LevelUp Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com LevelUp Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

Que bagunça !!!!!!!!!!!

Ative 20 FreeSpins hoje, onde lutei até € 830. De repente, as condições de bônus foram cumpridas e apenas € 50 ficaram na conta. A senhora no chat me disse que o pagamento mais alto é de € 50. (não vou ao casino por 50€)

Eles me roubam 780 € !!!!!!!!! 🙁

Então tire as mãos, ninguém precisa desses bônus !!!!!!

Seu Slotter Bessi

Olá,

permita-me apresentá-lo à regra de saque máximo, porque esta é provavelmente uma regra que você nunca ouviu falar antes.

Ele diz que você é elegível para retirar APENAS essa quantia específica, todo valor que exceder esse limite é anulado.

Sinta-se à vontade para verificar todas as regras aplicadas a este exemplo de bônus:

Eu recomendo fortemente que você leia este guia para se orientar melhor no campo dos bônus:

https://casino.guru/casino-bonuses

Você também pode participar do nosso curso de bônus gratuito, tenho certeza que é realmente útil:

https://casino.guru/academy/course/online-casinos-bonuses

Me digam se gostaram 🙂.

Alguém mais tem problemas de atraso ao depositar via neosurf no cassino LevelUp? 3 depósitos até agora e sempre uma espera de mais de 5 horas para que os fundos sejam creditados. Este parece ser o único casino com este problema. Pensamento neosurf é um método de depósito instantâneo. Não estou ansioso para saber quanto tempo leva uma retirada

Olá,

em geral, os cassinos geralmente permitem que os jogadores joguem com dinheiro "emprestado" porque quase todas as transferências levam algum tempo para prosseguir, mas os jogadores adorariam jogar imediatamente. Não estou dizendo que essa é a explicação, apenas passou pela minha cabeça.

Este também é um ótimo cassino onde gosto de jogar de vez em quando!

Existem realmente alguns cassinos muito bons! 😀

d Até mesmo a classificação das avaliações dos usuários é bastante alta. Isso me deixa feliz, porque parece que as experiências do jogador estão de acordo com a classificação do cassino. É de alguma forma raro... 🤔

Você já experimentou o LuckyElf também? Eu me pergunto se alguma diferença significativa pode ser encontrada entre esses dois cassinos sob a mesma administração. 🙂

Eu diria que a versão Elven deveria ser mais pontiaguda, principalmente quando se trata de orelhas... 😁

Estou muito na estrada com o Guru 😀 acho que será por causa disso 🙂

Eu tentei o cassino algumas vezes, mas não era realmente a minha praia, então não joguei lá por um tempo.

Mas de alguma forma me deu vontade de jogar Luckyelf novamente 😀

Tive uma experiência ruim com o Level Up. Seu limite de vitórias de giros grátis deve realmente acionar um aviso sobre seus Ts e Cs.

Usando essa regra de "saque máximo", eles essencialmente ROUBARAM cerca de $ 400 de um membro da minha família. Pior ainda, quando solicitado a apontar onde esta regra está escrita, sou direcionado a isso:

"Giradas grátis associadas a uma promoção de jogo em dinheiro têm requisitos de aposta de 40 vezes e ganho máximo de 50 CAD."

Isso diz claramente que as GIRADAS GRATUITAS têm um GANHO máximo de $ 50. NÃO diz saque máximo. Eles estão (provavelmente deliberadamente) interpretando erroneamente suas próprias regras e usando isso como uma forma de controlar o quanto as pessoas podem ganhar.

Todos os cassinos em que já joguei têm uma regra como essa, no entanto, eles também têm uma regra de MAX CASHOUT escrita logo após. LevelUp (e provavelmente todos os cassinos administrados pela Friolion) não tinham essa regra em vigor.

Implementar uma regra de CASHOUT máximo em rodadas grátis que exigem um depósito já é ruim o suficiente. Acrescente o requisito de aposta de 40x e é simplesmente horrível!

Quem em sã consciência gastaria $ 2.000 em apostas para ganhar o que equivale a $ 30 ($ 50 menos seu depósito inicial de $ 20)? Para atender a esse tipo de requisitos, você precisa ter algumas grandes vitórias.

Esteja avisado!!

Edit: esqueci de adicionar..

Tudo isso dito, ainda acho LevelUp um lugar agradável para jogar, então eles devem estar fazendo algo certo!

Olá CasinoStreamer,

posso te perguntar, o que você mais gostou de jogar no LuckyElf ? Foi um jogo específico ou o próprio cassino? 🙂

Olá DaStupidKidd,

como li sobre sua experiência com o cassino, seu familiar não recebeu 400 dólares e se não houver possibilidade de comunicação com o cassino, recomendo que você faça uma reclamação em nosso site . Você pode fazer isso por um membro de sua família. Você também pode ver como todo o processo de reclamação funciona conosco . Vou manter meus dedos cruzados 🙂 🤞

Olá querida Honza!

Faz um tempo que não jogo no LuckyElf 🙂 mas vou compensar os dias e volto pra contar 😀

Oh minha querida! Eu não queria pedir que você começasse a jogar lá novamente 😁😎.

Eu não ousaria, embora qualquer revisão boa e honesta seja uma adição incrível ao fórum.

Talvez eu esteja fazendo isso por muuuuito tempo💚

Ei, de alguma forma, acho estranho chamar um DaStupidKidd de novo 🙂 Acho que você é legal.

Devo acrescentar que considero esta regra uma prova de bala:

"Saque máximo: $ 50, Aposta máxima: $ 1 A quantia de dinheiro que você pode retirar de seus ganhos de rodadas grátis é limitada a $ 50. Quaisquer ganhos acima desse limite serão perdidos.

Você não pode apostar mais de $ 1 ao jogar com fundos de bônus. Se você quebrar esta regra, o cassino pode confiscar seus ganhos."

Isso significa que o cassino usa palavras diferentes para expressar o limite máximo de vitórias?

Do meu ponto de vista, tal regra é bastante normal e, como os ganhos vêm apenas de rodadas grátis, eu não chamaria isso de roubo. É apenas uma regra aplicada ao bônus. No momento em que o cassino limita possíveis ganhos obtidos exclusivamente com o uso de fundos reais, no entanto, é injusto.

Mas eu perdi alguns detalhes da história, então fique à vontade para me corrigir, se eu estiver errado.

Agora que vejo as apostas 70 vezes, esse bônus com certeza é ruim, não acham?

Bom dia, Sr. Radka! Espero que todos estejam bem. Eu finalmente acordei do meu sono e estou pronto para mijar o dia inteiro lol

Permita-me explicar um pouco melhor a situação para que todos possamos estar devidamente informados.

As rodadas grátis eram uma promoção por e-mail anexada a um bônus de 100%.

Aqui está o e-mail promocional real:

Como você pode ver, não há nada que mostre um limite para os ganhos das rodadas grátis.

Agora, não espero que todos os detalhes estejam sempre disponíveis, mas as coisas que limitam seus ganhos potenciais são importantes. Se não estiverem no e-mail, certamente devem ser mostrados na guia de informações de bônus ou na página de termos e condições promocionais. Esta promoção não tinha nenhum dos dois.

Para piorar a situação, foi necessário entrar em contato com o suporte para adicionar os giros, pois eles não eram ativados automaticamente. Isso é importante pelo seguinte motivo:

Observe o uso da palavra "saque" em seus termos sem depósito.

Quando ela contatou o suporte depois que os fundos desapareceram, ela disse a eles que isso deveria ser um erro do sistema. Como os giros foram adicionados manualmente, ela propôs que talvez o sistema os visse como um bônus sem depósito e removesse tudo acima de $ 50.

A resposta deles é a seguinte:

Observe o uso da palavra "win" em vez de "cashout".

A maneira como ela descreve a interpretação das regras faz pouco sentido, pois você pode ganhar $ 100 nas rodadas grátis, completar $ 4.000 em apostas e, em seguida, ver seu saldo cair para menos do que você ganhou originalmente!

Imagine se você tivesse feito um depósito de $ 50 para começar!!

Não posso falar por todos, mas quando vejo palavras como "rodadas grátis têm um ganho máximo de $ 50", entendo que isso significa as rodadas grátis reais. Seja 5, 10 ou 50, sua vitória será limitada a $ 50. Se você conseguir completar os $ 2.000 em apostas anexadas a esses $ 50, então bom para você! Você merece manter tudo o que ganhou ao longo do caminho.

Não no LevelUp, no entanto.

Eles consideram "rodadas grátis" o ato completo das rodadas e os seguintes requisitos de apostas, o que significa que, se você tiver uma sorte incrível e ganhar algo como $ 300 em 100 rodadas grátis e conseguir completar os $ 12.000 em apostas, eles irá recompensá-lo com um dedo médio gigante.

Aproveite seus $ 50 !!

Boa tarde, Honza!

Se você acha que há uma boa chance de ela receber seus ganhos, seguirei seu conselho.

Minha preocupação é perturbar "os poderes constituídos". Estar na lista negra de um cassino não é grande coisa. Ser colocado na lista negra de um grupo inteiro é uma história completamente diferente, no entanto.

Dama é ENORME! Pode-se até chegar ao ponto de se preocupar em ser cortado de toda a plataforma Softswiss.

Isso não valeria $ 400 lol

Olá, li toda a história aqui e gostaria de me envolver.

Em primeiro lugar, eu diria que é importante observar que o cassino não limita seus ganhos antes de começar a jogar com as rodadas grátis. Caso contrário, isso seria extremamente injusto. Eles também declaram em seus termos e condições quais regras se aplicam a quaisquer rodadas grátis associadas ao bônus de depósito. Não há problemas até agora do meu ponto de vista de você.

Então realmente chegamos ao ponto em que temos que discutir a diferença entre os termos máx. saque e máx. ganhar. Estou no ramo de jogos de azar há algum tempo. Quando você diz "max. win form free spins", então eu entendo que da maneira que você joga, você ganha alguma coisa (não importa quanto), então você precisa completar o requisito de aposta e se você conseguir completá-lo, você vou pegar 50.

Você está certo quando diz que pode ganhar muito quando tenta completar o requisito de apostas e só consegue 50. É uma merda? Sim. As pessoas adoram bônus apesar disso? Sim.

Não sou o especialista em reclamações do CasinoGuru, então não posso supor como eles decidiriam neste caso. Se eu tivesse que decidir, diria que o cassino está certo, mas concordaria que eles deveriam escolher palavras diferentes da próxima vez. Há também outro ponto interessante - se concordarmos que você está certo, então qualquer pessoa que ganhou menos de 50 da quantidade inicial de rodadas grátis, mas ganhou mais quando tentou completar o requisito de aposta, pode reivindicar o valor total de ganhos.

Gostaria de dizer novamente que entendo seu ponto de vista, apoiaria você se eles não tivessem nada sobre o max. ganhar em seus termos e condições, mas como o fazem, a discussão é limitada apenas à diferença entre máx. vitória e máx. saque. Para mim, é o mesmo quando falamos de ganhos de bônus.

Eu entendo perfeitamente de onde você vem aqui, pois agora sei que devo ser muito diligente e pedir suporte se houver a menor dúvida sobre a quantidade máxima de ganhos que uma pessoa pode receber.

Acho que a maioria das pessoas, como eu, aprende essas lições sobre o mundo dos cassinos online da maneira mais difícil; ao ser queimado.

Minha primeira lição foi perder cerca de $ 850 porque não fiz um depósito antes de atender aos requisitos de apostas. Foi nesse momento que comecei a ler todos os termos e condições e comecei a perceber todos os pequenos truques sujos que os cassinos utilizam para anular seus ganhos.

Acidentalmente clicou em girar antes de ajustar sua aposta? Você acabou de quebrar a regra da aposta máxima. Diga adeus aos seus ganhos.

Jogou um jogo que está na lista restrita? Diga adeus aos seus ganhos.

Compra de bônus? Recurso de jogo? Mesmo acordo. Inferno, eles podem pegar seus ganhos só porque não gostam da maneira como você joga! Quero dizer, quem não aumentaria naturalmente o tamanho da aposta depois de algumas grandes vitórias?

Enfim, voltando ao assunto em questão.

Embora eu não discorde necessariamente do que você disse, ainda acredito que eles estão errados aqui.

As palavras são importantes. O fato de eles usarem as duas frases em seus termos e condições é o que eu acredito que o diferencia, pois ao falar sobre giros sem depósito, eles afirmam claramente que há um saque máximo associado a ele.

De qualquer maneira, realmente não faz diferença quem está certo ou errado. Se um cassino decidir não pagar a você, você estará em perigo. Temos muito poucos recursos à nossa disposição. Lançar uma reclamação com um site afiliado pode ajudar de vez em quando, mas isso é só porque quem decidiu pagar estava de bom humor naquele dia.

As únicas pessoas que têm alguma chance de mudar a decisão de um cassino são os jogadores VIP. Se você está gastando $ 50.000 por semana no cassino deles, com certeza eles vão te pagar. A ironia aqui é que esses jogadores realmente não precisam do dinheiro de qualquer maneira.

O cassino poderia pagar essa vitória sem nem mesmo rolar da cama. Eles provavelmente têm mais dinheiro debaixo das almofadas do sofá do que isso.

Eles devem pagar? Eu acredito que sim. Como eu disse, as palavras são importantes. Definitivamente importa para eles quando citam alguma regra obscura para anular seus ganhos. Você gostaria de pensar que eles cumprem suas próprias regras e que são aplicadas de forma justa para ambas as partes.

Mas eles vão pagar? Não. Porque eles não vão perder seus depósitos de $ 20 a cada um ou dois meses e eles não têm ninguém para responsabilizá-los.

Eu pularia direto para o final - você está certo ao dizer que os jogadores VIP são os que podem mudar qualquer coisa, mas geralmente são eles que são tratados de maneira diferente. Eles provavelmente não enfrentam problemas semelhantes. Diz-se também que você está ciente dos pequenos TCs que podem fazer você perder seus ganhos (regra de aposta máxima, jogos restritos etc.), mas seu parceiro ainda acabou sem o dinheiro devido a outra parte dos TCs.

Apenas um pequeno comentário sobre o máximo. regra da aposta: tivemos muitos casos em que o jogador quebrou o máximo. regra de aposta, mas obviamente foi um acidente. Aconteceu apenas uma vez e o jogador não obteve ganhos com isso, então eles realmente não obtiveram nenhuma vantagem ao quebrar a regra. Há casos em que o jogador só foi pago porque nos envolvemos e explicamos a situação ao casino. De qualquer forma, quando a regra é quebrada várias vezes, geralmente não há chance de conseguir o dinheiro.

Quando se trata do caso e da diferença de redação. Concordo que os cassinos costumam usar qualquer palavra em seus TCs contra o jogador e seus TCs geralmente contêm frases estranhas. É por isso que a equipe de Dados lê todos eles e atribuímos pontos negativos para coisas que simplesmente não deveriam estar lá. Esta é uma situação difícil. Se eu fosse você brigaria, porque a diferença de redação é evidente. Ninguém pode negar. Por outro lado, sei como funcionam os casinos e penso que até a autoridade licenciadora o considerará aceitável.

Vou tentar perguntar a alguns colegas sobre a opinião deles sobre isso e vou deixar você saber aqui. Só não tenho certeza se eles respondem antes do fim de semana. Temos reuniões regulares sobre casos semelhantes na quarta-feira, mas estarei de folga na próxima semana.

Agradeço por conversar comigo sobre isso.

Embora eu adorasse ver minha mãe recebendo seus ganhos, não quero incomodar ninguém com algo tão insignificante. Parece um pouco de um desperdício de tempo.

Além disso, como mencionei antes, $ 400 não vale a pena ser potencialmente colocado na lista negra de todos os cassinos Dama. Isso não deixa muitas opções.

O fato é que eu só buscaria isso se o consenso geral fosse que eles pagariam, o que nenhum de nós acha que vai acontecer. Além disso, as licenças de Curaçao (bem, na verdade eu diria TODAS as licenças) nada mais são do que pedaços de papel sofisticados que dizem "Demos dinheiro ao governo para que eles fiquem fora de nossos negócios!"

O melhor que eu poderia realisticamente esperar ver aqui é uma mudança no texto de seus Ts & Cs. Esperançosamente, isso impediria que a mesma coisa acontecesse com outra pessoa, já que esse parece ser um tema muito comum com o LevelUp (a julgar pelas seções de reclamações de muitos sites).

Obrigado novamente por sua entrada. Eu realmente aprecio isso!