Avaliação Spinrise Casino

O jogador da Renânia do Norte-Vestfália não recebia seus ganhos há semanas, com os saques permanecendo no status "Pendente". Ele relatou ter recebido apenas respostas genéricas do suporte ao cliente, apesar de ter jogado de acordo com os termos e condições do cassino. Após encaminhar o problema à Equipe de Reclamações, o cassino finalmente pagou todos os saques pendentes, resolvendo a reclamação do jogador. A Equipe de Reclamações confirmou a resolução e agradeceu a cooperação do jogador.

O jogador da Itália havia solicitado um saque há duas semanas e estava aguardando desde 9 de março, sem solução. Ele considerou as respostas do suporte insuficientes e estava frustrado com o rápido processo de recarga, além dos atrasos no pagamento. A Equipe de Reclamações facilitou a comunicação sobre os pagamentos pendentes e, após alguns dias, o jogador confirmou que seu problema havia sido resolvido, com todos os pagamentos pendentes processados com sucesso. A reclamação foi marcada como "resolvida" no sistema.

O jogador da Finlândia enfrentou problemas com o Wildsino, pois seus documentos foram rejeitados várias vezes, resultando em solicitações de retirada bloqueadas. Uma revisão KYC começou em 8.3, e ele lutou para fornecer o extrato bancário necessário em um formato diferente do que estava disponível. Após considerável comunicação de ida e volta, o cassino finalmente aprovou seus documentos, e sua conta foi verificada em 31.3. Depois disso, ele enviou solicitações de retirada, que foram processadas com sucesso em 3.4. O jogador posteriormente solicitou o encerramento permanente de sua conta, o que o cassino aconselhou que fosse feito por e-mail. A reclamação foi marcada como resolvida.

O jogador da Noruega havia solicitado um saque menos de duas semanas antes de enviar a reclamação. O dinheiro ainda não havia sido recebido. A Equipe de Reclamações interveio após o jogador relatar problemas contínuos com saques atrasados e acesso à conta. O cassino confirmou que o jogador havia recebido todos os fundos após quase três meses de comunicação e acompanhamento persistentes. O jogador expressou gratidão pela assistência recebida, reconhecendo que, sem o envolvimento da Equipe de Reclamações, o problema poderia não ter sido resolvido. A reclamação foi marcada como resolvida.

O jogador da Alemanha solicitou o encerramento imediato da conta devido ao vício em jogos de azar, mas, apesar dos pedidos repetidos nos últimos cinco dias, o cassino não tomou nenhuma providência. Ele continuou a receber solicitações de confirmação sem nenhum acompanhamento. O problema foi finalmente resolvido, pois o cassino fechou sua conta após seus esforços persistentes e comunicação com a Equipe de Reclamações. Marcamos a reclamação como "resolvida" em nosso sistema.

O jogador da Grécia estava esperando há quase um mês por um saque de 1000 euros do Wildcasino, que ele solicitou inicialmente em 11 e 12 de janeiro. O cassino havia citado um alto volume de solicitações do departamento financeiro como o motivo do atraso. O problema foi resolvido quando o jogador confirmou que o saque havia sido concluído após dois depósitos em sua conta.

A jogadora de Ontário havia solicitado um saque menos de duas semanas antes de enviar sua reclamação. Seu dinheiro ainda não havia sido recebido. O problema foi resolvido quando a jogadora confirmou o recebimento de seus ganhos. A Equipe de Reclamações monitorou a situação e interveio após o prazo recomendado ter passado, garantindo que a jogadora recebesse seus fundos.

O jogador da Colúmbia Britânica havia enviado uma solicitação de retirada menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não foram obtidos até aquele dia. Após várias comunicações com o cassino sobre o atraso, foi confirmado que a retirada foi finalmente processada e os fundos foram recebidos pelo jogador após um total de duas semanas e meia. A reclamação foi marcada como resolvida, e o jogador fechou sua conta.

O jogador da Alemanha ganhou € 534,47 em uma aposta de blackjack e € 1,40 em uma aposta de roleta, mas não recebeu nenhum dos ganhos em sua conta. Após entrar em contato com o cassino, ele foi aconselhado a esperar, o que o deixou incerto sobre o status de seus fundos. Após a intervenção da Equipe de Reclamações, o cassino confirmou que os ganhos faltantes de € 534,47 foram adicionados manualmente à sua conta e, mais tarde, os € 190 restantes também foram creditados. O problema foi resolvido e o jogador confirmou o recebimento de todos os ganhos.

O jogador da Alemanha estava esperando por um saque por menos de duas semanas. Infelizmente, seu pagamento ainda não havia sido recebido. O jogador relatou um problema sobre um pagamento atrasado, mas já havia sido resolvido. A Equipe de Reclamações confirmou que o jogador recebeu os fundos com sucesso, e a reclamação foi marcada como "resolvida" no sistema.

O jogador da Alemanha solicitou autoexclusão do Wildsino Casino devido ao vício em jogo no dia seguinte à abertura de uma conta, mas o cassino não respondeu ou processou a solicitação. Após uma recaída, o jogador perdeu € 500 e soube durante um chat ao vivo com a equipe do cassino que sua conta havia sido bloqueada. A Equipe de Reclamações facilitou a comunicação com o cassino, que eventualmente confirmou que o saque manual do jogador havia sido processado. O jogador recebeu os fundos e expressou gratidão pela resolução e suporte fornecidos pela Equipe de Reclamações.

O jogador de Quebec solicitou um saque antes de enviar a reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não haviam sido recebidos. A Equipe de Reclamações confirmou que o cassino processou o saque com sucesso após uma análise. O jogador relatou ter recebido o dinheiro e o problema foi marcado como resolvido.

O jogador da Alemanha enfrentou dificuldades para fazer o cassino fechar sua conta, apesar de enviar vários e-mails solicitando o fechamento. Após uma semana de comunicação sem resposta e ofertas persistentes do cassino, o problema foi resolvido, pois o jogador foi banido por um ano.

O jogador da Colúmbia Britânica apresentou um pedido de saque menos de duas semanas antes de nos contatar. Os ganhos não foram obtidos até aquele dia. O jogador alegou que o casino atrasou a verificação e encorajou-o a continuar a jogar, resultando em perdas significativas. Ele também relatou que o cassino havia bloqueado sua conta, acusando-o de ser um jogador viciado. O jogador tinha $ 600 em sua conta que o cassino se recusou a pagar. Após a nossa intervenção, o casino finalmente transferiu os $ 600 para o jogador. O jogador expressou insatisfação com a forma como o casino lidou com a situação e solicitou uma alteração na classificação do casino na nossa plataforma. Recomendamos que o jogador apresente uma reclamação à autoridade de jogos do casino se acreditar que o casino violou os seus termos e condições. A reclamação foi considerada resolvida após o jogador confirmar o recebimento de seus fundos.

O jogador da Austrália solicitou uma retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador da Dinamarca espera por uma desistência há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.