JeetCity Casino - discussão geral (página 2)

Talvez adicionar um link para sua reclamação mais recente ajude a entender o contexto. Está aqui 👈

Peço desculpas por ter me intrometido.

Não creio que este cassino ofereça suporte ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Infelizmente, cada vez mais cassinos online deixam de oferecer chat ao vivo e estão optando por inteligência artificial, que é incapaz de responder a esse tipo de solicitação sem supervisão humana.

Olá, obrigado por compartilhar. Acho que depende se o termo "vivo" se refere a um ser humanoide ou à sua disponibilidade.

Mas eu te entendo. Recentemente, tive minha experiência com o chatbot por telefone e foi um inferno... Precisei de 5 tentativas para passar pela pergunta padrão e conseguir falar com um atendente humano.

Compreendo perfeitamente a frustração de todos os jogadores que se irritam com esses bots, pois, embora sejam ótimas ferramentas, são substitutos muito ruins para soluções construtivas. Tentar resolver um problema técnico de cassino ou um saque como esse deve ser bastante desafiador.

Olá

Participarei de dois podcasts bastante conhecidos para discutir minha experiência com a Jeetcity e sua falha em proteger clientes vulneráveis, violação de licença etc. Veja meu perfil para detalhes do meu caso específico.

Alguém estaria interessado em participar dos podcasts?

Haverá também a oportunidade de conversar com um jornalista renomado com quem tenho uma videochamada amanhã. O objetivo é divulgar as histórias de má conduta tanto na mídia tradicional quanto online.

Olá, isso parece muito interessante, embora eu imagine que o assunto seja bastante sombrio para jogadores com experiências semelhantes.

Bem, você se importaria de postar um breve resumo depois? Ou talvez um link para ele? Fique à vontade para criar seu próprio tópico no fórum sobre isso e eu o colocarei no link do cassino.

Obrigado pela sua contribuição e aproveite o podcast.

Olá.

Alguém estaria disposto a participar comigo em dois podcasts conhecidos nesta quinta-feira? Para discutirmos a experiência de vocês com a falha da Jeetcity em proteger clientes vulneráveis ​​e responder a correspondências, etc. Eu já estarei participando de qualquer forma, mas seria interessante ouvir outra experiência também. Se vocês forem à seção de reclamações deles, podem encontrar meu relato, e também posso conversar por telefone antes para discutirmos tudo.

Também haverá a opção de falar com a imprensa. Tenho uma ligação amanhã, mas a matéria só será publicada depois disso, então terei tempo para acrescentar algo à minha experiência. E para conversar com o jornalista.

Sugiro que mantenhamos a discussão em um único tópico por enquanto. Obrigado.

O Jeetcity me levou ao suicídio. Fiquei internado por 19 horas na ala psiquiátrica do pronto-socorro. Eles não se importam com clientes vulneráveis; implorei para que minha conta fosse encerrada e fui ignorado até perder tudo o que tinha.

Eles ignoram e-mails de reclamação, cartas legais e encerram os chats ao vivo assim que veem seu nome;

sangue em suas mãos

Entendo que as emoções são intensas, a situação é muito negativa e compreendo o que você está dizendo. Embora eu adoraria ajudar de alguma forma, o problema parece estar muito além do escopo de um fórum público, então sugiro que você entre em contato com centros de apoio locais.

Gostaria de poder fazer mais, mas entrar em contato com um especialista é aconselhável. Encontrei os " Samaritanos (Irlanda) " 116 123 👈

É apenas um aviso para os outros. O Jeetcity matou alguém que implorou para que sua conta fosse encerrada devido ao vício.

Entendo que isso envolve emoções, mas, sinceramente, recomendo que você discuta o assunto com um terapeuta profissional em primeiro lugar. O fato de o cassino não ter encerrado sua conta já é um aviso.

Como é que se consegue pagar um terapeuta profissional se eles me tiraram tudo?! Implorei para que fechassem e eles não me ouviram. Mantiveram aberto para que eu continuasse a depositar dinheiro e perdesse tudo.

Ignoram todas as minhas reclamações por e-mail, cartas judiciais, encerram todos os chats sem nem sequer falar comigo, como se eu fosse lixo. Tentei suicídio duas vezes por causa deles, a terceira foi a de vez.

São todos a escória da Terra. Que coisas terríveis lhes aconteçam e que sejam separados de suas famílias.

Compreendo emoções tão intensas. Como pode ver, não há nenhum terapeuta disponível, apenas eu. Só posso ler sua publicação e desejar-lhe tudo de bom. Sei que é direta e talvez até dura, mas não posso ajudá-lo(a) com o que sente ou com o que deseja que os outros sofram. Acho que ninguém aqui pode.

Fechar sua conta no Casino Guru ajudaria você a se livrar desses sentimentos? Por favor, me avise.

Não, isso não vai ajudar. As pessoas precisam saber o mal que o Jeetcity pode causar à sua vida.

Eles levam tudo até que tirem sua vida.

Olá pessoal, gostaria de registrar uma reclamação formal contra o cassino JeetCity por não atender ao meu pedido de autoexclusão do site. Já solicitei isso educadamente por e-mail três vezes e segui todos os passos necessários, conforme descrito nos termos e condições do cassino.

Perdi uma boa quantia de dinheiro desde que perguntei e sempre recebo a mesma resposta: seu gerente VIP entrará em contato em breve.

Você poderia me ajudar com esse pedido, por favor?

Olá, com certeza. Por favor, registre uma reclamação e nossa equipe tentará ajudar.

Em relação à autoexclusão, o motivo pelo qual você quer fazer isso é para garantir que poderá sacar o dinheiro sem correr o risco de perdê-lo? Você verificou os Termos e Condições do cassino para ver se a autoexclusão é possível enquanto você ainda tem saldo ativo? Já vi casos em que o cassino não permitia a autoexclusão da conta até que o saldo restante fosse liquidado.

Além disso, só para ter certeza de que entendi corretamente, o cassino não lhe deu nenhuma explicação clara sobre a situação e apenas disse para você aguardar o seu gerente VIP, certo?

O motivo pelo qual estou tentando me autoexcluir é que nunca vou lucrar jogando caça-níqueis. Sinceramente, tenho um problema com jogos de azar e estou tentando controlá-lo!

Poderia me informar como faço para enviar uma reclamação? Não estou familiarizado com o site.

obrigado

Fred

Claro, se você está tentando controlar a situação, eu entendo por que você quer fazer isso.

Ao mesmo tempo, também vale a pena ter em mente o que mencionei anteriormente: se você ainda tiver um saldo ativo na conta, alguns cassinos lidam com a autoexclusão de forma diferente e podem exigir que o saldo seja retirado primeiro.

Quanto à reclamação, enviarei o link para que você possa enviá-la. Basta descrever o problema e fornecer os detalhes relevantes. Após o envio, a reclamação será analisada e alguém da nossa equipe examinará o caso e tentará ajudá-lo(a).

O link está aqui . 👈