Mr Bet Casino - discussão geral (página 20)

mas eu não criei 2 coquetéis, eu tenho um

Ok, então, vamos esperar para ver o que isso nos traz. Além disso, você respondeu a uma postagem que não era dedicada a você, então sua situação não é sobre a mesma coisa.

Mas ainda acredito que isso acabará sendo resolvido e você receberá o dinheiro.

Boa sorte ☘️

Olá, ganhei mais de 2000 euros no Mr.Bet. Minha conta já estava verificada há vários anos. Depois que solicitei o saque de 2100 euros, nada aconteceu por vários dias, então recebi uma mensagem dizendo que eu tinha que verificar minha conta novamente. Como meu endereço havia mudado nesse meio tempo, pedi ao suporte para alterar meu endereço. Preenchi o formulário no chat ao vivo e agora estou esperando a mudança há mais de duas semanas, nada aconteceu, estou apenas sendo adiado e eles esperam que eu perca o dinheiro. Estou pedindo ajuda se alguém souber o que mais eu posso fazer.

Olá,

Vi que sua reclamação associada foi enviada com sucesso, então faremos o possível para ajudar você com isso.

Por favor, faça o que puder para manter o equilíbrio intacto, por favor. Mesmo que a reclamação tenha sido criada, um certo tempo é sempre necessário para se familiarizar com os detalhes e escolher a melhor abordagem para resolver o assunto.

Quando foi a última vez que você falou com alguém do cassino? Foi sobre a mudança de endereço?

Estou tentando ter alguma ideia do que pode complicar uma solicitação tão comum.

Olá, escrevo para o suporte todos os dias. Hoje mesmo, novamente, sempre a mesma resposta: devo esperar e eles não sabem dizer quanto tempo vai demorar

Pessoalmente, não acho que isso seria o suficiente quando você diz que isso já está acontecendo há duas semanas. É bastante coisa, e não seria o suficiente apenas ouvir que eles não sabem quando isso será resolvido. Se for só porque eles têm que mudar o endereço, não consigo imaginar o que o cassino pode fazer.

Então é bom que você tenha registrado uma reclamação como Radka disse e tentaremos ajudar.

Espero que tudo corra bem e que você veja seu dinheiro o mais rápido possível.

Olá, eu tinha 2x 300 pagos em 08.10, 1x foi feito em 48 horas, 1x ainda não foi feito hoje, diz que está sendo processado. De acordo com o cassino, tudo foi aprovado, mas o banco é o culpado, o que posso fazer? 

Segundo o cassino está tudo aprovado, mas o banco é o culpado, o que posso fazer?

A culpa é sempre do banco, certo?

Eu exigiria saber por que eles não fizeram apenas um pagamento simples do valor total. Claro, todos nós sabemos o porquê.. Vários pagamentos significam mais oportunidades para as coisas "darem errado", o que significa mais chances de pagamentos atrasados e a esperança de que você eventualmente jogue seus ganhos fora.

Não há absolutamente NENHUMA DESCULPA para um cassino não conseguir completar os pagamentos no mesmo dia. Este é provavelmente o maior problema em jogos online.

Muito simples, ganhei 345 com dinheiro real, paguei 300 e continuei jogando, 10 minutos depois ganhei muito de novo e paguei 300 de novo. Não posso saber se continuarei ganhando. Também é sobre o tempo sem fim de semana, deve durar no máximo 5 dias, teria sido hoje, mas nada aconteceu, então

Olá!

Você provavelmente pensa nisso como uma justificativa ridícula, e não tenho interesse em discordar de você, mas quero ter certeza de que o cassino declarou claramente que seu banco foi o culpado.

Para ser honesto, é bem padrão hoje em dia. Devido às atuais leis e políticas antijogo, jogadores de mercados altamente regulamentados, como Alemanha, Grécia ou Itália, têm enfrentado problemas relacionados a bancos.

No entanto, o processador de pagamento usado pelo cassino também pode ser o culpado. Você poderia gentilmente fornecer a explicação precisa que recebeu deles?

Talvez possamos pensar em algo sólido para ajudar.

Nossa, Sr. Bet. Pedindo saque em 2 de dezembro de 2024, recebo um upper cut pelo processo de verificação. O que é um absurdo total. Sou canadense nato e criado. Enviei os documentos que eles solicitaram: os métodos de pagamento, comprovante do meu painel de que depositei, comprovante de endereço.

Agora eu, honesto, me conformando, querendo atualizar meu endereço e número de telefone "aparentemente desencadeou um tanto quanto", fazendo com que eles me investigassem. 😳

Em choque, perguntei gentilmente se eles eram autoridades no aeroporto.

Eles continuam negando e/ou solicitando mais documentos que não são absolutamente necessários. Comprovante de depósito? Eles não conseguem ver que é da mesma forma que a transferência eletrônica INTERAC e eles tiveram que verificar meu extrato bancário... é 7 de janeiro de 2025 e ainda estou esperando. Depois de 51 e mais fotos enviadas, trocas por e-mail e chat. Estou dando a eles até 23h59 EST, para liberar meus 2k.

Desejem-me sorte e os manterei informados.

Desejando-lhe sorte! Aguardando boas notícias!

Olá Radka,

Obrigado pelos votos gentis. Diga-me, você já recebeu pagamento?

Ainda estou esperando o MR.BET desde 21 de dezembro de 2024. E como não vou abandonar meus 2000$ cdn. Manterei o Casino Guru e o FAM informados sobre o progresso.

ABENÇOE 🙏

Olá Blessings999!

Lamento ouvir isso. Nunca joguei neste cassino em particular, então não posso acrescentar nada de primeira mão, mas ainda acredito que este cassino paga os ganhos, mesmo que as avaliações dos usuários sejam mistas, o que indica que não foi uma experiência agradável para muitas pessoas.

Ainda assim, estarei aqui e, se necessário, a Equipe de Reclamações também estará.

Olá, o cassino comentou sobre sua verificação? Ela corrigiu o problema ou ainda não?

Radka

Muito obrigado pela sua gentileza 🙏 e apoio e ajuda. É realmente horrível. Recebi um e-mail esta manhã informando do departamento de segurança financeira que minha solicitação de saque foi aprovada para ir buscar meus fundos, mas NÃOOOO a aba de verificação não foi atualizada e para me irritar ainda mais, aparentemente minha conta ainda não foi verificada. 😂 Estou além de irritado.

Ainda não. Mas recebi sinal verde de um departamento de segurança financeira de cassino dizendo que sim e ainda não consigo. Não só isso, entrei em contato com o suporte do mr.bet e eles disseram que ainda não estou verificado. Isso está acontecendo desde 21 de dezembro

Vejo muita coisa acontecendo ao mesmo tempo, mas o resultado final é que ainda não avançou. Então, se precisar, como Radka sugeriu, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de reclamações e eles tentarão ajudar você. Não quero pressioná-lo a fazer isso porque quanto mais tarde você fizer, mais tempo todo o processo pode levar se você não resolver.😕

Ai!

Uhm, sinceramente não sei o que dizer. Além de irritado? Tenho muitas outras expressões girando na minha cabeça...

Imagino que um otimista diria que ainda foi um progresso, e espero que o cassino eventualmente se esforce mais para cumprir o dever mais importante de qualquer cassino. A segunda parte sou eu de novo 🙂

Estou tentando dizer: Espere! 🤞🍀