há um ano
Deveria ser o pior cassino com classificação de segurança zero.
Eles ainda não me responderam...
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iWild Casino - discussão geral (página 14)
há um ano
Estou torcendo para que seu caso seja resolvido logo, sério. 🤞
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há um ano
Estou tentando sacar 500CAD há uma semana.
A solicitação é cancelada a cada 48 horas e eles me enviam um e-mail pedindo para reenviar.
Já fiz isso pelo menos 4 vezes até agora. Nunca tive esse problema com outros cassinos.
O chat de suporte é inútil e apenas me pede para tentar novamente.
Tenho que concordar com outros usuários neste fórum: sua classificação de 9,2 é uma piada
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há um ano
Canadense aqui.
Eu tive os mesmos problemas. Eles continuam cancelando meu saque a cada 48 horas.
O suporte é inútil.
O chat provavelmente está usando um bot enquanto me envia e-mails genéricos com promessas vazias.
KYC é horrível. O pior que já vi.
Minha impressão é que essa é uma operação muito pequena e eles não têm recursos para pagar/dar suporte aos seus jogadores de acordo com seus TOS.
Concordo 100% com sua declaração. É irresponsável promover essa porcaria.
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há um ano
Olá, o cassino provavelmente deveria adotar uma abordagem mais proativa a essa situação. Quanto tempo demora para sacar seu dinheiro?
Além do fato de que você tem que reenviar, eles não te disseram mais nada? Você pode ter perguntado se uma mudança no método de pagamento ajudaria?
Quanto ao KYC, você passou com sucesso?
Por favor, avise-me e veremos o que pode ser feito.
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há um ano
Estou 100% verificado. Tudo está atualizado.
No último sábado, recebi esta resposta do suporte:
Nossos especialistas em pagamento estão enfrentando uma grande quantidade de solicitações esta semana, então o processamento está demorando mais do que o esperado. Considerando o volume de solicitações e o ritmo de processamento, sua solicitação deve ser paga na segunda-feira . Desculpe pelo inconveniente e obrigado pela sua paciência.
... e não, não recebi meu dinheiro hoje. O saque foi cancelado mais uma vez.
Eu tentei sacar com Bitcoin. Isso também foi cancelado.
Parece que toda vez que um saque é cancelado e reenviado, ele vai para o fim da fila... quando deveria ser processado com prioridade.
No momento... do jeito que está... eles simplesmente não conseguem processar pagamentos Interac para jogadores canadenses.
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há um ano
Entendo, e há quanto tempo você está nessa situação, é desde 22.11 como posso ver na captura de tela? Damos aos cassinos 14 dias para pagar o jogador e se eles não pagarem, você podeabrir uma reclamação conosco e tentaremos ajudá-lo e entrar em contato com o cassino.
Então confirme para mim que é de agora em diante porque se eles continuarem cancelando e nada estiver funcionando para você, isso não é suficiente, eu acho. O fato de eles terem muitos saques e você estar em algum tipo de ordem é bom, pode ser. Mas se você tiver que continuar reenviando o saque e eles cancelarem de qualquer maneira, eu não vejo sentido.
Então me avise, por favor.
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há um ano
Finalmente recebi meu pagamento. Obrigado pela ajuda.
Agora vamos ver se eles me permitem fechar minha conta.
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ResponderCitar1
há um ano
Ótimas notícias. Fico feliz que essa parte tenha ficado boa. 🎉☘️
Quando você fechar a conta e houver dificuldades, avise-nos e tentaremos ajudá-lo com isso também.
Mas espero que mais coisas desagradáveis não aconteçam.
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há um ano
Mais uma vez, joguei neste cassino, segui o conselho dos gurus do cassino e pensei que talvez vocês tivessem falado com eles, porque eles ainda têm uma classificação e pontuação de segurança extremamente altas pelos gurus do cassino.
welp….. não, me devem 2k dessa vez e tenho certeza de que não os verei por um mês ou mais. CASINO GURU PRECISA SER MAIS HONESTO COM ESSES XASINOS RANKING. NÃO SER PAGO APENAS PARA ESCREVER AVALIAÇÕES POSITIVAS QUE PREJUDICAM CLIENTES.
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há um ano
QUANDO 5 OU MAIS JOGADORES TÊM EXATAMENTE O MESMO PROBLEMA COM ESTE CASSINO E COMO ELES NÃO PAGAM OS GANHOS, VOCÊ DEVERIA LEVAR ISSO PARA A CADEIA ALIMENTAR PARA SEUS SUPERIORES. ISSO É ENGANOSO E, HONESTAMENTE, FRAUDE.
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há um ano
Que tal nos contar mais sobre o problema que você tem, por favor?
Se você leu a postagem anterior do seu colega canadense, ele realmente foi pago, então não entendi seu ponto aqui.
Quando exatamente você solicitou o saque?
Vi sua reclamação sobre este cassino, que foi resolvida, então espero que desta vez você consiga receber seu dinheiro sem registrar uma reclamação.
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há um ano
Infelizmente, ainda não foi resolvido depois de mais de um mês. Não é o valor que é de apenas 49 euros. Questão de princípio e seriedade.
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há um ano
Na verdade, duvido muito disso. Esses caras são os piores para realmente pagar. Embora sejam um dos mais rápidos que já vi em receber dinheiro. Quando você tem sorte e ganha, eles odeiam pagar. E vocês os sustentam com avaliações super altas. Vergonhoso mesmo. E a ótica faz as pessoas pensarem que é porque eles estão pagando você. Desculpe, estou apenas dizendo como vejo.
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há um ano
Golpe total. E ver o guru do cassino dando a eles uma classificação tão alta é muito desanimador e enganoso. Agora eu olhei todas as reclamações e há bem mais de 30-50, isso é gente bem ruim.
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há um ano
Infelizmente, ainda não foi resolvido depois de mais de um mês. Não é o valor que é de apenas 49 euros. Questão de princípio e seriedade.
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há um ano
Sinto muito e ainda não há uma resposta normal do cassino? Vi que sua reclamação foi levada ao Pavel e ele entrará em contato com o cassino, então espero que descubramos mais sobre toda a situação.
Estarei esperando impacientemente.
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há um ano
Na verdade, duvido muito disso. Esses caras são os piores para realmente pagar. Embora sejam um dos mais rápidos que já vi em receber dinheiro. Quando você tem sorte e ganha, eles odeiam pagar. E vocês os sustentam com avaliações super altas. Vergonhoso mesmo. E a ótica faz as pessoas pensarem que é porque eles estão pagando você. Desculpe, estou apenas dizendo como vejo.
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há um ano
Ainda não sabemos detalhes sobre seus saques, pois você não responde a nenhuma das minhas perguntas. 🤷♀️
Não sei como poderíamos ajudá-lo se a única coisa que você faz é nos acusar aqui, sabe.
Se sua opinião é como você expressa aqui, posso perguntar por que você continua jogando neste cassino, então? Acredito que há muitos cassinos que você pode escolher. Não é?🤔
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há um ano
Golpe total. E ver o guru do cassino dando a eles uma classificação tão alta é muito desanimador e enganoso. Agora eu olhei todas as reclamações e há bem mais de 30-50, isso é gente bem ruim.
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há um ano
Se você analisar atentamente todasas reclamações sobre este cassino , descobrirá que não há nenhuma reclamação que não tenha sido resolvida e, portanto, o cassino não recebeu nenhum ponto negativo por isso.
A maioria deles foi realmente resolvida, então acredito que é um bom sinal que este cassino esteja disposto a oferecer ajuda sempre que houver algum problema.
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há um ano
Você está certo, eles eventualmente pagam. Mas demora cerca de um mês e só se você abrir uma reclamação com vocês. Eles nunca vão pagar os ganhos prontamente como os outros fazem.
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há um ano
Romi, defender esse cassino é uma imagem muito ruim. Você sabe disso, certo?
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