Primeiro, um saque de € 4400 foi negado, primeiro eu tive que perder € 200 do meu próprio dinheiro ... eu poderia retirar € 200 embora ... eu fiz e finalmente consegui depois de um mês. Se eu jogar agora, eles confirmaram que tenho que perder os primeiros € 200 antes de poder retirar novamente ???? Mesmo se eu deveria tocar sua seção de spirt ?? O Casino mais estranho de todos os tempos ... há muitos mais ...
First a withdrawl of € 4400 was denied, first i had to lose € 200 of my own money.....i could withdraw € 200 though....i did and i finally got it after a month. If i play now they confirmed i have to loose first € 200 before i can withdrawl again ???? Even if i should play their spirt section ?? Strangest Casino ever ....there are many more...
Ainda estou esperando meu pagamento por 1,5 mês ☹️☹️ de acordo com o extrato do cassino, o departamento técnico ainda precisa verificar e depois será pago quanto tempo vai demorar, não faço ideia 😡☹️
I'm also still waiting for my payout for 1.5 months ☹️☹️ according to the casino statement, the technical department still has to check and then it will be paid out how long it will take no idea 😡☹️
Ich warte auch immer noch auf meine Auszahlung seit 1,5 Monaten ☹️☹️ laut Casinoaussage muss die Technische Abteilung noch prüfen und dann wird es ausgezahlt wie lange es noch dauert keine Ahnung 😡☹️
Mas, por favor, diga-nos se você receber o saque 🙂
But please, let us know if you receive the withdrawal 🙂
Uau ... isso também é muito estúpido sobre o casino. Como você planeja atrair esses clientes fiéis?
Wow ... that's pretty stupid about the casino too. How do you plan to attract such loyal customers?
Wow...das ist ja schöne blöd auch vom Casino. Wie wollen sie so loyale Kunden gewinnen?
Em 19 de agosto de 2021, solicitei o meu pagamento de 3.050 euros. O saque foi aceito há 3 semanas, mas ainda não recebi meus ganhos! Supostamente, meu pagamento teria que ser submetido a um cheque adicional! Com o atendimento via chat, você sempre é solicitado a ter paciência e compreensão e dificilmente recebe feedback via e-mail de suporte! Alguém tem algum conselho sobre o que mais posso fazer? A reclamação já foi enviada!
On August 19, 2021, I requested my payment of 3050 euros. The withdrawal was accepted 3 weeks ago but I still haven't received my winnings! Allegedly, my payout would have to be subjected to an additional check! With customer service via the chat you are always asked for patience and understanding and you hardly get any feedback via email support! Does anyone have any advice on what else I can do? Complaint has already been submitted!
Ich habe am 19.08.2021 meine Auszahlung in Höhe von 3050 Euro beantragt. Die Auszahlung wurde vor 3 Wochen akzeptiert aber mein Gewinn ist immer noch nicht bei mir angekommen! Angeblich müsste meine Auszahlung einer zusätzlichen Prüfung unterzogen werden! Beim Kundenservice über den Chat wird man immer um Geduld und Verständnis gebeten und über den Email Support bekommt auch kaum Rückmeldung! Hat jemand einen Tipp was ich noch tun kann? Beschwerde ist schon eingereicht!
Como a reclamação foi enviada, não há muito que você possa fazer no momento. Está tudo errado se você precisa esperar pelos seus ganhos desde 19 de agosto 🙁
Since the complaint has been submitted, there's not much you can do right now. That's just all wrong if you need to wait for your winnings since 19th August 🙁
Sim, o cronômetro ainda funcionará até terça-feira. Se Lucky vencer e não responder até lá, a reclamação será encerrada como não resolvida
Yes, the timer will still run until Tuesday. If Lucky wins does not answer by then, the complaint will be closed as unsolved
Ja bis Dienstag läuft der Timer noch wenn Lucky wins bis dahin nicht antwortet wird die Beschwerde als ungelöst geschlossen
Se descobrir que você está certo e o cassino não responder, o cassino receberá pontos pretos para o caso, o que influencia negativamente sua classificação geral. Por outro lado, uma vez que o casino recebeu uma classificação de 0,0 / 10 da nossa parte, não posso piorar.
Eu sei que é tarde demais, mas se você encontrou a análise em nosso site antes, provavelmente não jogaria lá, eu acho.
If it turns out that you're right and the casino won't reply, the casino will get black points for the case which would negatively influence their overall rating. On the other hand, since the casino got a rating of 0.0/10 from us, I can't get any worse.
I know it's too late, but if you found the review on our website earlier, you probably wouldn't play there I guess.
Acho que o dinheiro virá. A única questão é quando! Outros clientes esperaram cerca de 2 meses e então receberam seu dinheiro. Ainda estou esperando.
I think the money will come. The only question is when! Other customers waited about 2 months and then got their money. I am still waiting.
Denke das das Geld wohl kommen wird. Die Frage ist nur wann! Andere Kunden haben ja auch um die 2 Monate gewartet und dann ihr Geld bekommen. Ich warte noch ab.
Mas esperar 2 meses para receber seus ganhos é simplesmente incrível. Não tenho ideia de como isso é possível.
But waiting for 2 months to get your winnings is just incredible. I have no idea how that's even possible.
Eu também não tenho ideia. Com outros provedores você obtém seu lucro em no máximo 48 horas, por mais alto que seja.
I have no idea either. With other providers you have your profit within a maximum of 48 hours, no matter how high it is.
Ich hab auch keine Ahnung. Bei anderen Anbietern hat man seinen Gewinn innerhalb von maximal 48 Stunden egal wie hoch dieser ist.
Olá,
Estou curioso para saber quando você receberá seus ganhos! Por favor, mantenha-nos informados. Obrigada.
Hello,
I'm curious when you get your winnings! Please keep us posted. Thank you.
A partir de hoje, não consigo acessar minha conta no Lucky Wins 😡😡😡
As of today, I can't get into my account at Lucky Wins 😡😡😡
Seit heute komme ich in mein Konto bei Lucky Wins nicht mehr rein 😡😡😡
Isso é um sinal tão ruim ... o que diz o site? Senha errada, ou mesmo conta foi removida / banida? 🙁
This is such a bad sign... what does the website say? Wrong password, or even account has been removed/banned? 🙁
Estou me perguntando como isso vai se desenvolver. É estranho. Mas sua conta foi verificada, certo?
I'm wondering how it's going to develop. It's strange. But your account has been verified, right?
Sim, foi verificado. Recebi a confirmação por e-mail. Você tem um endereço de e-mail para onde eu possa encaminhar as coisas para você?
Yes it has been verified. Got the confirmation by email. Do you have an email address where I can forward the things to you?
Ja es wurde verifiziert. Hab die Bestätigung per Email bekommen. Haben sie eine Email Adresse wo ich ihnen die Sachen weiterleiten kann?
Enviei-lhe a confirmação por e-mail e também a confirmação de que solicitei o pagamento.
I have sent you the confirmation by email and also the confirmation that I have requested the payout.
Ich habe ihnen die Bestätigung per Email zugeschickt und auch die Bestätigung das ich die Auszahlung beantragt habe.
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