há 6 meses
Meu perfil contém um e-mail, escreva lá. lá podemos discutir tudo
My profile contains an email, write there. there we can discuss everything
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Mohit bhai espere um pouco, não entre em contato com ninguém,
Deixe a equipe do Casinoguru responder e tudo ficará bem
Mohit bhai wait for some time, don't contact anyone,
Let the Casinoguru team respond and everything will be fine
Mohit bhai rukja thoda time , kisi se contact mat karo,
Casinoguru team ko response Dene de sab thik ho jayega
abra meu perfil e há um e-mail na coluna "sobre mim"
open my profile and there is an email in the "about me" column
O dinheiro desapareceu da minha conta, como isso pode ajudar? você não recebeu um único comentário dos representantes da mostbet. pare de falar besteira
The money has disappeared from my account, how can it help? you have not received a single comment from mostbet representatives. stop talking nonsense
What a terrible casino. Stay away from this scam.
I registered with mostbet a few months ago, however, as I was not given the free welcome spins and the APP installation rounds, I decided to close the account.
A few months later, out of curiosity, I went to see if my account was closed, and to my surprise, it was still open.
I requested closure again, and after countless attempts not to give up, and after repeating the reasons that led me to terminate 3 different people. There they did it.
I submitted the documents they requested, the next day they say that my request for closure was not accepted because they want a photo of my passport next to my face.
Now, I am not required to have a passport, I sent this selfie with my national identification card. Even so, they still don't want to accept it.
Can anyone help resolve the issue. I feel worn out with this company.
Que casino terrível. Fiquem longe deste embuste.
Fiz o registo, na mostbet á alguns meses, entretanto como não me atribuiram as rodadas grátis de boas vindas e as rodadas de instalação da APP, decidi encerrar a conta.
Passados uns meses e por curiosidade fui ver se a minha conta se encontrava encerrada, e para meu espanto, continuava aberta.
Solicitei novamente o encerramento, e após inúmeras tentativas para que não desistisse, e após repetir os motivos que me levaram a encerrar a 3 pessoas diferentes. Lá o fizeram.
Submeti os documentos que me pediram, no dia seguinte dizem que a.minha solicitação de encerramento não foi aceite porque querem foto do meu passaporte junto ao rosto.
Ora eu não sou obrigado a ter passaporte, fiz o envio dessa selfie com o meu cartão nacional de identificação. Mesmo assim continuam a não querer aceitar.
Alguém consegue ajudar a.resolver o tema. Sinto me desgastado com esta empresa.
Posso perguntar se você ainda tem algum saldo real em sua conta neste cassino, por favor? Ou será que você simplesmente não quer jogar lá e pediu o encerramento da conta? Não entendo completamente por que você precisa se verificar.
May I ask if you have any real balance money still in your account at this casino, please? Or is it that you just don't want to play there, so you asked for account closure? I do not completely understand why you need to verify yourself.
I don't have any balance, they want to delay closing the account as much as possible.
I want to close because I feel there is a lack of seriousness in what they do.
Não tenho saldo nenhum, eles pretendem ao máximo atrasar o encerramento da conta.
Quero encerrar porque sinto que falta seriedade no que fazem.
E se você simplesmente parar de fazer login nesta conta do cassino?🤷♀️ Só pensando em voz alta aqui.🤔
What about if you just stop logging into this casino account?🤷♀️ Just thinking out loud here.🤔
Olá. Agora quase 9 meses se passaram.
Fiz 3 depósitos na Mostbet num total de 3 euros?
Quando ganhei, o lucro foi de 9.675 euros. Minha conta foi congelada e o guru do cassino tentou me ajudar. A Mostbet nega tudo. Embora eu tenha todas as provas.
Tentei entrar em contato com a autoridade em Cucacao sem resposta.
Você tem alguma dica sobre como posso obter ajuda?
Hello. Now almost 9 months have passed.
I have made 3 deposits on Mostbet for a total of 3 euros?
When I won, the profit was 9675 euros. My account was frozen and Casino guru has tried to help me. Mostbet denies everything. Although I have all the proof.
I have tried to contact the authority in cucacao no answer.
Do you have any tips on what I can get help with?
Hej. Nu har det gått snart 9 månader.
Jag har gjort 3 insättningar på Mostbet totalt 3 euro?
När jag vann så blev vinsten 9675 euro. Mitt konto blev fryst och Casino guru har försökt hjälpa mej. Mostbet förnekar allt. Fast jag har alla bevis.
Jag har försökt kontakta myndighet i cucacao inget Svar.
Har ni tips om vad jag kan få hjälp?
Depósitos de 3.000 euros, diria
3000 euro deposits it would say
3000 euro insättningar skulle det stå
Desculpe, você não conseguiu obter nenhuma ajuda do regulador até agora. Deixe-nos saber, por favor, se houver alguma atualização.🙏
Sorry, you were not able to get any help from the regulator by now. Let us know, please, if there are any updates.🙏
Olá Romy, obrigado. Não ouvi nada das autoridades. Nada está acontecendo e eu não sei como me comportar?
Hi Romi Thanks. I haven't heard anything from the authorities. Nothing is happening and I don't know how to behave?
Hej Romi Tack. Jag har inte hört nånting av myndigheterna. Ingenting händer och jag vet inte hur ska jag bära mej.åt?
Bem, se a autoridade não lhe escreveu nada, então obviamente um advogado é o último recurso. Não sei se isso seria apropriado para você, mas não consigo pensar em quase nada.
É por isso que aconselhamos sempre os jogadores a jogar no casino mais licenciado do seu país, porque têm a quem recorrer caso surja algo.
De qualquer forma, você acha que tentaria algo assim?
Well, if the authority hasn't written you anything, then obviously a lawyer is the last resort. I don't know if this would be appropriate for you, but I can think of almost nothing.
That's why we always advise players to play at the casino best licensed in their country, because they have someone to turn to if something comes up.
Anyway, do you think you'll try something like that?
Pior aplicativo que já joguei.
Só Deus sabe sobre seus bônus e outras coisas.
Perdeu 200 mil em 2 dias pelo índice de segurança dos gurus do cassino.
Eles nem se importam em conversar direito
Melhor sair deste site
Worst app I have ever played.
Only god knows about their bonuses and stuff.
Lost 200k in 2days by Casino gurus safety index.
They dont even care to chat properly
Better to leave this site
Lamento que você se sinta assim, e depende totalmente de você decidir jogar em qualquer cassino online ou não. Tentamos apenas informar os nossos utilizadores sobre todos os casinos online da forma mais clara possível, e a nossa equipa de dados trabalha arduamente para recolher todas as informações para que possamos fornecê-las no nosso site.
Quanto tempo você jogou lá?
I am sorry you feel this way, and it is totally up to you whether you decide to play at any online casino or not. We only try to inform our users about all online casinos as clearly as we can, and our data team works hard to collect all the information so we can provide it on our website.
How long did you play there for?
Ei, acabei de jogar porque a mostbet tem boas classificações da sua parte. Minha experiência com eles foi ruim. Joguei apenas 3 dias.
Não há opção de consultar nossos depósitos anteriores, o que me parece um aplicativo muito comum.
Hey I just played because mostbet have a good ratings from your side. My experience with them was bad. Just played 3days.
There is no option to go through our past deposits, which seems very ordinary app to me.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.
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