há 4 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Joy Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Recentemente estive na Rússia e joguei com meus amigos neste cassino. Eu tenho uma opinião média sobre este cassino, regularmente eu não jogaria
Recently I was in Russia and played with my friends in this casino. I got an average opinion about this casino, regularly I wouldn't play it
Onlangs was ik in Rusland en speelde ik met mijn vrienden in dit casino. Ik kreeg een gemiddelde mening over dit casino, regelmatig zou ik het niet spelen
Olá, então o que não combina com você lá, e o que estava bem, por favor? 🙂
Hello, so what did not suit you there, and what was alright, please? 🙂
Olá, o que torna este cassino o melhor para você? Você poderia me contar um pouco mais? 😀
Hi, what makes this casino the best for you ? Could you tell me a bit more ? 😀
além de uma equipe simpática ... menos duas retiradas de dinheiro desapareceram. Ainda estou esperando resposta e dinheiro...Espero que o problema seja resolvido
plus nice staff..minus two money withdrawals disappeared. I'm still waiting for an answer and money...I hope the problem will be solved
Olá, o casino ainda não lhe respondeu, para onde foram os seus levantamentos? A princípio eu teria pensado que se eles fossem aprovados, eles sairiam da conta do jogador e você deveria recebê-los em breve, mas isso pode ser apenas meu palpite.
Então, quando o cassino chegar até você, seria possível me atualizar se precisar de ajuda ou se estiver tudo resolvido?
Estou torcendo pela segunda possibilidade e que tudo ficará bem.
Eu vou esperar.
Hi, the casino still hasn't answered you, where did your withdrawals go ? At first I would have thought that if they were approved, they left the player's account and you should get them soon, but that could just be my guess.
So, when the casino gets to you, would it be possible to update me if you need help or is everything sorted ?
I'm hoping for the second possibility and that everything will be fine.
I will wait.
olá, ontem transferiram o dinheiro para o saldo da conta (falaram que aconteceu alguma coisa com meu saque de dinheiro), joguei um pouco, ganhei tanto e fiz outro saque, mas não recebi, acho que vão desaparecer em algum lugar de novo .. é estranho que o saque de até 100 venha rápido .. .
hello, yesterday they transferred the money to the account balance (they said something happened with my money withdrawal), I played a bit, I won so much and made another withdrawal, but I didn't receive it, I think they will disappear somewhere again .. it's strange that the withdrawal of up to 100 comes quickly.. .
Resumindo, o dinheiro desapareceu da minha conta
In short, the money disappeared from my account
Todo o dinheiro desapareceu da sua conta, mesmo os que você ganhou? Há quanto tempo você está esperando por isso, por favor? Damos aos casinos 14 dias para resolver os levantamentos e enviá-los aos jogadores, por isso, se nada mudar, recomendo o próximo passo, que é uma reclamação.
No entanto, se o casino recebeu os seus ganhos de forma fraudulenta e você não sabe o que fazer, eu daria esse passo agora.
Deixe-me saber como é.
All the money disappeared from your account, even the ones you won ? How long have you been waiting for it, please? We give casinos 14 days to sort out withdrawals and send them to players, so if nothing changes, then I would recommend the next step, which is a complaint.
However, if the casino has taken your winnings fraudulently and you don't know what to do, then I would take that step now.
Let me know how it is.
Olá, mais uma vez estamos discutindo sobre o Joy Casino? porque minha má experiência com o joya casino é um cassino diferente ou estou errado?
hello, once again we are discussing about joy casino? because my bad experience with joya casino is different casino or am I wrong?
Sim, estamos falando do Joy Casino agora. Joya é diferente, então todo o seu problema se refere a qual?
Yes, we are talking about Joy Casino now. Joya is different, so your whole problem refers to which one ?
Ei pessoal,
Joy casino é uma empresa de Curaçao. Fui um idiota e continuei a depositar aqui, embora nunca tenha sacado nenhum dinheiro. Tenho lido sobre estornos, mas não sei como fazer isso. Devo ir diretamente à equipe de suporte ao cliente do Joy Casino e exigir reembolsos e ameaçar envolver o mastercard? Ou vou direto para o mastercard? Eles são uma empresa que usa comerciantes terceirizados para contornar a lei contra mastercard e vistos que não são usados para jogos de azar online. Eles também não têm uma opção de jogo segura nem posso remover minhas informações de pagamento ou informações pessoais. Não pretendo recuperar tudo o que perdi nos últimos anos, mas os 10 mil que perdi no último mês seriam um começo. Eu moro no Canadá e adoraria ouvir a opinião de vocês. Obrigado
Hey guys,
Joy casino is a curacao company. I have been an idiot and continued to deposit here even though I've never actually withdrew any money. I've been reading up on chargebacks but not sure how to go about it. Do I go directly to the Joy Casino customer support team and demand refunds and threatening to involve mastercard? Or do I just go right to mastercard? They are a company who use 3rd party merchants to bypass the law against mastercard and visas not being used for online gambling. They also don't have a safe gambling option nor can i remove my payment information or personal information. I'm not looking to get back everything I've lost over the last few years there but the 10k I have lost in the last month would be a start. I live in Canada and would love to hear your guys thoughts. Thanks
Olá. Lamento pela sua experiência neste casino. A única coisa que não entendo completamente é o motivo do estorno, para falar a verdade.🤷♀️ Poderia ser mais específico, talvez?
Hello. I am sorry for your experience at this casino. The only thing I do not completely understand is the reason for the chargeback, to tell you the truth.🤷♀️ Could you be more specific, perhaps?
Olá querida equipe,
Hoje é sobre o Casino Joy. Depositei €100 lá e tentei sacar €500. Infelizmente, eles atualmente só permitem saques de €500. Solicitei o saque no dia 19 de junho. Verifiquei minha conta completamente, mas eles estão me dizendo no chat há uma semana que o departamento financeiro está verificando e que eu receberei um e-mail, o que nunca acontece. Também nunca recebo um e-mail do cassino. Você pode me ajudar?
Hello dear team,
Today it's about Casino Joy. I deposited €100 there and tried to withdraw €500. Unfortunately, they currently only allow withdrawals of €500. I requested the withdrawal on June 19th. I've fully verified my account, but they've been telling me in the chat for a week that the finance department is checking it and I'll get an email, which never happens. I never get an email from the casino either. Can you help me?
Hallo liebes Team,
es geht heute um das Casino Joy. Habe habe dort 100€ eingezahlt und versucht 500€ zur Auszahlung zu bringen. Leider ist dort erstmal nur 500€ Auszahlung möglich. Ich habe die Auszahlung am 19.6. beantragt. Habe mein Komto voll verifiziert, aber sie sagen mir im Chat seit einer Woche, das die Finanzabteilung es prüft und ich eine Email bekomme, was nie passiert. Auch so bekomme ich nie eine Email von dem Casino. Können sie mir da helfen?
Olá, estou pensando em registrar uma reclamação, pois estamos nos aproximando dos 14 dias que damos aos cassinos para pagar um jogador. Se eles simplesmente dissessem que está no departamento financeiro, não seria suficiente para mim, e agora pode ser verdade, mas 2 semanas para verificar são suficientes.
Você acha que vai pedir nossa ajuda?
Hello, I would be thinking about submitting a complaint, as it is getting close to the 14 days we give casinos to pay out a player. If they just told you that it's in the finance department that would not be enough for me and now it may be true but 2 weeks to check is enough.
Do you think you will ask for our help?
Seria ótimo se você pudesse ajudar, já que tem um contato melhor do que eu com jogadores individuais. Pode me enviar um link para que eu possa registrar uma reclamação? Não consegui encontrar o cassino na sua seção de reclamações.
It would be great if you could help, since you have better contacts than I do with individual players. Can you send me a link where I can submit a complaint? I couldn't find the casino under your complaints section.
Das wäre sehr gut, wenn sie da helfen könnten, da sie ja bessere Kontakte haben als ich einzelner Spieler. Können sie mir einen Link schicken, wo ich bei Ihnen eine Bewchwerde einreichen kann? Ich habe das Casino bei Ihnen unter der Rubrik Beschwerde nicht gefunden
Você pode encontrar o link para a reclamação aqui ⬅️
Se você não consegue encontrar o cassino, pode ser por causa das regulamentações do seu país.
De qualquer forma, você pode enviar uma reclamação e escolher - Não conheço o cassino - ou você pode facilmente escolher outro e escrever no texto sobre qual ele realmente é. 🙂
Link for the complaint you can find here ⬅️
If you can't find the casino, it could be because of regulations from your country.
Anyway, you can submit complaint and pick- I don't know the casino or you can easily pick another one and in the text write about which it really is. 🙂
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