há 2 anos
Se desejar discutir algo relacionado com JackTop Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Olá, posso perguntar qual problema específico você encontrou? Por que você está pedindo um reembolso?
Você pode nos contar mais para que possamos tentar ajudá-lo?
Olá, estou registrado em cruks e eles operam ilegalmente na Holanda e o fato de não regulamentarem nenhuma prevenção adicional é o motivo pelo qual desejo obter um reembolso
Oi!
Posso fazer algumas perguntas?
Você acredita que teve uma chance justa de ganhar alguma coisa?
Você pediria o reembolso caso ganhasse?
Nós do Casino Guru aplicamos um Fair Gambling Codex , gostaria de ler sobre países restritos, talvez?
"Nossa posição
Não é aceitável permitir que os jogadores joguem se um casino souber que são de um país restrito e se o casino planear consultar a regra sobre países restritos sempre que um jogador solicitar o seu primeiro levantamento. Isto é totalmente contra as regras do jogo limpo, já que o casino permite conscientemente que um jogador aposte dinheiro sem a oportunidade de realmente ganhar algo em troca.
"
O mesmo se aplica às restrições legais.
Permitam-me dizer que não somos advogados aqui e, portanto, mantemos a abordagem justa.
Sim, como eu deveria ganhar e posso sacar o que não posso fazer porque todos os documentos que eles negaram não são um jogo justo, mesmo quando eu estava ganhando, eu queria apenas o dinheiro do depósito de volta porque não consigo nem sacar
Yes as i schould win and can cash out what i can t do because every document they denied is it not a fair game even when i was winning i wanted only the deposit money back cruks because i can t even cash out
Acho que devemos nos concentrar nas regras, especificamente no processo KYC aqui e agora:
Como normalmente a verificação deve ser concluída primeiro, se você não cooperar, não terá direito a nenhum saque.
Por favor, indique os documentos rejeitados pelo casino e adicione o motivo da rejeição.
Você consegue lidar com isso?
Olá, vejo que você escreveu vários posts em um curto período de tempo.
Você pode tentar nos contar mais sobre o que aconteceu no seu caso, para que possamos tentar ajudá-lo?
Podem ajudar se for mais sinceros com os usuários desta página. Digam a verdade!! Nesta casa por exemplo é praticamente impossível passar no processo KYC eles levam os clientes ao limite da paciência e depois disso vem a frustração!!!! Não há nada de bom nesta casa, fiquem longe por favor.
NAO JOGUEM AQUI !!!!!!!
Desculpe, mas eu realmente não entendo o que você quer dizer. Qual é o problema com o cassino? O processo de verificação?
Tudo bem, eles fecharam sua conta e não se comunicam. Nesse caso, sugiro que você crie uma reclamação em nosso site. Talvez possamos ajudá-lo: https://casino.guru/complaints
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Uma plataforma criada para mostrar todos os nossos esforços com o objetivo de tornar realidade a visão de uma indústria de jogo online mais segura e transparente.
Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.
O casino.guru é uma fonte de informação independente, relacionada com casinos online e jogos de casino online e não é controlado por nenhum operador de jogo ou qualquer outra instituição. Todas as nossas dicas e avaliações são escritas de forma honesta, com base no melhor conhecimento e julgamento dos membros da nossa equipa de especialistas independentes. No entanto, têm um carácter meramente informativo e não deve ser interpretado, nem considerado como um aviso legal. É da sua responsabilidade assegurar-se que cumpre todos os requisitos impostos pelos reguladores antes de jogar num casino.
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para:
youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para: youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
Em breve, será redirecionado para o site do casino. Aguarde. Se utilizar algum software de bloqueio de anúncios, verifique as definições.