Klub28 Casino - discussão geral (página 2)

Tenho um saldo devedor de alguns dias. O cassino é ótimo 😘

O suporte continua em silêncio, ainda não recebi nenhuma resposta. Transações que estão pendentes desde 28 de dezembro tiveram seu status alterado para "recusado" hoje, e não consigo descobrir o motivo da recusa, já que o suporte não responde. Minha conta está totalmente verificada. Concluí todas as etapas de verificação e preenchi todos os campos do meu perfil. A KLUB28 não debitou meu dinheiro.

Certo, então isso significa que você já concluiu o processo de verificação ou não? Você entrou em contato com o cassino para descobrir por que seus saques foram recusados?

Recebi meu dinheiro hoje, depois de uma semana; eles debitaram todos os meus ganhos.

Então a verificação foi concluída com sucesso! Obrigado por compartilhar essa notícia tão positiva!

No entanto, entendo que não foi exatamente a melhor experiência. Talvez seja melhor dizer que finalmente acabou...

Boa tarde. Estou aguardando um saque desde 2 de janeiro. O status é "em andamento" e nada mais. O saque não é realizado. O suporte não responde. Não sei quando o saque será feito.

Olá, você entrou em contato com eles por e-mail para relatar sua situação ou tentou apenas o chat ao vivo? Eles não estão respondendo em lugar nenhum? Você está esperando há 10 dias, que é quase o tempo que damos aos cassinos para pagar os jogadores. Especificamente, concedemos aos cassinos 14 dias para concluir esse processo.

Mais uma pergunta: você precisou verificar sua identidade?

Sugiro que aguarde mais um pouco e, caso nada aconteça, tentaremos ajudá-lo(a) por meio de uma reclamação.

O que você acha? 🙂

Sim, entrei em contato com eles. Não obtive resposta em lugar nenhum. Verificação concluída.

Certo, então eu faria uma reclamação se fosse você. 🙂

O que você acha disso?

Por favor, me diga onde e como posso registrar uma reclamação.

Vejo que você já conseguiu configurar tudo, então não precisa da minha ajuda com isso.

Se você tiver alguma dúvida ou se houver alguma novidade em seu caso, fique à vontade para me informar.

Eles cancelam pagamentos constantemente. Não recomendo que ninguém jogue lá. Fiz um depósito, a verificação foi concluída, mas eles não pagam os ganhos.

Você sabe qual é o motivo da queda? Eles já te explicaram?

Você conseguiu resolver o seu problema? Estou com o mesmo problema.

Permita-me intervir por um momento, por favor, porque notei alguns pontos que podem estar influenciando a situação. Em primeiro lugar, o Índice de Segurança do cassino caiu, portanto, ele não é mais considerado uma opção segura, de acordo com nossas análises. No entanto, apenas três jogadores, incluindo você, registraram uma reclamação formal em nosso site, o que pode indicar uma situação ainda pior. Lamento dizer isso.

Meu único objetivo é fornecer um contexto atualizado para esta discussão. O cassino ignorou uma das duas reclamações. Esperemos que essa não seja a tendência atual.