Moonbet.cc Casino - discussão geral

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Fiz um pedido de saque de 204 euros há mais de 173 horas. Entrei em contato com o suporte por chat e me informaram que os pedidos geralmente são processados ​​em até 24 horas. Perguntei diversas vezes em quanto tempo devo esperar que o pedido seja processado, mas não recebi nenhuma resposta específica. O saque está extremamente lento e não tenho certeza se receberei meu dinheiro. Poderiam me ajudar? Anexei uma captura de tela.

Olá, o que eu recomendo no seu caso é que você tenha paciência. Você está esperando há alguns dias, quase uma semana, o que também me deixaria um pouco apreensivo. Mas damos aos cassinos 14 dias para processar o saque e, se eles não conseguirem, tentaremos ajudá-lo.

Você precisava fazer alguma coisa? Você acabou de solicitar o saque e agora está aguardando, certo?

Sim, estou aguardando, mas eles mentiram no primeiro dia, dizendo que o pedido de saque seria analisado em até 24 horas. Estou anexando uma captura de tela. Depois dessa mentira, não tenho certeza se não fui vítima de um golpe. Meu saque ainda não foi analisado.

Eu também ficaria decepcionado se recebesse uma mensagem dessas e tivesse que esperar uma semana. Acho que os cassinos provavelmente deveriam evitar impor prazos para saques, porque quando não os cumprem, os jogadores ficam frustrados. E eu não os culpo.

De qualquer forma, eu tentaria esperar mais um pouco e seguir o que escrevi na minha mensagem anterior. 🙂