há 2 anos
Se desejar discutir algo relacionado com KheloStar Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Khelostar bloqueou minha conta depois que eu retirei meu valor e agora não consigo me conectar e desconectar minhas ligações
Olá, sinto muito que você tenha se colocado nessa situação. O cassino deu um motivo pelo qual bloqueou sua conta e você não pode sacar dinheiro? Você poderia descrever um pouco mais o que aconteceu para que eu tenha uma visão geral?
Também vi que você conseguiu enviar uma reclamação , então vamos ver se nossa equipe pode te ajudar.
Recentemente registrei uma conta no khelostar.com e depositei 30 mil e ganhei 70 mil depois de jogar Monopoly Big Baller. Então tentei sacar 70 mil, eles bloquearam minha conta e o suporte ao cliente deles também bloqueou o número de telefone do registro. Quando tentei contatá-los no canal do Telegram, eles disseram que eu tinha que pagar 10% da minha carteira para abrir minha conta e receber meu dinheiro de volta. Como concordei em pagar, eles me forneceram qr para pagamento. Paguei 14743/-, mas novamente eles me pediram para pagar mais 10%. Então neguei, eles limparam todos os chats e encerraram minha conversa.
Ei, obviamente eu não mudaria de ideia eabriria uma reclamação neste link . Nossa equipe tentará ajudar se possível. Não é normal um cassino pedir qualquer quantia para desbloquear sua conta. Parece mais um golpe para mim, especialmente quando você pagou e nada aconteceu e eles pedem outra quantia novamente.
Então vá em frente e vamos ver se podemos ajudar você.
Você consegue lidar com isso?
sim, o mesmo aconteceu comigo, mas não recebi meu dinheiro, já faz 3 dias e bloqueei minha conta ontem, agora nem recebi meu dinheiro de volta e minhas ligações estão continuamente desconectando também
Olá.
Bom, para pelo menos entender o que pode ter acontecido, vou te fazer algumas perguntas:
O suporte ou o chat do cassino já mencionou o bloqueio da conta, alguma coisa no seu e-mail?
Você passou com sucesso na verificação da conta?
Você poderia descrever brevemente sua história em cassinos? Você jogou jogos de cassino ou preferiu apostas esportivas?
Agradeço desde já sua resposta.
Sim, passei com sucesso na verificação da conta.
Não, não recebi nenhum e-mail sobre o bloqueio da minha conta.
Eu jogo apostas esportivas.
Em 4 de janeiro, retirei meu valor de ganho. Ele aparece como bem-sucedido na minha conta, mas não foi creditado na minha conta.
Eles me disseram para esperar 48 horas.
Hoje eles me bloquearam e não me deram nenhuma resposta.
Por favor ajude pelo amor de Deus. Eu pertenço a uma família pobre
a mesma coisa aconteceu comigo também me disseram para esperar 48 horas, mas o amt não veio e bloqueou minha conta e não atendeu minhas ligações também
O que faremos, irmão? É um aplicativo de fraude, irmão. Perdemos nosso dinheiro🥲.
Infelizmente, se for apenas apostas esportivas, não temos expertise nessa área e não temos especialistas para resolver isso. Lamento muito, porque gostaríamos de ajudar se pudéssemos.
No entanto, tentarei ajudá-lo, pelo menos, fornecendo links onde eles poderiam, teoricamente, ajudá-lo.
Você pode encontrá-los aqui:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Espero que você consiga resolver a situação.
a mesma coisa aconteceu comigo também me disseram para esperar 48 horas, mas o amt não veio e bloqueou minha conta e não atendeu minhas ligações também
the same thing happened to me also told me to wait for 48hrs but the amt did not came and blocked my account and not answering my calls too
sim, eu joguei aviator e fui verificado e ele está aparecendo bloqueado quando eu efetuei login e eu até reclamei no seu site no dia 6 de janeiro, mas não estou recebendo nenhum tipo de resposta há 2 dias
Sim, porque nossa equipe não está lidando apenas com sua reclamação, mas temos mais 1000. Isso significa que você não pode responder imediatamente, mas precisa ser paciente e esperar que isso aconteça. Claro, você não precisa se preocupar com Kristina não chegando até você.
Você só precisa manter a cabeça fria.
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