LeoVegas Casino - discussão geral

I have been trying to collect a refund since January 5, 2025 (the day it was approved).

They tell me that the transfer has already been made, but I haven't received it in my account.

Let's not fool ourselves, a transfer does not take 9 days to arrive.

Now they don't answer my emails and they don't answer me through the chat...

I have all the conversations where they just say to be patient, and that they have already paid.

I have played with this casino before and have never had any problems until now.

I am very disappointed, and I know that I have nothing to do... If you can help me from here I would appreciate it.

Thank you so much.

Llevo intentando cobrar un reintengro desde el dia 5 de enero de 2025 ( dia que se aprovó ).

Me dicen que ya está hecha la transferencia, pero no la recibo en mi cuenta.

No nos engañemos, una transferencia no tarda 9 dias en llegar.

Ahora no me contestan los correos y por el chat no me contestan...

Tengo todas las conversaciones en las que se limitan a decir que tenga paciencia, y que ellos ya han pagado.

Había jugado con aterioridad con este casino y nunca tuve probemas hasta ahora.

Estoy muy decepcionado, y sé que no tengo nada que hacer... Si desde aqui me pueden ayudar se lo agradecería.

Muchas gracias.

Posso perguntar qual método de pagamento você usou? Talvez haja algum problema com o provedor de pagamento.

Estou apenas supondo, é claro. Mas tente verificar isso só por precaução.

Conte-nos como foi e, se nada acontecer até o final da semana, atualize-nos, por favor.

Hello Romi.

Yesterday they asked me for my bank account transactions to verify that I had not received the payment.

After confirming that this was the case, today it has finally arrived. It took 10 days, but LeoVegas finally delivered. I will continue with them.

Thank you very much Romi.

Hola Romi.

En el dia de ayer me pidieron los movimientos de mi cuenta bancaria, para comprobar que efectivamente no había recibido el pago.

Al comprobar que así era, en el día de hoy, ya me ha llegado. 10 dias han hecho falta, pero al fin, LeoVegas cumplió. Seguiré con ellos.

Muchas gracias Romi.

Obrigado por esta ótima atualização. Estou realmente feliz que tudo esteja bem agora.

Se desejar, você pode escrever uma avaliação de usuário sobre sua experiência e informar outros. O que você diz?

Hi, is it normal for LeoVega to ask me for a bank certificate? They already have all my details and have informed my bank about it. They tell me to be careful, it could be a scam.

Hola es normal que leovega me pide certificado bancario ya tienen todaos mis datos e informado con mi banco sobre eso me dise q tenga cuidado q puede ser estafa

And I have been with them for a long time depositing and withdrawing, I don't know why they ask me for so many things now and I had already verified my account a long time ago. Thanks, greetings

Y llevo mucho tiempo con ellos depositando i retirando no se porque me pide tantas cosas haora y ta avía verificado mi cuenta ase tiempo ya.gracias un salodo

Olá, acho que é bem normal um cassino pedir um extrato bancário. Eles podem precisar de verificação adicional sua, então se você tiver algum saque lá no momento, provavelmente precisará fornecer este documento.

Você disse que está com eles há muito tempo e que faz saques e depósitos, então obviamente eles não são uma fraude, certo?

I hope so. I'll tell you about my experience here and if I need help. Thanks!!

Eso espero.. os voi contando por aquí mi experiencia y si necesito ayuda. Gracias!!

Por favor, volte aqui a qualquer momento, com certeza. Mesmo se houver alguma atualização deste cassino.