há um ano
Se desejar discutir algo relacionado com Luckyhand Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
O cassino limitou minhas apostas (aparentemente eles estabeleceram limites na minha conta) e agora não consigo fazer nenhuma aposta em nenhum jogo.
O suporte respondeu que era o "tempo de inatividade" deles e que estavam trabalhando para resolver essa situação (não consigo jogar no cassino deles desde 12 de novembro e o problema ainda não foi resolvido). Eles me disseram que não era só eu que tinha esse problema, mas todos os jogadores tinham esse problema.
Então, eu gostaria de saber se alguém está jogando neste cassino atualmente ou apenas tem a oportunidade de verificar. Você pode apostar em slots agora? Eu quero saber se isso é realmente um problema para todos os jogadores ou só para mim...
Eu vi sua avaliação
Diga-me, no final você ainda não recebeu o saque dos fundos?
e me diga, você pode verificar se tem essa oportunidade, se você pode jogar agora (fazer rodadas em slots) neste cassino (não em uma demonstração, mas em seu saldo, qualquer aposta, mesmo 0,10$)
O cassino limitou minhas apostas (aparentemente eles estabeleceram limites na minha conta) e agora não consigo fazer nenhuma aposta em nenhum jogo.
O suporte respondeu que era o "tempo de inatividade" deles e que estavam trabalhando para resolver essa situação (não consigo jogar no cassino deles desde 12 de novembro e o problema ainda não foi resolvido). Eles me disseram que não era só eu que tinha esse problema, mas todos os jogadores tinham esse problema.
Então, eu gostaria de saber se alguém está jogando neste cassino atualmente ou apenas tem a oportunidade de verificar. Você pode apostar em slots agora? Eu quero saber se isso é realmente um problema para todos os jogadores ou só para mim...
The casino has limited my bets (apparently they have set limits on my account) and now I can't make a single bet in any game.
The support replied that it was their "downtime" and that they were working on solving this situation (I have not been able to play in their casino since November 12 and the problem has not been solved yet). They told me that it was not just me who had this problem, but all players had this problem.
So I would like to know if anyone is currently playing at this casino or just has the opportunity to check. Can you bet on slots now? I want to know if this is really a problem for all players or just me...
Казино ограничило мои ставки (видимо установили лимиты на мой аккаунт) и теперь я не могу сделать ни одной ставки ни в одной игре.
Саппорт ответил что это у них "downtime" и мол они работают над решением этой ситуации (с 12 ноября я не могу играть в их казино и до сих пор проблема не решена). Мне сказали, что это не конкретно у меня одного такая проблема, а такая проблема у всех игроков.
Поэтому я хотел бы узнать, если вдруг кто-то сейчас играет в этом казино или просто имеет возможность проверить. Вы сейчас можете делать ставки в слотах? Хочу узнать действительно ли эта проблема у всех игроков или только у меня...
Sim, ainda tenho dinheiro na minha conta.
E sim, tentei sacar dinheiro.
Mas eles nunca saíram para mim. O primeiro pedido de saque foi em 14 de novembro e em 20 de novembro foi cancelado com a nota "erro de pagamento". Perguntei o motivo no chat, eles imediatamente me disseram que foi um erro do meu banco e que eu deveria entrar em contato com meu banco, mas isso é um absurdo, porque tentei sacar dinheiro para criptomoeda. Nunca descobri o motivo. Em 20 de novembro, criei um novo pedido de saque (também para criptomoeda) e ainda não recebi o dinheiro. Embora eles alegassem que o saque para criptomoeda é realizado muito rapidamente, geralmente no mesmo dia.
A propósito, minha conta foi verificada.
Bem, ainda há dois problemas - não posso continuar o jogo porque minha conta é limitada e o dinheiro não foi sacado. Até agora, tudo isso parece muito suspeito.
Vejo que nossa equipe já está trabalhando na sua reclamação , então esperamos ter algumas atualizações em breve.
Eles tentarão entrar em contato com o cassino em breve e esperamos obter uma explicação sobre o seu problema.
Se você tiver alguma novidade, não esqueça de postá-la aqui.
Em geral, parece que isso é realmente uma falha técnica, então o fato de eu ter recebido meu dinheiro é bom.
Espero que o cassino resolva seus problemas técnicos e restaure a operação suave de seu projeto. Porque visualmente e tecnicamente - este cassino é muito bom na minha opinião
Estou feliz em ver que você recebeu o pagamento! Eu também gostaria de saber mais sobre o problema técnico, então nos conte mais quando tiver uma atualização. Isso é especialmente importante dada sua forte afinidade pelo cassino. 🙂
Aproveite o fim de semana!
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