MadSlots Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com MadSlots Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

O jogo sempre toca b4 e me interrompe b4. Tenho recursos extras para segurar e girar o big bass

Hum.

Você consultou esse assunto com o cassino, talvez? Você deveria fazer isso imediatamente após se encontrar em tal situação pela primeira vez, eu diria. Não adianta esperar que algo surja do nada, se você me perguntar.

Além disso, como você sabe que foi interrompido pouco antes do recurso extra quando o jogo é interrompido?

O progresso foi salvo? Isso seria melhor.

Estou perguntando porque alguns slots, ou melhor, certos fornecedores de jogos, permitem isso. Mas não tenho muita certeza neste caso.

Obrigado por uma atualização.

Recebi um e-mail sobre um reembolso em janeiro, eles fecharam minha conta e disseram que meus depósitos seriam reembolsados. Estou entrando em contato desde janeiro e continuo recebendo respostas automáticas

Querido cliente,

Estamos escrevendo para informar que o status da sua conta foi atualizado para 'Autoexcluído'. Sua conta foi encerrada e quaisquer saldos pendentes serão devolvidos a você.

Jammy Monkey, PocketWin e mFortune foram relançados sob nova propriedade em 27 de novembro de 2023 e agora são operados pela Viral Interactive Limited.

Porém, identificamos que você se autoexcluiu de uma das marcas durante o período em que elas foram operadas pela In Touch Games Limited, sua antiga proprietária.

Aqui no MadSlots Casino priorizamos a segurança do jogador e queremos garantir que todos os nossos clientes permaneçam no controle da quantidade de tempo ou dinheiro que gastam no jogo, incluindo aqueles que tomam a decisão de se autoexcluir do jogo. Como tal, embora a marca seja agora operada por uma empresa diferente, queremos concretizar a sua autoexclusão. Confirmamos que a sua conta será autoexcluída durante o restante do período de autoexclusão escolhido e quaisquer perdas que você possa ter incorrido desde 27 de novembro serão reembolsadas.

Encorajamos todos os clientes que optam pela autoexclusão a considerar também o registro no GAMSTOP. GAMSTOP é um serviço nacional de autoexclusão no Reino Unido que impedirá o acesso a qualquer site licenciado pela Gambling Commission. Para obter mais informações, visite gamstop.co.uk .

Se você tiver alguma dúvida sobre este e-mail, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente e um membro de nossa equipe dedicada de atendimento ao cliente terá prazer em ajudá-lo.

Além disso, acredito que há uma reclamação relacionada a esse atraso no reembolso. Se não me engano, com base nas imagens que você forneceu, parece que o cassino não consegue fazer uma atualização concreta há algum tempo. Se me permitem tentar adivinhar um pouco, presumo que o passo principal será convidar um representante do casino para se juntar a si no seu tópico de reclamação, a fim de fornecer explicações. Espero que não demore muito.

Se o MadSlots atualizar você, informe ao Tomas como estão as coisas.

Naturalmente, estaremos aqui aguardando o resultado também.