há 6 meses
Se desejar discutir algo relacionado com Monaco Jack Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Eu evitaria esse.
Chat/suporte ao vivo inexistente, apenas uma IA com bugs que não transfere você para um humano.
o endereço de e-mail de suporte também não responde.
os ganhos das rodadas de bônus simplesmente não aparecem no seu saldo ou são cancelados sem que você faça isso.
I’d avoid this one.
non existent Live chat/support, just a buggy AI that won’t transfer you to a human.
support email address also doesn’t respond.
winnings from bonus spins just not showing up in your balance or cancelled without you doing so.
Hmm, eu queria perguntar qual foi o motivo do cancelamento dos ganhos de bônus, mas se eles não responderem e não te disserem nada, então provavelmente você também não sabe. Você tentou descobrir por si mesmo se poderia ter quebrado alguma coisa? Você conseguiu sacar dinheiro aqui?
Hmm, I wanted to ask what the reason was for the bonus winnings being canceled, but if they don't reply and don't tell you anything, then you probably don't know either. Did you try to find out for yourself if you might have broken something? Did you have a chance to withdraw money here?
Hmm, eu queria perguntar qual foi o motivo do cancelamento dos ganhos de bônus, mas se eles não responderem e não te disserem nada, então provavelmente você também não sabe. Você tentou descobrir por si mesmo se poderia ter quebrado alguma coisa? Você conseguiu sacar dinheiro aqui?
Hmm, I wanted to ask what the reason was for the bonus winnings being canceled, but if they don't reply and don't tell you anything, then you probably don't know either. Did you try to find out for yourself if you might have broken something? Did you have a chance to withdraw money here?
Pois é, já fiquei horas no chat ao vivo esperando alguém, ninguém atende e não respondem e-mails. Não posso fazer muito mais.
Well yes I’ve sat in the live chat for hours waiting on somebody, nobody comes and they don’t answer emails. Can’t do much else
Ocorreu-me que se você não sabe de nada e ninguém está respondendo, você pode tentar registrar uma reclamação conosco.
Se eles pegaram seus ganhos e você acha que foi injusto, e principalmente se ninguém diz nada, então provavelmente não está certo.
Então eu provavelmente tentaria esse caminho.
It occurred to me that if you don't know anything and no one is responding, you could try filing a complaint with us.
If they took your winnings and you feel that it was unfair, and especially if no one is saying anything, then it's probably not right.
So I would probably try this route.
Minha experiência com o Casino Monaco Jack tem sido e continua sendo muito positiva. Não entendo por que algumas pessoas reclamam, pois todas as vezes que usei o chat ao vivo, os atendentes responderam rapidamente e foram sempre muito simpáticos.
Estou cadastrado há um mês e minha conta já foi verificada. Meus documentos foram aprovados em 24 horas e consegui até fazer um saque sem problemas!
No geral, estou muito feliz com eles! 🙂
I’ve had and I’m still having a very positive experience with Casino Monaco Jack. I don’t really understand why some people complain, because every time I’ve used the live chat, the support agents have replied quickly and have always been very friendly.
I’ve been registered for one month and my account is verified. My documents were approved within 24 hours, and I was even able to make a withdrawal without any issues!
Overall, I’m really happy with them! 🙂
Obrigado por se juntar a nós aqui. Fico feliz que sua experiência tenha sido positiva. 🙂
Você sabia que pode enviar sua própria avaliação de cassino? Caso tenha interesse: https://casino.guru/casino-reviews#/reviews/create
Só uma coisa: poderia me dizer qual opção de pagamento você prefere para saques? A aprovação em 24 horas parece ótima. Por isso, gostaria de saber qual opção de pagamento funciona tão bem para você.
Thank you for joining us here. I'm glad your experience was a positive one. 🙂
Did you know you can submit your own casino review? Just in case you were interested: https://casino.guru/casino-reviews#/reviews/create
One thing, though: may I know which payment option you prefer for withdrawals? 24 hours for approval sounds great. Hence, I would like to know which payment option works so well for you.
Não consigo entender a avaliação negativa acima. O suporte está disponível com apenas um clique e não é feito por IA. Meu KYC foi concluído integralmente no chat ao vivo e agora estou em processo de saque de €100.
I can't understand the bad review above. Support is available with just one click, and it's not AI. My KYC was even completed fully in the live chat, and now I'm in the process of withdrawing €100.
Also ich kann die schlechte Bewertung da oben noch nicht nachvollziehen. Der Support ist mit einem Klick direkt da und eine KI ist es auch nicht. Im Live Chat wurde mein KYC sogar vollständig gemacht und jetzt bin ich dabei 100 Euro auszuzahlen
Fico feliz que tenha tido uma experiência positiva.
Há quanto tempo você joga neste cassino?
Se desejar, escrevaaqui sua avaliação sobre sua experiência de usuário a qualquer momento.
I am glad for your positive experience.
How long have you been playing at this casino, please?
Write your user review about your experience here at any time, if you wish.
Minha experiência com o Casino Monaco Jack tem sido, e continua sendo, muito positiva. Não entendo as reclamações de algumas pessoas, pois sempre que utilizei o chat ao vivo, os atendentes responderam rapidamente e foram sempre muito simpáticos.
I've had, and continue to have, a very positive experience with Casino Monaco Jack. I don't understand why some people are complaining, because whenever I've used live chat, the customer service agents have responded quickly and have always been very friendly.
Miałem i nadal mam bardzo pozytywne doświadczenia z Casino Monaco Jack. Nie rozumiem, dlaczego niektórzy narzekają, bo za każdym razem, gdy korzystałem z czatu na żywo, agenci obsługi klienta odpowiadali szybko i zawsze byli bardzo przyjaźni.
notícias
Após ter enviado uma reclamação formal com todos os detalhes ao Monaco Jack Casino ontem à noite, fui assegurado hoje de que posso levantar o saldo total em prestações.
Espero que tudo se resolva e que eu não precise registrar uma reclamação aqui.
news
After I sent an official complaint with all the details to Monaco Jack Casino last night, I was assured today that I can withdraw the entire balance in installments.
I hope everything works out and I won't need to file a complaint here.
Neuigkeiten
Nach dem ich in der Nacht eine offizielle Beschwerde mit allen Details an Monaco Jack Casino geschickt habe, hat man mir heute zugesichert, dass ich den ganzen Guthaben in Teilbeträgen abheben kann.
Ich hoffe, dass alles funktioniert und ich keine Beschwerde hier brauchen werde.
Essa condição está mencionada nos termos e condições do cassino?
Porque, caso contrário, talvez nossa equipe de reclamações possa realmente ajudar.
Is this condition mentioned in the terms of the casino, though?
Because if not, perhaps our complaint team could really help.
Minha experiência com o Casino Monaco Jack tem sido, e continua sendo, muito positiva. Não entendo as reclamações de algumas pessoas, pois sempre que utilizei o chat ao vivo, os atendentes responderam rapidamente e foram sempre muito simpáticos.
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