Avaliação JeetCity Casino

A jogadora portuguesa havia ganhado €1.079,80 em sua primeira vez jogando no cassino, mas enfrentou dificuldades com saques. Embora o suporte ao cliente tenha garantido que os fundos seriam processados, seis dias úteis se passaram sem que ela recebesse qualquer pagamento. Após constante comunicação e assistência da Equipe de Reclamações, a jogadora finalmente recebeu o valor integral de seus ganhos, confirmando a resolução do seu problema. A reclamação foi marcada como resolvida, e a jogadora agradeceu o apoio recebido.

O jogador da Itália havia solicitado um saque há duas semanas e estava aguardando desde 9 de março, sem solução. Ele considerou as respostas do suporte insuficientes e estava frustrado com o rápido processo de recarga, além dos atrasos no pagamento. A Equipe de Reclamações facilitou a comunicação sobre os pagamentos pendentes e, após alguns dias, o jogador confirmou que seu problema havia sido resolvido, com todos os pagamentos pendentes processados com sucesso. A reclamação foi marcada como "resolvida" no sistema.

O jogador da Finlândia enfrentou problemas com o Wildsino, pois seus documentos foram rejeitados várias vezes, resultando em solicitações de retirada bloqueadas. Uma revisão KYC começou em 8.3, e ele lutou para fornecer o extrato bancário necessário em um formato diferente do que estava disponível. Após considerável comunicação de ida e volta, o cassino finalmente aprovou seus documentos, e sua conta foi verificada em 31.3. Depois disso, ele enviou solicitações de retirada, que foram processadas com sucesso em 3.4. O jogador posteriormente solicitou o encerramento permanente de sua conta, o que o cassino aconselhou que fosse feito por e-mail. A reclamação foi marcada como resolvida.

O jogador da Alemanha solicitou o encerramento imediato da conta devido ao vício em jogos de azar, mas, apesar dos pedidos repetidos nos últimos cinco dias, o cassino não tomou nenhuma providência. Ele continuou a receber solicitações de confirmação sem nenhum acompanhamento. O problema foi finalmente resolvido, pois o cassino fechou sua conta após seus esforços persistentes e comunicação com a Equipe de Reclamações. Marcamos a reclamação como "resolvida" em nosso sistema.

O jogador da Grécia estava esperando há quase um mês por um saque de 1000 euros do Wildcasino, que ele solicitou inicialmente em 11 e 12 de janeiro. O cassino havia citado um alto volume de solicitações do departamento financeiro como o motivo do atraso. O problema foi resolvido quando o jogador confirmou que o saque havia sido concluído após dois depósitos em sua conta.

A jogadora de Ontário havia solicitado um saque menos de duas semanas antes de enviar sua reclamação. Seu dinheiro ainda não havia sido recebido. O problema foi resolvido quando a jogadora confirmou o recebimento de seus ganhos. A Equipe de Reclamações monitorou a situação e interveio após o prazo recomendado ter passado, garantindo que a jogadora recebesse seus fundos.

O jogador da Colúmbia Britânica havia enviado uma solicitação de retirada menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não foram obtidos até aquele dia. Após várias comunicações com o cassino sobre o atraso, foi confirmado que a retirada foi finalmente processada e os fundos foram recebidos pelo jogador após um total de duas semanas e meia. A reclamação foi marcada como resolvida, e o jogador fechou sua conta.

O jogador da Alemanha ganhou € 534,47 em uma aposta de blackjack e € 1,40 em uma aposta de roleta, mas não recebeu nenhum dos ganhos em sua conta. Após entrar em contato com o cassino, ele foi aconselhado a esperar, o que o deixou incerto sobre o status de seus fundos. Após a intervenção da Equipe de Reclamações, o cassino confirmou que os ganhos faltantes de € 534,47 foram adicionados manualmente à sua conta e, mais tarde, os € 190 restantes também foram creditados. O problema foi resolvido e o jogador confirmou o recebimento de todos os ganhos.

O jogador da Alemanha estava esperando por um saque por menos de duas semanas. Infelizmente, seu pagamento ainda não havia sido recebido. O jogador relatou um problema sobre um pagamento atrasado, mas já havia sido resolvido. A Equipe de Reclamações confirmou que o jogador recebeu os fundos com sucesso, e a reclamação foi marcada como "resolvida" no sistema.

O jogador da Alemanha solicitou autoexclusão do Wildsino Casino devido ao vício em jogo no dia seguinte à abertura de uma conta, mas o cassino não respondeu ou processou a solicitação. Após uma recaída, o jogador perdeu € 500 e soube durante um chat ao vivo com a equipe do cassino que sua conta havia sido bloqueada. A Equipe de Reclamações facilitou a comunicação com o cassino, que eventualmente confirmou que o saque manual do jogador havia sido processado. O jogador recebeu os fundos e expressou gratidão pela resolução e suporte fornecidos pela Equipe de Reclamações.