há 3 anos
Se desejar discutir algo relacionado com mr.play Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Vocês podem dar uma olhada mais de perto neste site? Vou apresentar uma reclamação, mas quero esperar mais algumas semanas. Confira o trustpilot, veja o que as pessoas estão dizendo. Sinto que as pessoas precisam saber o que está acontecendo. Este site não está certo. Eu tenho um monte de dinheiro parado lá agora
Olá stevetemple8888 , posso pedir para me enviar seu nome de usuário do Mr.Play Casino para uma investigação mais aprofundada de nossa parte?
Desde já, obrigado.
Entrarei em contato com você em mais alguns dias. Quero ver como isso se desenrola. Agradeço a resposta rápida, mas posso até fazer login agora. As críticas que vocês têm são páginas e mais páginas de críticas de uma estrela em dois lugares diferentes. Quero dar um tempo extra para ver se sou pago sem uma investigação direcionada. Eu jogo lealmente com o myplay há algum tempo, não tive problemas, mas não tentei sacar. Veja você mesmo as avaliações do piloto de confiança. E seu site nem carregava o dia todo hoje, seu processo de verificação foi um pesadelo. Não gosto de me sentir um criminoso. Eu entendo que você tem um trabalho a fazer na pequena chance de haver lavagem ou algo mais acontecendo, mas parece ser um pouco demais. Entrarei em contato em alguns dias. E, novamente, agradeço sua preocupação. Só espero que seja genuína. Estarei de volta na quinta-feira para continuar esta conversa, dar algum tempo extra para ver como isso se desenrola, mas como se agora eu não conseguisse fazer login por 18 horas, o site nem carregaria, talvez eu possa explicar isso agora ? Obrigado
Desculpe, não respondi no local apropriado, tenho certeza que você verá abaixo
Obrigado por sua lealdade e suas sugestões. No entanto, a melhor maneira de ajudar é ter seu nome de usuário do Mr.Play Casino e entender o quadro completo.
Mais uma vez obrigado antecipadamente.
Sim, voltarei em alguns dias para compartilhar as informações com você. Você tem que entender que eu quero ver se isso é tratado adequadamente por conta própria, sem o envolvimento de um site de terceiros. Como proprietário de uma empresa, sei o que significa fornecer um bom atendimento ao cliente e como as avaliações podem fazer ou quebrar empresas. Se meus problemas forem resolvidos dentro do período de dois dias, ainda assim retornarei e informarei que recebi o pagamento corretamente. Se são 48 horas, deveriam ser 48 horas, não deveria ser necessário reclamar em sites como este para chamar a atenção. Há muitas pessoas infelizes com o seu mrplay e a maioria está dizendo a mesma coisa. Que vocês não pagam. Espero que eles estejam errados, especialmente com 7k de saque e mais saldo. Falar com você quarta-feira. Espero que seu site carregue para que eu possa falar com o atendimento ao cliente para fornecer mais informações na quarta-feira. Obrigado
Muito bem, acredito que nossa equipe está buscando responder da melhor forma dentro do prazo. Tendo dito isso, se você quiser que eu tente investigar isso do meu lado também e talvez acelerar o processo, eu precisaria novamente do seu nome de usuário do Mr.Play.
Tenha um bom dia.
Olá,
Tenho a sensação de que você é o representante do cassino. É bom que você tente ajudar o jogador, mas também sinto que você ainda não está familiarizado com o fórum e seus recursos. Tudo bem, estou aqui para te ajudar. 🙂
Este fórum não suporta mensagens pessoais , então seria bom se você informasse ao jogador em qual endereço de e-mail ele deveria enviar suas credenciais , por favor.
Outro ponto é que sua conta deve ser sincronizada manualmente com a(s) marca(s) que deseja representar aqui, por favor, atente-se às regras:
https://casino.guru/forum/bonuses-and-promotions/rules-for-casino-representatives-adding-promotions
Entre os demais:
2) Sua conta no fórum precisa ser sincronizada manualmente com as marcas de cassino que você representa. Você precisa nos enviar os nomes dessas marcas e seu nome de usuário do fórum (ou endereço de e-mail) para forum(at)casino.guru. Então poderemos sincronizar sua conta do fórum com todas as marcas de cassino. Você também precisa entrar em contato conosco a partir de um endereço oficial do cassino ou de um endereço de e-mail de uma empresa responsável pela agenda de marketing em determinadas marcas de cassino.
Sinta-se à vontade para entrar em contato comigo em radka@casino.guru
Se precisar de mais ajuda, apenas mencione isso no e-mail, por favor 🙂
Fique bem!
Oi,
Acredito que o problema foi resolvido e o saque resolvido.
Peça desculpas por qualquer inconveniente.
Tenha um bom dia.
Vejo que você encontrou outro cassino, então a decisão é nossa novamente.
Como você conseguiu encontrar isso para este cassino?😉
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