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Maggico Casino - discussão geral

157 visualizações 6 respostas |
há 2 dias
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há 2 dias
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há 2 dias

Há mais alguém que não está recebendo seu dinheiro de volta? Estão retendo US$ 800.000 meus — dinheiro vivo, não bônus. Onde posso registrar uma reclamação? Já se passaram mais de 10 dias.

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Carolina1carolina
há 2 dias

I can see that you have already submitted your complaint here. Our team has to wait for the 14-day time period to pass before we can intervene.

Have they asked you to pass the verification, though?

Romi
há 2 dias

Sim, enviei tudo o que pediram: documento de identidade, captura de tela do e-mail, captura de tela do extrato bancário, mesmo que as regras deles digam que a verificação só é necessária para saques acima de US$ 1.000, que é menos. Recebo a mesma resposta todos os dias: a demanda está alta e devo esperar. Não sei a quem recorrer, já que este é meu dinheiro de verdade, não bônus. Encontrei vocês, mas tenho dúvidas se estão envolvidos, pois não publicaram minha reclamação, e eu a postei em um fórum. Muito obrigado.

Editado
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Carolina1carolina apagou a publicação
há 2 dias

file Estou preocupado porque isso está aparecendo nas redes sociais do meu país... o mesmo modus operandi que usaram com o meu dinheiro.

Traduzido automaticamente:
Carolina1carolina
há 17 horas

Hello, if I may say just one thing: the text in the screenshot provides no context or concrete information about a real issue; it is based on feelings and personal expectations, which, of course, lead you as the reader to respond primarily to those feelings. On the other hand, everyday practice shows that KYC or verification, focuses on the ownership of players' banking accounts as part of the pre-steps to successful withdrawals. Hence the only negative fact is 5 days waiting; however, weekend could have been included—who knows? 🙂

This does not guarantee you will never be paid. I'm sorry for stepping in and I'm letting Romi continue here.

Radka
há 11 horas

Olá, esta mensagem é de um cara que não recebeu mais do que US$ 200, daí os "sentimentos" dele e os meus. Já faz 12 dias que recebi meu depósito. Espero sinceramente que não haja problemas e, quando o receber, voltarei a escrever. Isso nunca me aconteceu em outros cassinos; jogo apenas ocasionalmente e meus ganhos são depositados em até 24 horas. No ano passado, a Tonybet depositou US$ 950 na minha conta em 24 horas. Não entendo a demora e todos os requisitos, mas fique atento... eles congelam os fundos, impedindo saques, mesmo que você ainda possa usá-los para jogar. Espero que você esteja certo e que seja apenas uma questão de dias.

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