Isso não parece certo, e eu realmente entendo sua frustração.
Você fez bem em enviar uma reclamação aqui, e nossa equipe tentará descobrir o motivo de tudo isso.
Por favor, envie algumas respostas para Nick, seu solucionador de reclamações, o mais rápido possível para que possamos prosseguir com seu caso.
Então, esta é sua primeira solicitação de saque depois de 2 anos, certo?
Espero que consigamos chegar ao fundo de tudo isso e resolver a situação da melhor maneira possível.
This doesn't seem right, and I truly understand your frustration.
You have done well to submit a complaint here, and our team will try to find out what the reason is for all this.
Please get some answers to Nick, your complaint resolver, as soon as possible so we can move forward with your case.
So, this is your first withdrawal request after 2 years ago, right?
I hope that we'll be able to get to the bottom of all this and solve the situation in the best way possible.
Traduzido automaticamente:
