há 4 anos
Se desejar discutir algo relacionado com N1 Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Olá,
Eu tenho problemas com o N1 Casino. Eles se recusam a pagar ou excluíram meus ganhos. De fundo, recebeu um bónus/cashback e jogou com ele e ainda ganhou 2000 euros. No entanto, como minha aposta foi superior a 5 euros ao jogar e isso provavelmente não é permitido, tudo foi excluído e minha conta foi desativada por enquanto. Apenas o bônus de 150 euros de volta e minha conta desbloqueada. Por que é possível apostar mais? Também não é fácil saber quando o bônus é liberado quando você ganha. Desculpe, mas essa é outra prática em que eu absolutamente não consigo entender a boa classificação aqui.
Geralmente está em seus termos e condições em bônus e indicará se você apostar acima do valor estipulado, os ganhos ganhos serão anulados. Um dos cassinos que uso tem uma aposta de x30 em bônus com uma aposta máxima de € 2, o que é muito baixo para querer aceitar.
Olá,
Eu tenho problemas com o N1 Casino. Eles se recusam a pagar ou excluíram meus ganhos. De fundo, recebeu um bónus/cashback e jogou com ele e ainda ganhou 2000 euros. No entanto, como minha aposta foi superior a 5 euros ao jogar e isso provavelmente não é permitido, tudo foi excluído e minha conta foi desativada por enquanto. Apenas o bônus de 150 euros de volta e minha conta desbloqueada. Por que é possível apostar mais? Também não é fácil saber quando o bônus é liberado quando você ganha. Desculpe, mas essa é outra prática em que eu absolutamente não consigo entender a boa classificação aqui.
Hello,
I have problems with N1 Casino. They refuse to pay out or have deleted my winnings. Background, received a bonus/cashback and played with it and also won 2000 euros. However, since my bet was higher than 5 euros when playing and this is probably not allowed, everything was deleted and my account was deactivated for the time being. Just the bonus of 150 euros back and my account unlocked. Why is it even possible to bet more? It's also not easy to know when the bonus is cleared when you win. Sorry, but that's another practice where I absolutely cannot understand the good rating here.
Hallo,
ich habe Probleme mit N1 Casino. Sie verweigern die Auszahlung bzw. haben meinen Gewinn gelöscht. Hintergrund, habe einen Bonus/Cashback erhalten und mit diesem gespielt und auch 2000 Euro gewonnen. Da mein Einsatz beim spielen allerdings höher als 5 Euro war und dies wohl nicht erlaubt ist, wurde alles gelöscht und mein Konto erstmal deaktiviert. Nur der Bonus von 150 Euro wieder da und mein Konto entsperrt. Wieso ist es möglich überhaupt mehr zu setzen? Es ist ja auch nicht leicht zu wissen, wann ist der Bonus verrechnet wenn man gewinnt. Sorry aber das ist schon wieder Praktiken bei denen ich die gute Bewertung hier absolut nicht nachvollziehen kann.
Olá,
no mundo ideal, você não poderá fazer tal aposta ao jogar com o bônus.
Digamos que mesmo algum aviso antes de acionar o giro seria ótimo.
Agora você vê que cabe ao jogador ler todos os termos e condições cuidadosamente e cumpri-los.
Você também pode perguntar ao suporte/chat ao vivo sobre o progresso das apostas, às vezes você pode ver algum tipo de barra de progresso em sua conta.
Que razão o apoio deles lhe deu, eu me pergunto?
Eles devem explicar essa violação das condições de bônus para você:

Olá,
posso saber se você já passou na verificação, por favor? Porque se não, isso explicaria o atraso.
Ou talvez você esteja esperando a aprovação do documento? Por favor, deixe-me saber o que está acontecendo.
Obrigada.
Isso é bom. Só espero que este não seja outro problema com um provedor de pagamento, como podemos ver em outros cassinos.
Qual opção de pagamento você optou? 🤔
Olá, gostaria de perguntar se mais alguém já jogou e ver se perdi o dinheiro.
Abri uma conta no N1casino há cinco dias e coloquei um cartão de 25€ e também me deram mas um bónus de 25 enquanto jogava ganhei dois mil e quinhentos euros e disseram-me que tenho de jogar os 1750€ afinal eu joguei e fui retirar aí começou que não foi feito direito a identificação e manda um papel pra gente e manda o outro e eu mandei todos um para o serviço ela me disse que não tem problema retirar eu fiz um saque que eles estavam cancelando no final falaram que vão fechar minha conta e sacar manualmente e a partir daí não tenho notícias deles não me mandam e-mails e não sei o que vai acontecer, alguém já teve o mesmo problema antes? Ele recebeu o dinheiro?
Olá,
para mim, parece que o cassino não é o melhor para apoiar os jogadores.
Se posso adivinhar, diria que a questão do bônus estava relacionada às apostas inacabadas, certo? Mas parece que você concluiu a aposta depois disso porque a verificação foi acionada e geralmente ocorre após o envio da solicitação de saque.
Então, por enquanto, eu diria que a verificação foi feita, mas o cassino pode ter um problema com o pagamento em si, provavelmente técnico, se eles solicitarem que você envie um novo manualmente.
O que não entendo exatamente é o encerramento da conta. O cassino explicou por que sua conta precisa ser encerrada? Se o fizeram, por favor, compartilhe as informações.
De qualquer forma, você ainda pode acessar sua conta?
Devo dizer que de acordo com nossa análise, o cassino é bom em geral, mas são aplicadas condições muito injustas, confira aqui .
E o que encontrei em sua reclamação me faz pensar se o bônus que você recebeu limitou seu saldo disponível. Um limite de retirada foi aplicado a ele por acaso?
Fiz um levantamento de 500 euros de 2700. Não tenho limite de levantamento, nem me falaram de limite. Eu coloco o valor da retirada que coloquei assim para retirar uma quantia no início. Não consigo acessar minha conta e eles disseram que abrirão quando retirarem.
Quando eu perguntei se eles não sabiam, eles disseram que tinham uma carga de trabalho e tudo bem.
Olá,
não tenho certeza se entendi corretamente, mas sua conta está sob verificação agora? Em caso afirmativo, isso explicaria por que está bloqueado.
Alguns cassinos optam por bloquear a conta para que ela seja verificada, acho que é melhor porque os jogadores não jogam fora seu saldo enquanto esperam pelo saque.
Portanto, se for esse o caso, tente cooperar e verifique a conta primeiro.
Se eu estiver errado, explique melhor.
Então eles vão enviar todo o valor manualmente ou apenas os 500 euros que você solicitou inicialmente?
Tá bom e aí você pode pedir mais 500 e eles fecham a conta de novo? Eu meio que não entendo porque sua conta está fechada agora, especialmente quando já foi verificada.
Vejamos agora como será feito o primeiro saque feito manualmente. De qualquer forma, eu perguntaria ao cassino se você deveria esperar tais complicações toda vez que enviar a retirada.
Seria bom ter algumas pistas, eu acho.
Este é um cassino grande e conhecido, eu diria que talvez eles tenham alguns problemas técnicos com o provedor de pagamento que muitos cassinos têm, então faria sentido enviar o dinheiro manualmente, embora o motivo pelo qual a conta precise ser bloqueada está além meu.
Isso é uma ótima notícia, de fato. 🙂
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