Lucky Owl Club Casino - discussão geral (página 6)

Olá, vejo que você tem um problema.

Gostaria de começar perguntando há quanto tempo você está esperando por um saque. Quando você enviou as informações solicitadas, você quis dizer verificação? Como foi, você teve sucesso?

Deixe-me saber onde você está no seu caso.

Não estou esperando, mas não consigo nem solicitar o saque desde dezembro. Vou anexar uma tela que foi tirada há 2 noites.

vou ao caixa preencher todas as informações para solicitar um saque e clicar em retirar agora. Nesse ponto, aparece um pop-up que diz negação interna. Porém, para minha surpresa, o chat (Grace) me respondeu e disse que tentaria ajudar. Mas ainda não consigo fazer o pedido. Vou continuar tentando enquanto me restar avenida. Eu me recuso a deixá-los roubar de mim.

Obrigado por continuar me ajudando

De nada, vi que o cassino não se preocupou em resolver sua situação com uma reclamação, então estou curioso para saber se o chat poderá ajudá-lo a fazer um saque e receber seu dinheiro. Se você descobrir o que eles fizeram ou se puder inserir seu saque novamente, me avise e teremos que esperar se ele será processado ou não.

Manterei meus dedos cruzados por você. 🤞

Acabei de tentar solicitar o saque e recebi o mesmo pop-up quando tentei enviar a solicitação. No que diz respeito ao bate-papo, ela me deu exatamente a mesma resposta que o bate-papo de 6 meses atrás. Eu acho que eles têm tudo escrito, começa com eles dizendo que o sistema está temporariamente fora do ar, etc. Então, se você tiver alguma coisa na manga, eu agradeceria qualquer coisa que você pudesse.

Espero que haja algum movimento. Infelizmente, da nossa parte, se o casino não estiver disposto a comunicar, não há muito que possamos fazer.🤷‍♀️

Mantenha-nos atualizados sobre a situação, por favor.

Estou esperando há 2 semanas. Não consegui entrar em contato com ninguém, ninguém respondeu meu chat. Estou muito desapontado. Tenho $400 pendentes e não consegui sacar. Não consegui falar com ninguém. Esta vitória vem do meu depósito de $ 40. Eu pedi apenas $ 200. Por favor me ajude, preciso do dinheiro. Meu ID do cassino: rulucky1

Olá, se você está esperando há duas semanas e não mudou de lugar com o saque, recomendo registrar uma reclamação. Certamente não é agradável quando você não consegue obter nenhuma resposta e o cassino o ignora e você não tem uma razão concreta para esta situação ter surgido.

De acordo com a imagem que você postou vejo que o saque foi cancelado devido a "validações externas do sistema", gostaria de saber o que isso significa e o que você deve fazer nesse caso. O cassino definitivamente deveria responder a isso, mas provavelmente não o fará.

Então se você clicar neste link, você pode abrir uma reclamação aqui e nossa equipe tentará te ajudar.

Você verificou sua conta do cassino ou não foi necessário?

Vou esperar pela resposta.

Olá Jero,

Fiz tudo, entreguei todos os documentos. Minha conta foi verificada. Vou registrar a reclamação, pois estava esperando há 2 semanas. Obrigado Jero. Meu ID de conta lá, o nome de usuário é: rulucky1

Provavelmente é mais sensato registrar uma reclamação se você não chegar a lugar nenhum em duas semanas e até mesmo for verificado. Em casos como este, eu diria que o casino deveria intervir e explicar o que está a acontecer, mas o facto de não lhe responderem não acrescenta muito à sua credibilidade.

Então, se por acaso surgir algo novo, com certeza me avise.

Olá Jaro,

Enviei as reclamações, quanto tempo temos que esperar pelo feedback?

Obrigado,

Só para você saber, se ler todo o tópico, verá que eles nunca tiveram a cortesia de responder à minha reclamação. Fui exatamente o que você fez, ganhei $ 600, tentei sacar o máximo e a mensagem de erro apareceu. Entrei em contato com o suporte e fui informado. estava fora do ar, mas seria reparado em breve. Depois de algumas semanas, parei de responder ou reconhecer meus pedidos no chat

Sobre o mesmo assunto, minha namorada tem um saque pendente em dois sites irmãos há 6 meses. Os sites são New Vegas e This is Vegas, eles fizeram isso diferente, deixaram ela solicitar um saque e cessaram toda a comunicação com ela. fantasma e nada do que ela escreveu era real Então, boa sorte para mim, se você conseguir alguma ajuda, me avise, por favor. Enquanto isso, apenas espalhe a palavra e talvez críticas negativas, todas dizendo a mesma coisa, possam atingi-los em suas carteiras

Olá Fora da Lei,

Apresentei as reclamações, espero que o especialista me ajude a conseguir meu dinheiro. Enviei meu pedido de reclamação.

No canto superior direito você tem um cronômetro onde indica quanto tempo cada lado tem para responder. É sempre uma semana para tudo que precisa ser investigado, mas tentamos responder o mais rápido possível.

No entanto, se ainda tiver alguma dúvida, talvez este guia possa respondê-la e resumir as informações relevantes e o que você pode esperar do processo de reclamação.

Basta clicar neste link - Informações e instruções para resolução de reclamações .

Olá Jaro,

Obrigado,

De nada, se tiver mais alguma coisa que gostaria de perguntar, não hesite em fazê-lo. 😉

Olá Jaro,

veja minha foto, o Milagre. Tentei hoje, retirei o dinheiro e deu certo. Fiquei tão surpreso. Nunca pensei que nunca receberia aqueles $ 400, nunca conseguiria sacar o dinheiro. Agora estou esperando se eles vão processar ou não. Contando —- Obrigado pelo apoio. Vou atualizar.

Obrigado, acabei de acessar o site e finalmente me deixou fazer a solicitação. Não consigo nem solicitar um pagamento há 7 meses.

Não vou prender a respiração até receber o pagamento porque minha namorada recebeu pagamentos em dois cassinos irmãos

por meses também.

eles não responderão nada, então vamos torcer pelo melhor

Olá Fora da Lei,

Sua namorada recebeu pagamento? Eles também não me responderam.

Obrigado

Olá Jaro,

Ótimo trabalho, recebi meu dinheiro. Surpreso. Obrigado equipe Guru pelo trabalho árduo.