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Monaco Jack Casino - discussão geral

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há 6 meses
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há 6 meses
Se desejar discutir algo relacionado com Monaco Jack Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
há 6 meses
uspt

I’d avoid this one.


non existent Live chat/support, just a buggy AI that won’t transfer you to a human.


support email address also doesn’t respond.


winnings from bonus spins just not showing up in your balance or cancelled without you doing so.

Helterskelter22
há 6 meses
uspt

Hmm, I wanted to ask what the reason was for the bonus winnings being canceled, but if they don't reply and don't tell you anything, then you probably don't know either. Did you try to find out for yourself if you might have broken something? Did you have a chance to withdraw money here?

há 6 meses
uspt

Hmm, I wanted to ask what the reason was for the bonus winnings being canceled, but if they don't reply and don't tell you anything, then you probably don't know either. Did you try to find out for yourself if you might have broken something? Did you have a chance to withdraw money here?

há 6 meses
uspt

Well yes I’ve sat in the live chat for hours waiting on somebody, nobody comes and they don’t answer emails. Can’t do much else

Helterskelter22
há 6 meses
uspt

It occurred to me that if you don't know anything and no one is responding, you could try filing a complaint with us.

If they took your winnings and you feel that it was unfair, and especially if no one is saying anything, then it's probably not right.

So I would probably try this route.

há 3 meses
uspt

I’ve had and I’m still having a very positive experience with Casino Monaco Jack. I don’t really understand why some people complain, because every time I’ve used the live chat, the support agents have replied quickly and have always been very friendly.

I’ve been registered for one month and my account is verified. My documents were approved within 24 hours, and I was even able to make a withdrawal without any issues!

Overall, I’m really happy with them! 🙂

Markus_Linde
há 3 meses
uspt

Thank you for joining us here. I'm glad your experience was a positive one. 🙂

Did you know you can submit your own casino review? Just in case you were interested: https://casino.guru/casino-reviews#/reviews/create

One thing, though: may I know which payment option you prefer for withdrawals? 24 hours for approval sounds great. Hence, I would like to know which payment option works so well for you.

há 3 meses
deptus

Não consigo entender a avaliação negativa acima. O suporte está disponível com apenas um clique e não é feito por IA. Meu KYC foi concluído integralmente no chat ao vivo e agora estou em processo de saque de €100.

Traduzido automaticamente:
Kyuicide
há 2 meses
uspt

I am glad for your positive experience.

How long have you been playing at this casino, please?

Write your user review about your experience here at any time, if you wish.


há 2 meses
uspt

its really good and nice casino to play a many of slots!!!

há 2 meses
esptus

Olá

Traduzido automaticamente:
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há 2 meses
plptus

Minha experiência com o Casino Monaco Jack tem sido, e continua sendo, muito positiva. Não entendo as reclamações de algumas pessoas, pois sempre que utilizei o chat ao vivo, os atendentes responderam rapidamente e foram sempre muito simpáticos.

Traduzido automaticamente:
há 2 meses
deptus

@ Kwasny


E você recebeu tudo o que ganhou no primeiro pagamento?

Traduzido automaticamente:
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há 2 meses
deptus

notícias

Após ter enviado uma reclamação formal com todos os detalhes ao Monaco Jack Casino ontem à noite, fui assegurado hoje de que posso levantar o saldo total em prestações.

Espero que tudo se resolva e que eu não precise registrar uma reclamação aqui.

Traduzido automaticamente:
há 2 meses
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há 2 meses
uspt

Is this condition mentioned in the terms of the casino, though?

Because if not, perhaps our complaint team could really help.

há 2 meses
plptus

Minha experiência com o Casino Monaco Jack tem sido, e continua sendo, muito positiva. Não entendo as reclamações de algumas pessoas, pois sempre que utilizei o chat ao vivo, os atendentes responderam rapidamente e foram sempre muito simpáticos.

Traduzido automaticamente:
há 2 meses
uspt

What about the withdrawals, though? Tell us more, please.

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Amble
há 2 meses
uspt

Please let us know whenever you receive all the winnings so your complaint can be closed then.

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