LuckyVibe Casino - discussão geral

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Apague por favor

Olá! Isso é sobre sua conta do Casino Guru? Por favor, nos informe o que excluir.

Olá. Estou esperando meu pagamento há 8 dias. Desde 20 de maio, está escrito

na carteira "Em movimento".

O chat não ajuda em nada, e tenho que esperar duas semanas. É claro.

Olá, como você disse, tente dar mais algum tempo.

De qualquer forma, quando a mensagem diz "em andamento", não tenho certeza se isso significa que eles já enviaram ou se estão prestes a enviar. Esse status está no seu saque desde o início ou havia um diferente antes? 🤔

O status "A caminho" está na carteira desde 20 de maio.

O pagamento foi solicitado em 18 de maio.

O status permanece inalterado desde 20 de maio.

No entanto, já fiz vários saques do grupo do cassino,

o que na verdade sempre acontecia depois de 3 dias.

Somente este cassino tem esse problema.

Tenho certeza de que mesmo depois de 2 semanas, nada mudará.

Não receberei meu dinheiro nessas 2 semanas.

Suspeito de um erro técnico.

Claro, obrigado.

Se você já recebeu dinheiro deste grupo e nunca houve problemas, então eu teria mais certeza de que o mesmo poderia acontecer neste caso.

No início, também pensei que pudessem ser problemas técnicos, mas o cassino sempre comunica isso aos jogadores. Quer dizer, quase sempre.

Então o status do qual estamos falando provavelmente não será o de que o dinheiro está a caminho se ele não tiver mudado durante todo o saque.

De qualquer forma, eu esperaria até o final desta semana e, se nada mudar, registraria uma reclamação.

Essa é minha recomendação se você não ouvir nada e ainda não tiver dinheiro.

Agora, depois de 8 dias, o pagamento foi cancelado.

Quando perguntei, o chat me disse que provavelmente havia um problema com o provedor

e receberei um e-mail assim que o problema for resolvido.

E mais uma vez posso olhar para o futuro e dizer que nunca receberei um e-mail

receberá sobre o assunto.

Hmm, se você não receber nenhum e-mail em um futuro próximo e o cassino não explicar o motivo disso, registre uma reclamação para que nossa equipe possa tentar ajudá-lo.

Gostaria de acrescentar que damos 14 dias para o cassino pagar o jogador, por isso peço que você tenha um pouco mais de paciência.

O bônus foi apostado. Foram ganhos €24. Esse valor foi investido em uma aposta, que rendeu €140.

O valor restante de €1460 corresponde aos ganhos sem bônus.

NÃO BRINQUE COM ESSES GOLPISTAS

Você poderia descrever exatamente o que aconteceu com mais detalhes para que possamos entender melhor?

Meu pagamento de €1460 foi cancelado e confiscado. Alegaram que obtive esse lucro com um bônus... mas isso é mentira.

O bônus foi utilizado e os €24 ganhos foram investidos em uma aposta. Essa aposta foi ganha, totalizando €140. Ganhei o valor restante sem usar o bônus.

A retenção integral do meu pagamento é fraudulenta.

Obrigado. Em outras palavras, você considerou o bônus cumprido, enquanto o cassino vê a aposta subsequente como outra aposta de bônus.

Você também enviou uma solicitação de saque após o término do bônus? Alguns bônus só terminam quando os ganhos são sacados. O cumprimento dos requisitos de aposta nem sempre significa o fim do bônus.

Será que essas circunstâncias explicam por que o cassino afirma que o bônus estava ativo?

O bônus não teve mais efeito. Ele foi cumprido. Estava tudo bem. A maior parte do meu pagamento não tinha nada a ver com o dinheiro do bônus. Portanto, nada disso faz sentido.

Certo, obrigado. Nesse caso, acredito que a reclamação acabará por revelar o problema.

Vamos torcer para que não demore muito, é claro.