há 3 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Kings Castle Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Este cassino é uma farsa, quando você conhece as ofertas e eles veem que você pode sacar eles bloqueiam sua conta dizendo que o perfil foi manipulado e aí para você não ir ao suporte ao vivo eles bloqueiam a opção de consultar ao vivo porque eles desaparecem. E quando você deixa a mensagem por e-mail, eles nunca respondem. Já se passaram 2 meses e eles não respondem à minha reclamação por correio, por isso prefiro que denunciem esta casa de apostas que é um SCAM.
NÃO ACREDITE NA REVISÃO DAS ESTRELAS PORQUE PARA MIM NÃO MERECE NEM 1 ESTRELA
Olá,
essa é uma experiência horrível!
Você já pensou em enviar uma reclamação aqui mesmo no Casino Guru? O ponto é que dá aos jogadores uma revisão completa do assunto e também há uma chance de você obter alguma resolução.
Se você estiver interessado, pode encontrar mais detalhes aqui .
Deixe-nos saber o que você pensa sobre isso.
Responder ao visitante jvvgtaf : Ele foi informado várias vezes sobre nossa política de AML para ''qualquer ID de carteira que você use para depositar deve ser a mesma ID de carteira para sacar''. Isso é para evitar criptografia roubada/fraudulenta ou lavagem de dinheiro. Este jogador se recusou várias vezes a usar a mesma carteira. Após uma investigação mais aprofundada, também encontramos 12 contas de jogadores diferentes associadas a este jogador que violam nossas diretrizes de contas duplicadas. Os fundos permanecem na conta deste jogador para retirada, mas apenas para o mesmo ID de carteira usado quando depositado pela primeira vez. Este jogador foi suspenso por violar várias políticas de jogo.
Ei,
Apenas um lembrete gentil: por favor, use o botão "responder", caso contrário, a pessoa para quem você escreveu não será notificada. Obrigado 🙂
Parece que você é um representante oficial do cassino. Se assim for, atente para estas regras, por favor:
https://casino.guru/forum/bonuses-and-promotions/rules-for-casino-representatives-adding-promotions
"2) Sua conta do fórum precisa ser sincronizada manualmente com as marcas de cassino que você representa. Você precisa nos enviar os nomes dessas marcas e seu nome de usuário do fórum (ou endereço de e-mail) para forum(at)casino.guru. Então nós você poderá sincronizar sua conta do fórum com todas as marcas de cassino. Você também precisa entrar em contato conosco a partir de um endereço oficial do cassino ou de um endereço de e-mail de uma empresa responsável pela agenda de marketing em determinadas marcas de cassino ."
Sinta-se à vontade para entrar em contato comigo em radka@casino.guru
Estamos felizes em vê-lo aqui, não hesite em entrar em contato comigo caso tenha alguma dúvida 😉.
EM NENHUMA HORA FIZ A RETIRADA, POR ISSO PEDI APOIO PARA QUE ME DEEM ORIENTAÇÕES DE COMO RETIRADA E ESTÁ AÍ NOS MOMENTOS EM QUE ME BLOQUEIRAM. TODOS OS DETALHES DA MINHA CONTA E OS DOCUMENTOS ENVIADOS ESTÃO CORRETOS, ENTÃO O QUE VOCÊ APOIA QUE O ENDEREÇO DE SAQUE NÃO SEJA O MESMO QUE O DA MINHA CONTA? PORQUE EM NENHUM MOMENTO ADICIONEI QUALQUER LINK PARA FAZER A RETIRADA, MAS NÃO CONSEGUI RETIRADA PORQUE MINHA CONTA AINDA NÃO FOI VERIFICADA. NO MOMENTO QUE VERIFICARAM QUE FOI NO MOMENTO QUE APAGARAM O VALOR OBTIDO, QUE É DE 1000 DÓLARES. E SÓ NESTE MOMENTO O CHAT AO VIVO DESAPARECEU E A JANELA NÃO SAIU MAIS. COMO VOCÊ CHAMA ISSO? TIRAM SEU SALDO, TIRAM A OPÇÃO DE CONSULTAR APOIO AO VIVO E SÓ TE FALTA POR CORREIO MAS DESDE 2 MESES JÁ ENVIEI CERCA DE 10 E-MAILS NINGUÉM RESPONDE. MESMO TENHO ENTRADO DE OUTRO COMPUTADOR PARA VERIFICAR O SUPORTE AO VIVO E AÍ PERCEBI QUE A OPÇÃO DE CONSEGUIR VER O SUPORTE ATRAVÉS DO MEU IP FOI BLOQUEADA. ISSO É LAMENTÁVEL POR ISSO RECOMENDO A TODOS OS USUÁRIOS QUE PENSAM EM DEPOSITAR, NÃO O FAÇAM. ESTA CASA DE APOSTAS NÃO É SEGURA. TEM LICENÇA MAS ESTÁ VIOLANDO TERMOS QUE MENCIONA NA MESMA LICENÇA. SE VOCÊ QUER RESOLVER ESSE PROBLEMA DA FORMA MAIS HONESTA, ME ENVIE UM EMAIL E VEJA MEU CASO POIS ESTOU CANSADO DE ENVIAR E-MAILS QUE NÃO RESPONDEM jvvgtaf@gmail.com
MENTIROSO, A QUE HORAS VOCÊ TEM CERTEZA QUE TENHO 12 CONTAS? SÉRIO PARA TODA A COMUNIDADE CASINO GURU ME AJUDE A DENUNCIAR ESTA CASA DE JOGO PORQUE TUDO QUE DIZ É COMPLETAMENTE FALSO. SÓ TENHO 1 CONTA KINGSCASTLE NÃO TENHO NENHUMA OUTRA CONTA. ISSO É UM COMPLETO SCAM. POR FAVOR ME AJUDE QUEM SABE REALIZAR O PROCESSO DE RECLAMAÇÃO
OLÁ ESTA CASA DE APOSTAS ESTÁ DIZENDO FALSAS, EM NENHUM MOMENTO CRIEI 12 CONTAS OU MEU ENDEREÇO ESTÁ ERRADO, SE VOCÊ SABE COMO DENUNCIAR ESTA CASA DE APOSTAS POR FAVOR ME AJUDE.
NORMALMENTE QUANDO ENTRAR NA PÁGINA A NUVEM DE SUPORTE AO VIVO APAGA AUTOMATICAMENTE MAS NÃO ENTENDO, ISSO APESAR DE NEM ENTRAR NA MINHA CONTA PORQUE ESTÁ BLOQUEADO. ME BASEEI NAS EVIDÊNCIAS E ESTA CASA DE JOGOS ESTÁ DIZENDO PALAVRAS QUE NÃO SÃO VERDADEIRAS E A VERDADE ME INCOMODA QUE ESTÁ ENGANANDO AS PESSOAS. É POR ISSO QUE EU GOSTARIA QUE ESTA CASA DE JOGOS SEJA RETIRADA DO CASINO GURU
AQUI VOCÊ PODE VER QUE JÁ FOI PROCESSADA A VERIFICAÇÃO DE QUE SÓ FALTOU A SELFIE SEGURANDO MEU DNI, SE É ASSIM QUE A CASA DE APOSTAS DIZ QUE TENHO CERCA DE 12 CONTAS NÃO TERIA PASSADO NOS PRIMEIROS FILTROS E NESSE MOMENTO ELE ENVIEI MINHA SELFIE PARA MIM, REMOVEM O SALDO DE 1000 DÓLARES, O CHAT AO VIVO E NO DIA SEGUINTE BLOQUEAM MINHA CONTA. ISTO É UM TESTE. FALO COM PROVAS E NÃO EM CALUNAS POIS AQUELA CASA DE APOSTAS DIZ QUE TENHO 12 CONTAS

Nunca consegui sacar, perguntei se havia outro método ou qual método eles recomendariam porque não sei muito sobre criptografia. Eu acho que é assim que você está fazendo isso
Pois é eu vou tenta fazer por cripitomoeda eu tenho um pouco de noção sobre esse assunto boa sorte pra vc
PARA SUA SEGURANÇA, TIRE FOTO DE TUDO QUANDO FOR APOIAR OU FAZER SAQUES, MINHA CONTA FOI BLOQUEADA INJUSTAMENTE E AGORA DIZEM QUE TENHO 12 CONTAS QUANDO ISSO É MENTIRA. SE ELES MENTEM ASSIM, IMAGINE O QUE PODE ACONTECER COM VOCÊ. TOME SUAS PRECAUÇÕES
Obg ei vc conhece o Gslot eu conseguir sacar 400 sem deposito aqui no Gugu tem link
Olá,
não se preocupe, a equipe de reclamações levará tudo em consideração ao lidar com sua reclamação.
Apenas certifique-se de que a reclamação está atualizada.
Este é o fórum e até que a reclamação chegue a alguma resolução, é difícil encontrar o que é certo ou quais são todas as circunstâncias. Se o cassino declarar que você abriu 12 contas, deve haver algum tipo de evidência de apoio, infelizmente não estou envolvido na reclamação, então a equipe garantirá qual será o resultado justo dessa disputa.
Parece que o casino já tem um plano porque ontem notei que me desbloquearam, acho que perceberam que tenho provas suficientes para demonstrar esta injustiça e má gestão deles. Mas ainda estou esperando os $ 1.000 que tiraram de mim porque já pude sacar esse saldo da minha conta
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