há 5 meses
Se desejar discutir algo relacionado com Klub28 Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Por favor, explique exatamente o que aconteceu lá.
Você já depositou e jogou neste cassino, e eles não querem verificar sua conta, talvez?
Olá. Parece que você está bastante convencido de que o cassino não está disposto a verificar as contas e, portanto, não efetua os pagamentos. Ótimo, podemos conversar mais sobre isso aqui.
Vamos nos concentrar na sua experiência, já que suas postagens não fornecem muito contexto para sua convicção. Você pode descrever a situação desde o início; talvez possamos encontrar algum sentido nisso juntos.
Então, o que exatamente aconteceu com você? Por que você não conseguiu passar pela verificação? Se é que isso aconteceu, claro.
Eu também me deparei com o mesmo problema: não estou recebendo os fundos. Minha conta está verificada, tudo preenchido corretamente, mas o dinheiro não está sendo debitado. Além disso, o suporte não responde às perguntas; não obtive resposta por mais de 6 horas durante o horário comercial.
Eu também me deparei com o mesmo problema: não estou recebendo os fundos. Minha conta está verificada, tudo preenchido corretamente, mas o dinheiro não está sendo debitado. Além disso, o suporte não responde às perguntas; não obtive resposta por mais de 6 horas durante o horário comercial.
I also encountered the same problem: I'm not receiving funds. My account is verified, everything is filled out, but the money isn't being withdrawn. Furthermore, support isn't answering questions; there's been no response for over 6 hours during business hours.
O dinheiro nunca foi sacado. Vi que algumas pessoas conseguiram sacar seus fundos, mas isso foi antes de 25 de dezembro. Depois do dia 25, os saques pararam. Outro problema é que o suporte técnico está indisponível há dois dias. Estou verificando a cada hora, e como sempre, não há suporte. A situação é extremamente desagradável. Provavelmente é um golpe.
Eu vejo.
Se me permitem compartilhar minhas experiências, muitos funcionários de cassino ficam indisponíveis durante ou após os feriados. Essa situação causa atrasos ano após ano, se é que me entendem.
No entanto, o Índice de Segurança também não é muito satisfatório, e espero que este evento não marque o fim dos nossos esforços. Que bom que você apresentou a reclamação! Meus colegas vão analisá-la.
Agradeço sua resposta e seu esforço. Entendo que os feriados de Ano Novo possam causar atrasos. Entrei em contato com o suporte pelo Telegram e me informaram que responderiam em no máximo 5 horas. Voltarei em breve com uma atualização para informar sobre a decisão e como a tomaram.
Obrigada também! Seria maravilhoso. Quer dizer, tudo é possível; pode ser apenas uma coincidência; por isso, nunca é demais manter contato. Seria ótimo receber notícias positivas em breve. 🤞
Sua conta já está verificada lá? Que explicação eles te deram para tudo isso, se é que deram alguma?
Minha conta foi totalmente verificada. No entanto, não recebi nenhum retorno do cassino. Já entrei em contato com o suporte ao cliente diversas vezes, mas não obtive resposta.
Olá, parece que este cassino realmente não está em sua melhor forma. Outros usuários relataram experiências semelhantes. Além disso, como você pode ver, seu Índice de Segurança não é muito alto, então atrasos podem infelizmente ser parte do problema. Este cassino não é recomendado. 🙁
Em qualquer caso, se o cassino não efetuar o pagamento em 14 dias completos, temos uma equipe de mediadores preparada para intervir.
Recomendo que tenha paciência; por favor, mantenha contato e lembre o cassino regularmente sobre o atraso no pagamento.
Tomara que eles resolvam seus próprios problemas rapidamente!
Olá, queridos amigos e clientes!
O suporte continua em silêncio, ainda não recebi nenhuma resposta. Transações que estão pendentes desde 28 de dezembro tiveram seu status alterado para "recusado" hoje, e não consigo descobrir o motivo da recusa, já que o suporte não responde. Minha conta está totalmente verificada. Concluí todas as etapas de verificação e preenchi todos os campos do meu perfil. A KLUB28 não debitou meu dinheiro. 
Preciso de ajuda, não sei o que fazer.
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Não efetuar pagamento. Conta verificada.