há um ano
Se desejar discutir algo relacionado com Lucky Whale Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
FIQUE LONGE, NÃO PAGUE!!! Eles supostamente oferecem pagamentos INSTANTÂNEOS, mas eles não existem! Estou esperando há dias por um pagamento via criptomoeda (SOL), que supostamente foi enviado, mas agora eles estão dizendo que houve um erro técnico. Ninguém pode dizer quanto tempo vai demorar! Faça um favor a si mesmo e não deposite nada lá! Este cassino é um GOLPE, nada mais e nada menos!
Olá, vejo que você está tendo problemas com saques. Posso saber há quanto tempo você está esperando? Saques de criptomoedas devem ser os mais rápidos, mas às vezes podem ocorrer problemas técnicos. Claro, se demorar desnecessariamente e você não tiver mais informações, tentaremos ajudar.
Estou esperando há dois dias e nada aconteceu...
Não há tempo ou qualquer outra coisa, você está bloqueado no chat ao vivo e os e-mails não são respondidos
O pior cassino que já vi quando se trata de criptomoedas.
Acho que não vai ter mais nada, é assim que um cassino golpista se comporta
Oi,
Este é o Lucky Whale Casino.
Seu saque foi atrasado em aproximadamente dez minutos. Você o recebeu. Você se comportou de forma muito abusiva com nossos agentes de atendimento ao cliente, xingando e xingando apesar de vários avisos para parar. Você foi bloqueado do Live Chat devido a isso.
Estamos perplexos com toda essa situação, pois você teve sua retirada relativamente rápido.
Estou esperando há dois dias e nada aconteceu...
Não há tempo ou qualquer outra coisa, você está bloqueado no chat ao vivo e os e-mails não são respondidos
O pior cassino que já vi quando se trata de criptomoedas.
Acho que não vai ter mais nada, é assim que um cassino golpista se comporta
I've been waiting for two days and nothing has happened...
There is no time or anything else you are blocked in the live chat and emails are not answered
The worst casino I've ever seen when it comes to crypto.
I think there will be nothing more, that's how a scam casino behaves
Ich warte jetzt 2 Tage insgesamt und es passiert nix...
Es gibt keine Zeit oder sonstiges man wird im Livechat geblockt und auf Mails wird auch nicht geantwortet
Das schlimmste Casino was ich jemals in Sachen Crypto gesehen habe.
Denke mal da wird nix mehr kommen so verhält sich ein Scam Casino
Oi,
Este é o Lucky Whale Casino.
Seu saque foi atrasado em aproximadamente dez minutos. Você o recebeu. Você se comportou de forma muito abusiva com nossos agentes de atendimento ao cliente, xingando e xingando apesar de vários avisos para parar. Você foi bloqueado do Live Chat devido a isso.
Estamos perplexos com toda essa situação, pois você teve sua retirada relativamente rápido.
Hi,
This is Lucky Whale Casino.
Your withdrawal was delayed roughly ten minutes. You received it. You behaved very abusively towards our customer service agents, swearing and cursing despite several warnings to stop. You have been blocked from Live Chat due to this.
We are baffled at this entire situation as you had your withdrawal relatively quickly.
Olá representante do cassino, se você quiser ter uma conta oficial e escrever como um cassino, é possível vincular sua conta ao seu cassino. Também estará disponível para responder a reclamações em nosso site.
Você também precisa seguir algumas regras, que você pode encontrar aqui neste link .
Você precisa escrever para o e-mail que encontra no link e se houver algum problema você pode perguntar qualquer coisa que tenha interesse.
Tenha um bom dia até agora. 🙂
Ótimo, então entraremos em contato em breve e ajudaremos você com o que precisar. 🙂
Tenha um bom dia!
Olá, dois meses é bastante tempo. O cassino informou alguma coisa sobre o seu dinheiro e o saque?
De acordo com a reclamação que você abriu, vi que você já está verificado no cassino e não jogou com o bônus. Então, acho bastante incomum você estar esperando sem nem saber quanto tempo vai demorar.
É por isso que, como eu disse, foi uma boa decisão registrar a reclamação e tentaremos ajudá-lo de alguma forma.
Espero ter sucesso e que você receba seu dinheiro.
Recebi este e-mail depois de entrar no chat ao vivo para perguntar sobre minha retirada. 
Baleia da Sorte < > Cancelar inscrição
Sáb, 5 de abr, 14h16 (há 4 dias)
para mim
Olá, seiha seng
Olá Seiha,
Gostaríamos de informar que sua solicitação de saque está pendente, pois nossa equipe responsável está conduzindo uma análise de sua conta.
Assim que as verificações forem concluídas, entraremos em contato com você. Agradecemos sua paciência e compreensão durante o processo.
Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe de suporte.
Atenciosamente,
Equipe LuckyWhale
ID do tíquete: XZ4BUW
Agente designado: Lucy
Para ser honesto, acho que não será suficiente para mim.
Dois meses é muito tempo para investigação ou alguma verificação da conta e eu gostaria de saber algo mais concreto sobre a situação.
Mas eles provavelmente não têm nada, então teremos que esperar um pouco mais até que nossa equipe entre em contato com eles.
Espero que tudo acabe bem no final.
A equipe de reclamações estará aqui para ajudá-lo. 🙂
Por favor, me digam o que devo fazer? Fiz uma solicitação de saque há 2 semanas. A solicitação ainda não foi confirmada. Todos os dias, no chat ao vivo, me escrevem dizendo que preciso esperar um pouco. Estou esperando há 2 semanas e a solicitação ainda não foi confirmada! O valor é de apenas US$ 156! Este não é meu primeiro saque! Antes disso, já havia sacado quantias muito maiores! E eles confirmaram a transação em 24 horas! O que aconteceu com eles agora?
Você tentou entrar em contato com o suporte por e-mail para descobrir? O chat ao vivo muitas vezes não sabe o que está acontecendo com os saques, sabia?
Está relacionado a esportes ou jogos de cassino, por favor?
Entender.
Espero que nossa equipe e seu solucionador de reclamações possam entrar em contato com o cassino a respeito de sua reclamação .
Ninguém responde ao e-mail. No chat, eles dizem novamente que temos que esperar. Já se passaram 18 dias. Tenho apostado em esportes e jogado jogos de cassino.
Vamos tentar registrar uma reclamação então. O que você acha?
Esperamos que nossa equipe consiga entrar em contato com o cassino e descobrir o motivo de tudo isso.
Você já conhece o processo, então aqui está o link para você.
No momento, estou com um problema, do Reino Unido (que é proibido no site), mas estou na Suíça de férias, já faz um tempo e continuarei por mais um tempo. Ganhei uma quantia razoável de 0,58 ETH (jogando na Suíça), mas não consigo passar no KYC devido aos meus documentos do Reino Unido. Falei com a equipe online deles, que me disse que eu poderia jogar de qualquer região que não seja restrita, se eu estiver naquele local no momento. Estou aguardando uma resposta da gerência sobre se posso ser verificado de alguma outra forma para poder sacar. Para ser honesto, este site é legítimo e está claramente tentando me ajudar. Espero que eles consigam processar os saques, já que são via criptomoedas, e eu já fiz muitos saques. A equipe do chat ao vivo também é muito simpática.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Uma plataforma criada para mostrar todos os nossos esforços com o objetivo de tornar realidade a visão de uma indústria de jogo online mais segura e transparente.
Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.
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