Las Americas Casino - discussão geral

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Fui mal pago com o bônus de cashack. Houve duas ocasiões, numa ganhei 104 pontos e pagaram-me 0,51 Ars, na outra ganhei 378 pontos e pagaram-me 1,94 Ars.

De referir que o bónus é obtido a partir de um coeficiente que leva 1 ponto por cada 20 dólares apostados e depois, no final, os pontos ganhos obtêm 0,5% do total, que é o valor a reembolsar.

Bem, 378 pontos são mais ou menos 800.000 ars apostados e eles me pagaram 1,94 ars, na minha opinião eles se esqueceram de converter de dólares americanos para ARS, ou seja, multiplicar por 230/250.

Os arquivos anexados são as tabelas de cashback calculadas incorretamente

Fiz a reclamação, mas eles dizem que fizeram o cálculo do cashback corretamente

Olá,

você consideraria a reclamação? A equipe vai verificar as regras e veremos. Parece que você se esforçou muito nisso, então torne-o oficial.

Cabe a você, é claro.

depois de 48h esperando o saque, eles desligam o chat para mim (só posso deixar mensagem) e não tenho contato com o suporte do cassino xD

edit: ok agora o chat está funcionando! bom para mim!

Bem, bom saber! 🙂