há 2 anos
Se desejar discutir algo relacionado com JackpotGuru Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Depositei 30.000 JPY em 24 de abril e solicitei a retirada de 300.000 JPY como primeiro bônus, mas não foi aprovado porque o documento KYC não contém o alfabeto.
Geralmente é difícil obter um certificado de endereço alfabético no Japão.
Além disso, mesmo tendo recebido da Ecopayz, ocorreu um erro, então me pediram para fazer uma transferência bancária.
I deposited 30,000 JPY on April 24 and applied for withdrawal of 300,000 JPY as the first bonus, but it is not approved because the KYC document does not contain the alphabet.
It is generally difficult to obtain an alphabetical address certificate in Japan.
Also, even though I got it from Ecopayz, an error occurred, so I was asked to make a bank transfer.
4月24日に30000JPYを入金し、初回ボーナスで300000JPYの出金申請をしましたが、KYC書類にアルファベットの記載がないので承認されません。
一般的に日本でアルファベット記載の住所証明書を入手するのは困難です。
また、Ecopayzで入手したにも関わらず、エラーが発生するので銀行振込にしてほしいと振り替えられました。
Olá,
Talvez a equipe ainda não tenha muita experiência em lidar com jogadores do Japão, então ninguém realmente pensou nessa situação.
Eu diria que o importante é que não há alternativa. Conseguiu optar pela transferência bancária?
Hello,
Maybe the staff has not much experience dealing with players from Japan yet so nobody really thought about this situation.
I'd say that the important thing is that there is n alternative. Were you able to opt for the bank transfer?
olá.
Eu poderia escolher transferência bancária, mas o KYC ainda não está autenticado.
hello.
I could choose bank transfer, but KYC is still not authenticated.
こんにちわ。
銀行振込は選択できましたが、KYCがいまだに認証されません。
Observe que o KYC pode levar até uma semana.
Portanto, o principal problema ainda está no endereço alfabético e não na forma de pagamento, estou correto?
Please note that KYC can take up to a week.
So the main problem still lies in the alphabetical address rather than in the payment method, am I correct?
olá.
KYC foi aceito ontem.
No entanto, saques com Ecopaise atualmente não são possíveis.
Muito obrigado.
hello.
KYC was accepted yesterday.
However, withdrawals with Ecopaise are currently not possible.
Thank you very much.
こんにちわ。
KYCは昨日受理されました。
しかし、エコペイズでの出金は現在は不可能です。
ありがとうございました。
Olá,
então agora você pode optar pela transferência bancária, não pode? Você está quase lá. 🤞
Eu ainda procuraria um cassino com termos e condições mais justos, assim que você recebesse seus ganhos.
Hello,
so now you can opt for the bank transfer, can't you? You are almost there. 🤞
I'd still look for a casino with fairer terms and conditions, as soon you got your winnings.
Depositei 30 euros, eles não creditaram no meu saldo e ninguém responde
I deposited 30 Euro they didn't credited to my balance and nobody answer
Gostaria de pedir ao provedor de pagamento que você escolheu para depositar sobre esta transação.
Você pode fazer isso por favor?
I would ask the payment provider you picked up for depositing about this transaction.
Can you do that please?
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Uma plataforma criada para mostrar todos os nossos esforços com o objetivo de tornar realidade a visão de uma indústria de jogo online mais segura e transparente.
Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.
O casino.guru é uma fonte de informação independente, relacionada com casinos online e jogos de casino online e não é controlado por nenhum operador de jogo ou qualquer outra instituição. Todas as nossas dicas e avaliações são escritas de forma honesta, com base no melhor conhecimento e julgamento dos membros da nossa equipa de especialistas independentes. No entanto, têm um carácter meramente informativo e não deve ser interpretado, nem considerado como um aviso legal. É da sua responsabilidade assegurar-se que cumpre todos os requisitos impostos pelos reguladores antes de jogar num casino.
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para:
youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para: youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação