Olá, infelizmente não tenho essas respostas. Como expliquei, nossa abordagem difere das ações judiciais e opera independentemente delas. Portanto, não tenho ideia. Você pode, se quiser, experimentar a reclamação gratuita que oferecemos aos jogadores preocupados com práticas desleais. Meu conselho foi: "Seria melhor mudar de perspectiva e focar nos eventos em vez das ações".
A reclamação pode ser apresentada aqui: https://de.casino.guru/beschwerden/einreichen
Não se preocupe, é gratuito, então, se não funcionar bem, não haverá consequências. Descreva os eventos da melhor forma possível e evite ações judiciais, por favor. Concentre-se em explicar por que você sentiu que o cassino foi injusto com você. Isso, na minha opinião, pode ajudar.
Hello, I'm afraid I do not have those answers. As I explained, our approach differs from legal claims and operates independently of them. Hence, I have no idea. You may, if you like, try the free complaint we offer to players concerned about unfair practices. My advice was, "It would be best to switch perspectives and focus on the events rather than the claims."
The complaint can be lodged here: https://de.casino.guru/beschwerden/einreichen
Don't worry, it is free so if it won't work well, there will be no consequences. Describe the events as best you can and avoid legal claims, please. Please concentrate on explaining why you felt the casino was unfair to you. This, in my opinion could help.
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