iWild Casino - discussão geral (página 7)

atualizarei minha postagem em breve. hoje meu banco me enviou um extrato comprovando que meu cartão antigo está inativo, então irei enviá-lo para eles. também não é fácil para mim ir a uma loja do banco neste momento porque estou doente atualmente. é muito triste ter que fazer tudo isso por apenas 250 euros. não quero saber o que alguém tem para enviar para obter uma vitória maior

Ah, sinto muito em saber que você não está se sentindo bem.

Mas você sabe o que? Para mim, parece que você concluiu a parte mais difícil. Com sorte, não terá mais complicações para conseguir 250€.

Meus dedos estão cruzados por você 🤞🤞

ok, obrigado pela sua resposta, enviei-lhes um extrato com minhas últimas 10 transferências e isso prova que depositei para eles. e depois disso eles me disseram que eu verifiquei minha conta completamente. ainda não há dinheiro na minha conta bancária, mas os problemas parecem resolvidos

Eu diria que ainda são boas notícias. Leva algum tempo para aprovar a transação porque a verificação geralmente vem primeiro. Esperançosamente, não demorará muito. Por favor, avise-nos quando receber o dinheiro. 🤞

Posso confirmar que retirei meu dinheiro 2 horas após a verificação! então eu definitivamente diria que é um cassino legítimo. Acredito que a partir de agora meus saques serão mais fáceis com minha verificação. então obrigado pela sua ajuda, você é incrível. geralmente, como eu disse antes, gosto deste cassino, eles têm muitos jogos. O PROBLEMA RESOLVIDO

Ótimas notícias, de fato! Obrigado gentilmente por esta adorável atualização!

Sinceramente, espero que você nunca encontre obstáculos adicionais. 😉

Bom dia,

Joguei no Iwild com um bônus... no momento em que as condições do bônus foram cumpridas, eu estava em torno de € 500-700 (naquele momento o saldo deveria ter sido reduzido, se fosse)... depois disso Quando o bônus as condições foram cumpridas, ganhei mais 1200€ e estava agora em 1900€.

Solicitei o pagamento, claro, enviando vários documentos por e-mail... e pouco antes de finalmente receber a confirmação de verificação, recebi um e-mail informando que um total de 1.050€ seria deduzido dos 1.200€ porque era o máximo valor que pode ser pago O bónus é de 150€...as condições do bónus já foram cumpridas e os 1200€ foram então ganhos.

Se as condições do bônus foram implementadas enquanto havia € 700 na conta... como você pode deduzir mais dinheiro de mim depois (que ganhei com dinheiro supostamente "desgatável") do que ganhei no bônus....

Então, o casino ainda poderá deduzir dinheiro de mim fora das condições do bónus meses depois de eu ter feito 50.000 € em vendas, como aconteceu neste caso.

Segundo o advogado, foi fraudulento porque já não estava abrangido por nenhuma condição de bónus.

O suporte não responde aos meus e-mails há dias!

Olá.

Eu diria que normalmente, quando um bônus termina, o dinheiro restante do bônus deve ser deduzido. Assim, o jogador tem certeza de que o bônus terminou e que nenhum termo de bônus adicional permanece ativo.

Às vezes o bônus termina criando um pedido de saque, mas o resultado deve ser o mesmo.

Acho que esse é o mérito do seu problema. É isso?

Para ser sincero, gostaria de ver o ponto de vista do casino. Espero que não esperemos muito. 🙏

Ainda não recebi nenhuma resposta até agora.....o suporte ao vivo me diz que eu deveria " kyc@iwildcasino.com "Escreva para mim, mas infelizmente não recebi nenhuma resposta deles até agora...

Depositei 40 EUR ontem, aumentei para 170, concluí o KYC (depois de várias horas e tentativas, enquanto em outros cassinos leva cerca de 5 minutos, mas tanto faz), e agora estou recebendo e-mails da porra da equipe de suporte me pedindo mais documentos tipo mano, eu dei a eles meu cartão de endereço, uma carta do meu banco, minha identidade, todos os meus malditos documentos, não há literalmente mais nada que eu pudesse dar a eles. O pior de tudo é que tudo isso é por merda de 170 euros XDDD que piada de site muçulmano

edit: desculpe pelo sal, mas isso é uma piada e você sabe disso

edit2: depois de mais uns bons 45 minutos e 2 e-mails depois eles AINDA ESTÃO PEDINDO MAIS DOCUMENTOS, e são os mesmos e já forneci a eles todos os documentos que posso. Lembre-se que estou tentando sacar 170 EUR.

Às vezes, pode levar algum tempo para obter uma resposta, mas se o cassino não entrar em contato com você e não tentar resolver sua situação, sinta-se à vontade para nos informar e faremos o possível para ajudar.

Enquanto isso, vamos tentar ser pacientes um pouco.

Olá, para começar, diria que seria apropriado que nos comportássemos educadamente, embora compreenda que não é agradável estar nesta posição.

Porém, no que diz respeito aos documentos, de acordo com a imagem não deverá ser difícil concluir a verificação. Existe algum problema de você não conseguir concluir algo ou existe algum documento que o cassino rejeita? Ou você tem algum outro problema?

Por favor, deixe-me saber como foi e se você conseguiu verificar com sucesso ou não. Gostaria de salientar que estamos dando ao cassino 14 dias para resolver o KYC, então vamos ver no que isso vai dar.

Eu vou esperar pela sua resposta.

Posso te enviar a foto exata que enviei para isso, enviei um extrato bancário contendo tudo o que eles pediram e nesse exato momento recebi outro e-mail deles pedindo essas coisas NOVAMENTE. Enviei-lhes o PDF inteiro neste momento, vamos ver o que acontece.

EDITAR: O PROBLEMA FOI RESOLVIDO, MAS CUIDADO COM ESTE PROCESSO DE VERIFICAÇÃO DO SITE É CÂNCER REAL. OBRIGADO E TENHA UM BOM DIA 🙂

Perfeito e estou feliz que esteja resolvido. Mas posso saber onde estava o problema com o seu extrato bancário antes de ele ter sido rejeitado? Às vezes é preciso ter um pouco de paciência porque este processo é muito importante para os cassinos.

De qualquer forma, como você concluiu a verificação com sucesso, espero que tudo continue bem. 🙂

Para ser sincero, não sei onde estava o problema, todas as versões que enviei continham as informações exatas que eles solicitaram inúmeras vezes. Mas minha última tentativa foi boa quando enviei o PDF completo do extrato bancário.

Infelizmente, depois de 9 dias ainda não recebi resposta do suporte ( kyc@iwildcasino.com ) recebido.....Como o dinheiro foi deduzido ilegalmente de mim, nunca mais recebi uma resposta...

Então, no final, provavelmente nem importa, desde que tudo seja resolvido com sucesso. Espero que você não tenha mais problemas neste cassino.

No entanto, se algo acontecer, você pode entrar em contato conosco.

Tenho a sensação de que 9 dias são suficientes para uma resposta do casino, o que é uma pena que não tenham fornecido nenhuma.

Porém, vi que você tem uma reclamação e nossa equipe tentará ajudá-lo. Para que você saiba o que pode esperar da reclamação, estou anexando um guia onde você pode obter informações úteis.

Você pode encontrá-lo aqui .

Espero que sua situação seja resolvida e que tudo corra bem.

Vou manter meus dedos cruzados. 🤞

Este casino reduz o RTP em todas as slots e também é mencionado noutros sites! O Casino Guru divulga e colabora com este estabelecimento, atribuindo-lhe assim uma classificação elevada. É impossível ganhar neste cassino. Todos os slots populares têm uma baixa porcentagem de retorno ao jogador!

Olá, de que RTP estamos falando, já que você disse que o cassino o reduziu nos jogos e a que provedor estamos nos referindo?

Gostaria de corrigir que não colaboramos com o casino e não o publicitamos, mas fornecemos informações sobre o mesmo e essa é a diferença.

Os casinos em alguns casos têm a possibilidade de escolher o RTP de determinados fornecedores que irão oferecer aos jogadores, mas para ser mais preciso, não é algo que compõe o índice de segurança de um casino. Se estiver interessado, você pode ler sobre como analisamos os cassinos neste guia .

Além de ter perdido no cassino, você tem alguma outra experiência aqui?