Mr. O Casino - discussão geral (página 2)

RE: MrO Casino anula $ 7 mil em ganhos – Buscando conselhos

Olá a todos,

Preciso desabafar e confirmar que não sou louco por me sentir roubado pelo MrO Casino.

Eu jogo slots RTG há 5 anos e saquei mais de $100K em cassinos como Extreme Group e Ozwin. Eu achava que o MrO era justo até hoje à noite, quando eles anularam quase $7K em ganhos de um código de saque sem limite máximo.

Fundo:

Duas semanas atrás, depositei usando o código "LUCKYUP", que eu já havia usado antes. Devido a um problema no site, não consegui ver os termos atualizados reduzindo a aposta máxima de $ 5 para $ 2. Sem saber, excedi isso e perdi $ 700 em ganhos. Apesar de fornecer provas, o recurso foi negado. Deixei passar.

Edição atual:

Ontem à noite, depositei ~$30 com um bônus de 140% (aposta máxima de $10). Acertei um jackpot de $6,9K no Beary Wild, ficando abaixo da aposta máxima, e fiquei emocionado. Depois, verifiquei o limite de $10 via chat e continuei jogando dentro das regras.

Mais tarde, usei o "recurso de compra" por US$ 175 no Ronin, com uma aposta de US$ 2,50 por giro. Quando tentei sacar US$ 4 mil, minha conta precisou de verificação. Depois de enviar os documentos, me disseram que os ganhos foram anulados devido a uma aposta de US$ 175, o que não é verdade. Paguei US$ 175 para comprar giros – nenhum giro ultrapassou US$ 2,50.

Apesar de e-mails, registros de bate-papo e provas, MrO insiste que eu violei os termos. Eles alegam que comprar recursos viola o bônus, embora não haja menção disso nos T&Cs. Eu fiz isso por anos em cassinos RTG sem problemas.

Estou frustrado porque sempre joguei de forma justa e segui as regras. Isso parece uma tentativa descarada de evitar pagar.

Estou errado aqui? Qualquer conselho sobre como proceder seria apreciado.

Obrigado,

Peter

Você não pode usar o recurso de compra com fundos de bônus, pois ele excede a aposta máxima em qualquer cassino online

Isso não é verdade. Usei o recurso de compra muitas vezes em vários cassinos diferentes e nunca tive problemas com saques.

Então não deveria haver problema, mas se a aposta máxima fosse US$ 10 e você apostasse US$ 175, a matemática não faz sentido, não é?

Claro que não, mas estamos falando de duas coisas diferentes aqui e eu definitivamente posso simpatizar com a posição dele. Primeiro, uma aposta de $175 não é possível com a maioria dos jogos no Mr.O e especificamente não com Ronin, o jogo que Peter alega que estava jogando. A aposta máxima oferecida no Ronin é $50.

O que eu acho que ele está se referindo é ao recurso de compra, onde você pode pagar por giros extras no valor da aposta de sua escolha. Então, mesmo que ele tenha pago $ 175 por giros, cada giro foi apenas $ 2,50 de valor de aposta. Em nenhum lugar nos TOCs ele afirma que isso é contra as condições de qualquer um dos seus códigos de bônus, então eu também ficaria chateado, pois costumo usar o recurso de compra e não tive problemas para sacar com sucesso.

Esta é uma situação realmente desagradável, com certeza, e você fez a coisa certa ao registrar uma reclamação aqui.

Tenho certeza de que nossa equipe investigará bem o assunto e chegará à melhor resolução para este caso.

Entre em contato com o solucionador de reclamações e também analisaremos isso mais de perto.

Se você tiver qualquer outra informação do cassino, por favor nos informe.

Obrigado @Romi.

na minha pesquisa encontrei um jogador que também usou compras de bônus no MRO e foi pago.

eles não estão definindo os termos claramente e tirando vantagem disso reforçando seletivamente os termos quando lhes convém. Esses cassinos já estão em uma posição de vantagem e lucro, eles não têm o direito de ser predatórios além disso. Ss anexados.

Então, esperemos que nossa equipe de reclamações consiga resolver tudo isso e, se descobrirmos que você realmente não fez nada de errado, você poderá receber seu dinheiro.

Certamente vou cruzar os dedos.🤞

Olá, há algo errado com a página do Sr. O? Não consegui encontrá-la na busca e só consegui encontrá-la acessando este tópico pelo meu histórico?

Olá,

Provavelmente é porque o conteúdo, especialmente as avaliações, está disponível de acordo com as restrições locais, o que significa que o que você pode ver depende de onde você é. Se ainda fosse nossa decisão, adoraríamos fornecer detalhes sobre cada cassino para todos, mas, francamente, os limites legais estão ficando mais rígidos. 🙁

Talvez as capturas de tela ajudem:

A propósito, o cassino parece não ter licença.

Olá. Obrigado por postar muito útil. . O Sr. O é um cassino de retirada instantânea. Excelente programa de vantagens para jogadores e suporte é A+. Eles também permitem que os jogadores usem e aceitem CINCO fichas grátis ou instâncias de giros grátis entre as retiradas. Cinco! É uma pena que eles tenham me banido depois de outra grande retirada que foi instantânea e bem-sucedida. Você pode me fazer um favor, já que não consigo ver a análise em Nevada por algum motivo e talvez postar uma captura de tela das PROPRIEDADES IRMÃS do SR. O ou propriedades semelhantes que podem ser listadas. Quero encontrar outra igual.

A aposta máxima era provavelmente 2 dólares naquele bônus e mesmo que eles não contassem os 175 como uma aposta porque não é uma aposta, mas, os 2,50 em Ronan excederam a aposta máxima. Então está sendo chutado para trás e o cassino provavelmente assumiu que era o recurso de compra de 175. Mas na verdade é o 2,50, então é a mesma transação, apenas uma parte diferente dela.

Também uma vez no Mr. O depois do jogo através do encontro, eu acidentalmente fiz uma aposta maior do que a aposta máxima e imediatamente parei e saquei. Com sucesso. Então eles talvez possam ser mais magros se o saque não for cheio de dinheiro envolvendo a aposta excessiva

também de um tópico separado. os requisitos de aposta dependem do processo de retirada do cassino na minha opinião. Por exemplo. Bem. Qualquer aposta acima de x30 é extremamente alta. Mas as apostas que são x35 e x45 serão retiradas instantâneas de cassinos provavelmente Your Brango, Pacific Spins, Mr O pareciam ter o melhor dos dois mundos em aposta e retirada e bônus

se você estiver jogando. Em um cassino de retirada instantânea, espere que a aposta seja injustamente alta. Mas a retirada será instantânea. . E é normal que uma aposta seja x60 SESSENTA quando você estiver jogando com dinheiro ou fichas grátis. Outros cassinos ficam em x30 consistentemente, mas as retiradas levam uma ou duas semanas ou mais.

Bom saber, obrigado! Infelizmente, nosso Índice de Segurança diz que o cassino é bem arriscado quando se trata de regras e saques. Fico feliz em ver que você nunca encontrou nenhum problema.

Tenho uma ideia melhor para ver as avaliações — basta usar uma VPN para acessar o conteúdo. Como não somos um cassino, não nos importamos. Apenas certifique-se de verificar os países permitidos antes de decidir experimentar e desligar a VPN antes de se registrar no cassino. 👍

Eu explicaria isso para DUONGA . 🙂

Isso é interessante. Eu nunca colocaria essas especificações em relação direta. Na minha opinião, as apostas não devem definir a velocidade de retirada. É aí que os limites entram. Bem, como eu disse, apenas interessante.

Eles te pagaram? Seu caso consta como resolvido.