há 8 meses
Se desejar discutir algo relacionado com Kingmaker Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Kingmaker Casino - discussão geral
há 8 meses
Olá! Fazia muito tempo que não queria publicar minha reclamação e pensei que tudo estaria resolvido. Mas não. Minha solicitação de saque não foi processada por 21 dias. A verificação da conta já dura 18 dias. Cada documento é verificado por aproximadamente uma semana e tudo leva muito tempo. Não consigo sacar meu dinheiro há quase um mês. É horrível! Afinal, todos os documentos poderiam ter sido verificados em um dia, mas a verificação já dura mais de duas semanas!
Traduzido automaticamente:
há 8 meses
Cada documento é verificado durante uma semana, 10 dias. tudo é muito difícil há muito tempo! Para conseguir qualquer coisa no processo de verificação, você deve escrever para o chat todos os dias durante 3 semanas! Se você não escrever, a verificação demorará um ano! Esta é uma atitude terrível para com seus clientes e um total desrespeito!
Traduzido automaticamente:
há 8 meses
A verificação é no dia 18 e só resta um documento para verificar e eles já estão verificando há uma semana! apenas uma captura de tela da carteira criptografada onde a conta do cassino foi recarregada. Tudo poderia ser verificado em um dia! Mas tudo dura semanas!
Traduzido automaticamente:
há 8 meses
I'll summarize my response in just one reply if that's okay.
Such unnecessary waiting is always a pain, I can imagine. Generally speaking, no associated withdrawal is normally processed until the verification is done, and I'm really sad to see you have been trying to pass it for just so long.
Normally, when the final document is awaiting approval, I would say that everything looks good, but obviously, that would not be appropriate right now.
I believe that coming here to share your situation is a good first step. You brought up a complaint as well, and to be honest, this would be yet another wise move. Have you ever heard about the Casino Guru Resolution Center? We aim to support players for free, resolving issues when we can, if you are interested, browse this guide 👈
Do you feel like submitting one?
Editado pelo autor há 8 meses
há 8 meses
Quero registrar uma reclamação! Há um mês que estou esperando um saque e estou atormentado por cheques intermináveis. Agora todos os documentos foram aceitos, mas eles encontraram um novo problema (como sempre) - eles me disseram para fazer login na minha conta sem VPN, mas eu não uso VPN. Em geral, eles continuam sofrendo há um mês. e o pagamento nunca foi processado
Traduzido automaticamente:
há 8 meses
Hello. I thing it would be really wise from you to submit a complaint, especially in this situation. It really is a long time for the verification process to be done. Have they explained to you, what is the reason they asked you to log in without VPN, if you say that you do not use one? Why do they suspect, that you have actually used VPN? The support should be able to explain that, for sure. 🤔
Anyway, just easily click/tap on this link 👈, where you can submit the complaint. Our team will do their best to get this issue solved. If you need any other help, we'll be here, ready to step in.
há 7 meses
Dear Customer,
We are sorry for this experience and thank you for reaching out.
We've sent you an email to: z********2@gmail.com, please get back to us as soon as possible.
Editado pelo autor há 7 meses
há 7 meses
Ăștia țin la nesfârșit o retragere așa ca nu recomand deloc să jucați in this cazino, sunt niște hoți nenorociți
Traduzido automaticamente:
há 7 meses
diariamente o mesmo problema Eu realmente não entendo porque este cassino não recebe uma classificação de 1, desde que apenas os depósitos funcionem, os saques nunca
Traduzido automaticamente:
3
há 7 meses
Hi @pamelapop9105,
We're sorry you had an issue with our platform. Can you send us an email with your player ID to complaints@kingmaker.com? we'll help you sort out the issue ASAP.
Editado pelo autor há 7 meses
há 7 meses
Ăștia țin la nesfârșit o retragere așa ca nu recomand deloc să jucați in this cazino, sunt niște hoți nenorociți
Traduzido automaticamente:
há 7 meses
Hi, I see the casino wrote you back right away, so I hope they will try to resolve your situation as soon as possible. I also found out from your screenshot that they have some maintenance. So I would recommend that you try to cooperate with the casino and when they give you an update let me know.
há 7 meses
É uma pena não ter lido comentários sobre este casino antes. Estou há mais de um mês esperando o pagamento. Ganhou $ 180. Apostei $ 180 para saque. O pagamento foi cancelado e o casino retirou 100 dólares da sua conta instantaneamente (tudo está no histórico da conta, todas as provas, etc.) Restavam 80 dólares, coloquei-os para levantamento. Por mais de um mês me atormentaram com a verificação, enviei fotos 10 vezes, com documentos diversos. Eles não aceitaram tudo. e hoje retiraram meu depósito de 29 dólares por algum motivo!!! Ou seja, a partir de US$ 180 em ganhos, eles devolveram o valor do depósito! Golpistas e ladrões de cassino! É UM FATO! Mais de uma pessoa já escreveu sobre isso. Isto não é uma coincidência. Isto é verdade! É simplesmente nojento para o cassino roubar dinheiro de forma tão descarada! E centavos! O casino pode estar falido, por isso rouba o dinheiro dos jogadores para cobrir dívidas. Muito provavelmente isso é verdade.
Traduzido automaticamente:
3
há 7 meses
Queridas pessoas, esse cassino só responde até certo ponto, mas vocês nunca verão o dinheiro, simplesmente funciona, só depósitos aqui, saques não
Traduzido automaticamente:
2
há 7 meses
Exatamente, exceto que ninguém se importa que estejamos sendo roubados por todos os cassinos licenciados em Curaçao
Traduzido automaticamente:
1
há 7 meses
Concordo com você amigo! É uma pena que tenhamos caído nesses golpistas e ladrões (
Traduzido automaticamente:
2
há 7 meses
Hi @pamelapop9105,
We haven't received any email from you, could you please send your player ID to complaints@kingmaker.com? Once we have it, we can see what was the issue and we can get to solving it right away.
Editado pelo autor há 7 meses
há 7 meses
I've had a positive experience so far at King Maker. I made a 2k cash deposit, and have 15k remaining after withdrawing 1950. I made most of this playing table games. The slots are a bit of a mixed bag with some providers at 96%, but other like hacksaw and nolimit are the 92% version which are more difficult to win on. I'll write up a full review in a couple of weeks once I've withdrawn my winnings ($1200 a day takes a little while).
3
