada. Aposte em um golpe. Isso deveria ser criminoso. Doentio.

pior experiência de todas. Se a classificação pudesse ser ZERO, deveria ser. VERGONHA DO GURU DO CASINO POR APOIAR UM SITE DE GOLPE