Mr Bet Casino - discussão geral (página 20)

mas eu não criei 2 coquetéis, eu tenho um

Ok, então, vamos esperar para ver o que isso nos traz. Além disso, você respondeu a uma postagem que não era dedicada a você, então sua situação não é sobre a mesma coisa.

Mas ainda acredito que isso acabará sendo resolvido e você receberá o dinheiro.

Boa sorte ☘️

Hello, I won over 2000 euros at Mr.Bet. My account had already been verified for several years. After I requested the withdrawal of 2100 euros, nothing happened for several days, then I got a message saying I had to verify my account again. Since my address had changed in the meantime, I asked support to change my address. I filled out the form in the live chat and have now been waiting for the change for over two weeks, nothing has happened, I'm just being put off and they hope that I lose the money. I'm asking for help if anyone knows what else I can do.

Hallo ich habe über 2000 euro gewonnen bei Mr.Bet. Mein Account war bereits mehrere Jahre verifiziert. Nach dem ich die Auszahlung in Höhe von 2100 Euro beantragt habe, passierte mehrere Tage nichts, dann kam eine Meldung das ich mein Konto erneut verifizieren muss. Da sich meine Adresse geändert hat in der zwischenzeit habe ich beim support angefragt meine Adresse zu ändern. Ich habe das Formular im Live Chat ausgeführt und warte nun seit mittlerweile über zwei Wochen auf die Änderung, es passiert nichts ich werde nur vertröstet und man hofft das ich das Geld verspiele. Ich bitte um Hilfe falls einer weiß was ich noch machen kann.

Olá,

Vi que sua reclamação associada foi enviada com sucesso, então faremos o possível para ajudar você com isso.

Por favor, faça o que puder para manter o equilíbrio intacto, por favor. Mesmo que a reclamação tenha sido criada, um certo tempo é sempre necessário para se familiarizar com os detalhes e escolher a melhor abordagem para resolver o assunto.

Quando foi a última vez que você falou com alguém do cassino? Foi sobre a mudança de endereço?

Estou tentando ter alguma ideia do que pode complicar uma solicitação tão comum.

Hello, I write to support every day. Just today again, always the same answer: I should wait and they can't say how long it will take

Hallo, ich schreibe jeden Tag den Support an . Gerade heute wieder , immer die selbe Antwort : ich soll noch warten und die können nicht sagen wie lang es dauert

Pessoalmente, não acho que isso seria o suficiente quando você diz que isso já está acontecendo há duas semanas. É bastante coisa, e não seria o suficiente apenas ouvir que eles não sabem quando isso será resolvido. Se for só porque eles têm que mudar o endereço, não consigo imaginar o que o cassino pode fazer.

Então é bom que você tenha registrado uma reclamação como Radka disse e tentaremos ajudar.

Espero que tudo corra bem e que você veja seu dinheiro o mais rápido possível.

Hello, I had 2x 300 paid out on 08.10, 1x was done within 48 hours, 1x is still not done today, it says it is being processed. According to the casino everything is approved but the bank is to blame, what can I do? 

Hallo ich habe am 08.10 2x 300 auszahlen lassen 1x wurde innerhalb 48 Stunden erledigt 1x ist bis heute nicht erledigt es steht auf Bearbeitung. Laut casino ist alles genehmigt aber die Bank ist schuld was kann ich tun

Segundo o cassino está tudo aprovado, mas o banco é o culpado, o que posso fazer?

A culpa é sempre do banco, certo?

Eu exigiria saber por que eles não fizeram apenas um pagamento simples do valor total. Claro, todos nós sabemos o porquê.. Vários pagamentos significam mais oportunidades para as coisas "darem errado", o que significa mais chances de pagamentos atrasados e a esperança de que você eventualmente jogue seus ganhos fora.

Não há absolutamente NENHUMA DESCULPA para um cassino não conseguir completar os pagamentos no mesmo dia. Este é provavelmente o maior problema em jogos online.

Very simple, I won 345 with real money, paid out 300 and continued playing, 10 minutes later I won big again and paid out 300 again. I can't know that I'll keep winning. It's also about the time without a weekend, it should last a maximum of 5 days, that would have been today but nothing happened, so

Ganz einfach ich habe mit echtgeld 345 gewonnen 300 ausgezahlt und weiter gespielt 10 min später erneut hoch gewonnen wieder 300 ausgezahlt. Kann ja nicht wissen das ich weiter Gewinne. Es geht auch um die Zeit ohne Wochenende sollte max 5 Tage dauern das wäre heute gewesen aber es ist nichts passiert deshalb

Olá!

Você provavelmente pensa nisso como uma justificativa ridícula, e não tenho interesse em discordar de você, mas quero ter certeza de que o cassino declarou claramente que seu banco foi o culpado.

Para ser honesto, é bem padrão hoje em dia. Devido às atuais leis e políticas antijogo, jogadores de mercados altamente regulamentados, como Alemanha, Grécia ou Itália, têm enfrentado problemas relacionados a bancos.

No entanto, o processador de pagamento usado pelo cassino também pode ser o culpado. Você poderia gentilmente fornecer a explicação precisa que recebeu deles?

Talvez possamos pensar em algo sólido para ajudar.