Joker's Ace Casino - discussão geral

Venho por meio desta apresentar formalmente uma reclamação referente ao meu pedido de saque pendente, que aguarda processamento desde 8 de outubro [de 2025].

De acordo com a política declarada e diversas conversas que tive com o suporte, os saques geralmente são processados em 7 a 21 dias. No entanto, já se passou muito mais tempo do que o previsto e ainda não recebi nenhuma atualização ou os fundos. Entrei em contato com o suporte várias vezes, mas não recebi uma resposta satisfatória nem uma previsão para a resolução do problema.

Sinto muito que você tenha se encontrado nessa situação.

Infelizmente, como posso ver por todas as suas reclamações, você sempre escolhe cassinos com um índice de segurança muito baixo, e isso não traz nada de bom, acredito.

Você não concorda?

Um dos nossos primeiros respondentes já respondeu à sua reclamação , portanto, forneça todas as informações necessárias.

Vou torcer muito para que possamos te ajudar, mas, para ser sincera, não estou nada otimista quanto a isso. 🤷‍♀️🤞

O cassino Jokers Ace é fraudulento. Estou esperando há quase 3 meses por £360 e ainda nada. O chat ao vivo é só um robô que repete a mesma ladainha sempre. Acho que não vamos receber nosso dinheiro. Este site precisa ser fechado, mas ninguém parece se importar o suficiente para fazer algo a respeito.

Só porque a senhora escolheu um cassino com baixa classificação de segurança, isso não torna aceitável que esse cassino roube o dinheiro das pessoas! É repugnante e essas pessoas deveriam ser presas por fraude. O fato de ninguém fazer nada a respeito simplesmente não faz sentido para mim!

Alguém disse que isso é normal? 🤷‍♀️🤔

Se vivêssemos em um mundo perfeito, seria muito fácil fazer algo, com certeza. Infelizmente, é impossível agora. Se o cassino, ou qualquer outro cassino, não estiver disposto a cooperar, não iremos a lugar nenhum. E acredite, adoraríamos ir.

Alguém recebeu o pagamento?

Por favor, leia atentamente os tópicos em que você escreveu; este cassino tem um índice de segurança muito baixo e, infelizmente, acho que ninguém recebeu pagamento.

Você ainda pode registrar uma reclamação, caso tenha algum problema.

Pelo que vi em outro tópico, uma das pessoas recebeu o pagamento.

Olá 🙂 Imagino que você não tenha recebido nenhum saque?

Estou aguardando meu primeiro saque.

Há quanto tempo você está esperando? 🙂

Solicitação feita em 8 de outubro

Obrigado! E você não recebeu nenhuma notificação ou atualização por e-mail deles?

Ainda não há resposta.

Ainda não recebi meu pagamento🤬 esses canalhas estão nos roubando e não podemos fazer nada!! Já faz quase 3 meses que estou esperando, meus e-mails são recusados, recebo as mesmas respostas no chat ao vivo (obviamente um bot). Tenho sorte de não ser um valor alto. Sinto muito pelas pessoas que sacaram mais e não receberam um centavo.

Bem, eles fecharam minha conta e cancelaram meu saque alegando que eu violei a política deles porque eu os estava bombardeando com e-mails e os colocando em cópia em e-mails para órgãos reguladores etc. 🙂 (não foi isso que eles disseram no e-mail, apenas que eu violei a política)... então provavelmente não tenho chance de recuperar meu saldo de £3.000,00 agora, mas vou continuar lutando!

Eles mencionaram qual política?

Que nojo, cara! Sinto muito que tenham feito isso com você. Me recuso a acreditar que não haja nenhuma autoridade capaz de fechar esse cassino. Deve haver alguém que saiba onde ficam os escritórios deles, não é? Se eu soubesse, estaria lá imediatamente com um taco de beisebol e juro pela vida da minha filha que usaria violência contra essas pessoas! Fico furioso por eles conseguirem se safar disso. Espero que você recupere seu dinheiro, meu amigo. 🤞🏼

Não, eles não fizeram isso, só disseram algo sobre violação de normas e pronto. Provavelmente por causa da minha insistência e tudo mais 😂 mas fazer o quê! É engraçado como eles fazem isso e alegam que operam com licença falsa.