NIYVI Casino - discussão geral (página 3)

Eles são bem interessantes até para mim quando os vejo de vez em quando. Eu até joguei Wild West Duels uma vez. Você conseguiu acertar muito nele? 😀

534x parece incrível 😁

Olá a todos, gostaríamos de informar que temos um problema técnico com o suporte ao vivo no momento. Infelizmente, não cabe a nós resolver o problema. O problema será resolvido em 24 horas. Pedimos desculpas pelo inconveniente.

Para obter suporte, escreva para nós em:

Olá pessoal!

Temos novidades para você, registre-se agora e ganhe Rodadas Grátis na Riot de presente.

Boa sorte!

Evite Niyvi a todo custo, tive problemas terríveis para fazer pagamentos neste cassino e brinquei com a pessoa no chat que "se eu tivesse tantos problemas para colocar dinheiro, não teria chance de sacar dinheiro" essa profecia seria cumprida cerca de duas horas depois que eu tivesse uma vitória e pensei que precisava ver como seria sacar, eles usaram meus problemas de depósito como uma desculpa para roubar todo o meu dinheiro e, eventualmente, pararam de responder aos meus e-mails. EVITE A TODO CUSTO

Olá,

Talvez o representante do cassino nos dê uma mão aqui. Enquanto isso, você se importaria em entrar em detalhes, por favor?

Há quanto tempo você está lutando e o que faz você pensar que o cassino não vai pagar?

Por exemplo, gostaria de acreditar que podemos tentar resolver isso.

Eis o que aconteceu:

Alguns dias atrás, depositei aproximadamente $ 40 via blockchain Solana na minha conta do Niyvi Casino. A transação foi confirmada no blockchain, mas houve um atraso significativo nos fundos aparecendo na minha carteira do cassino. Preocupado, entrei em contato com o suporte por volta das 07:55 PM. Os registros de bate-papo mostram que sinalizei esse atraso como um sinal de alerta e expressei preocupação com saques futuros. A representante deles, Nina, culpou um problema temporário com as transações Solana e disse que os fundos seriam refletidos em breve. Depois de algumas idas e vindas, os $ 40 finalmente apareceram, mas somente depois que tive que persegui-los — algo que nunca experimentei em nenhum outro cassino.

Depois que os fundos foram creditados, joguei caça-níqueis e entrei em uma sequência de vitórias. Dado o problema com o depósito, testei a legitimidade do cassino solicitando um saque de 3 SOL. Ficou pendente por horas e, quando verifiquei na manhã seguinte, foi cancelado, meu saldo inteiro tinha sumido e uma atualização de chat me disse para enviar um e-mail para o suporte.

Enviei um e-mail para eles e recebi uma resposta alegando que meus ganhos foram anulados porque meu depósito foi "creditado duas vezes" — uma vez manualmente pela equipe deles durante o atraso e novamente quando o blockchain foi processado. Eles disseram que meus ganhos vieram desse "segundo crédito", então cancelaram tudo. Isso não faz sentido pelos seguintes motivos:

1. Prova de Blockchain: Se eu depositei uma vez, posso fornecer o hash para a transação. O Blockchain não permite depósitos duplicados da minha parte — é impossível. Qualquer crédito duplo foi erro deles.

2. Nenhum Fundo Duplo Usado: Minha jogabilidade nunca dependeu de mais do que meu saldo inicial, eu ganhei legitimamente. A alegação deles de que eu "usei o depósito duas vezes" é falsa.

3. Erro deles, penalidade minha: Se o suporte deles me creditou manualmente devido a uma falha do sistema, a culpa é deles. Eles não deveriam me punir pegando meus ganhos e meu depósito.

Eu os pressionei por e-mail para explicar isso e citar seus termos e condições. Eles vagamente responderam que eu "creditei o saldo duas vezes" e que "não me pertencia", mas eles não me mostraram nenhuma regra específica que eu tenha quebrado. Eu pedi repetidamente os termos exatos, e eles se esquivaram. O blockchain prova que eu não fiz um depósito duplo — qualquer erro foi do lado deles.

Isso confirma o que eu temia durante o atraso do depósito: se pagar era tão difícil, sacar dinheiro seria pior. Eles ficaram com meu depósito inicial e todos os meus ganhos sem justificativa. No mínimo, eles deveriam ter reembolsado meu depósito, mas levaram tudo.

Tenho registros completos — registros de bate-papo, e-mails e evidências de blockchain. Isso parece uma tática deliberada para evitar pagamentos.

Esta é a conversa por e-mail

MEU

Ontem recebi um e-mail dizendo que todos os meus ganhos foram cancelados porque o valor depositado foi refletido duas vezes no meu saldo.

Não depositou duas vezes

Isso é impossível usando o blockchain, a transação está aqui. https://solscan.io/tx/REDACTED

se isso aconteceu, o erro foi seu e não meu, e você deveria pagar. Eu sabia que esse site seria difícil, pois é o único cassino que tive que acompanhar para descobrir onde estava meu depósito.

O mínimo que você deveria ter feito era reembolsar meu saldo inicial, mas você simplesmente escolheu roubar tudo,

NIYVI

Olá, sim, seus ganhos foram cancelados porque quando houve um problema com a transação, nosso suporte cobrou manualmente e, quando a transação foi bem-sucedida, o valor foi creditado em seu saldo novamente, o que significa que você usou o depósito duas vezes. O valor que você esperava sacar foi ganho após a segunda transação, então ele foi cancelado.

MEU

Isso ainda não explica por que você decidiu roubar os meus ganhos, pois o erro foi seu e não meu.

Em nenhum momento foi minha culpa e em nenhum momento fiquei abaixo do dobro do meu depósito inicial. Você está claramente usando isso como uma desculpa para não pagar.

Vocês nem se ofereceram para reembolsar meu saldo inicial, vocês cometeram um erro e estou sendo punido por isso. Eu sabia quando depositei que teria problemas com seu cassino, pois tive dificuldade para colocar dinheiro na carteira e disse: "Se eu tiver dificuldade para pagar, não terei chance de sacar o dinheiro".

Felizmente, guardei todos os registros e teremos que continuar esse debate em um fórum público, que usarei com prazer ao máximo para expor o fato de que você só quer evitar pagar seus clientes.

MEU

Informe-me nos seus termos e condições onde ocorreu a violação

NIYVI

A violação foi que você creditou o saldo duas vezes, de acordo com as regras ele não lhe pertencia

MEU

Não creditei a conta duas vezes, tenho o registro do blockchain.

Mostre-me os termos e condições

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Eles agora cessaram toda a comunicação.

Olá, peço desculpas por este incidente. Com base nas minhas informações, sim, você foi creditado em seu saldo duas vezes. O suporte informou que o site estava passando por uma atualização técnica temporária. No entanto, você solicitou um crédito manual em seu saldo. Quando o trabalho técnico foi concluído, a transação foi creditada em seu saldo uma segunda vez. Você também começou a jogar sem informar o suporte quando solicitou o dinheiro. O departamento de fraude verificou seu histórico. Acontece que o dinheiro que você ganhou foi ganho após um depósito duplicado, então todos os seus ganhos foram cancelados.

Rejeito sua explicação e exijo resolução até 1º de abril de 2025, conforme a Seção 12 dos seus Termos e Condições.

Você alega que eu "solicitei um crédito manual" durante uma atualização técnica, seguido por um crédito de blockchain, anulando meus ganhos. Isso é falso:

1. **Sem solicitação**: Os registros de bate-papo anexados das 07:55 PM mostram que sinalizei um atraso de depósito — Nina me creditou sem minha solicitação. Nunca pedi um crédito manual.

2. **Sem notificação**: Você não me informou sobre um crédito manual ou exigiu que eu o notificasse antes de jogar (nenhuma regra desse tipo existe em seus T&Cs). Presumi que meu depósito de $40 em Solana havia sido processado, como o blockchain confirmou.

3. **Jogabilidade dentro de $40**: Minhas apostas e vitórias nunca excederam meu depósito inicial de $40. Seu site esconde o histórico de jogo, mas você detém os registros — prove o contrário ou conceda esse ponto. Sua alegação de "ganhos após depósito duplicado" é infundada sem evidências.

4. **Seu erro**: O blockchain prova uma transação de $ 40. Qualquer crédito duplo foi sua ação manual mais processamento atrasado — não foi uma violação minha.

Conforme a Seção 10.1, meus $40 foram "devida e legalmente depositados", e eu joguei de forma justa — você deve liberá-los. A Seção 13.6.2 permite anular ganhos errôneos, mas não confiscar meu depósito. Mesmo sob a 2.10, você me deve um reembolso após o término.

Eu exijo:

- Reembolso do meu depósito de US$ 40 (mínimo).

- Reintegração de ~3 ganhos SOL, ou prova de que minhas apostas excederam US$ 40.

Em anexo: logs de bate-papo, você tem o hash do blockchain. Se não for resolvido até 1º de abril, vou entrar com um processo na Curaçao eGaming e escalar diariamente em fóruns públicos com todas as evidências.

--- 17 de março de 2025 ---

07:45 PM | dardanro: quanto tempo demora para depositar criptomoedas? ainda estou esperando depois de uns dez minutos

19h45 | Fim: niyvi normalmente responde em menos de 15 minutos.

07:50 PM | dardanro: o blockchain confirmou, mas não tenho fundos

07:55 PM | Nina de niyvi: Olá

07:55 PM | dardanro: oi

07:56 PM | dardanro: ainda esperando meu depósito, ele foi confirmado há um tempo

19h56 | Nina do niyvi: Você pode compartilhar o código hash?

07:56 PM | dardanro: espere um pouco

07:56 PM | Nina de niyvi: Vou verificar

07:57 PM | Nina de niyvi: Para verificar, preciso de transação ou endereço

08:00 PM | dardanro: https://explorer.solana.com/tx/redacted

08:02 PM | dardanro: https://solscan.io/tx/redacted

08:03 PM | Nina de niyvi: Verificando

08:03 PM | Nina de niyvi: Por favor aguarde

08:03 PM | dardanro: ok

08:08 PM | Nina de niyvi: Enviei para o provedor, estou esperando uma resposta e te aviso em breve

08:09 PM | dardanro: ok, isso me deixa nervoso, com certeza terei dificuldade para sacar dinheiro se eu ganhar 😂

08:09 PM | dardanro: passou e é o endereço certo, verifiquei duas vezes e parece estar tudo perfeitamente ok

08:14 PM | Nina de niyvi: Recebi uma resposta, a transação da Sonala está temporariamente com problemas e tente uma moeda diferente por enquanto, o saldo será refletido em sua conta em breve

08:16 PM | Nina de niyvi: Saldo refletido, por favor, use temporariamente uma moeda diferente para depósito, desculpe pela demora

08:17 PM | dardanro: Não vou enviar mais dinheiro, isso nunca aconteceu comigo antes e é um pouco preocupante, acabei de verificar o blockchain e não há problemas

08:17 PM | dardanro: Já peguei, chegou

08:18 PM | Nina de niyvi: É um problema do provedor e pedimos desculpas pelo inconveniente

--- 18 de março de 2025 ---

04:03 AM | Nina de niyvi: Olá, seu saque e ganhos foram cancelados porque o valor depositado foi refletido em sua conta duas vezes, então todos os ganhos foram cancelados

04:04 AM | Nina de niyvi: Se você tiver alguma dúvida adicional, escreva-nos um e-mail:

---

Exportado de niyvi em 18 de março de 2025 às 07:47 AM UTC horário UTC (GMT+0000)

Desculpe, mas não podemos atender sua solicitação. Devido ao fato de você não ter notificado o suporte sobre a transferência deste segundo depósito, a empresa sofreu perdas financeiras. Existem fatos reais sobre isso, mas é claro que não tornaremos esse fato público. Até onde eu sei, esses fatos foram enviados por e-mail e você pode lê-los. Se você tiver qualquer tipo de reclamação, você tem a oportunidade de falar com nosso advogado e ele explicará tudo em detalhes, o que você violou e o que a empresa está exigindo de você!

O fato é que você utilizou duas vezes um saldo que não lhe pertencia e não notificou o suporte sobre isso, considerando esse fato, não somos obrigados a reembolsar nenhum valor.

"Há fatos reais sobre isso, mas é claro que não tornaremos esse fato público"

esta é uma ameaça velada de que fiz algo ilegal, torne os fatos públicos porque tornei TUDO público e não tenho nada a esconder.

a única pessoa que sofreu uma perda financeira fui eu e você violou seus próprios termos e condições ao ficar com meu depósito inicial.

Conforme a Seção 10.1, meus $40 foram "devida e legalmente depositados", e eu joguei de forma justa — você deve liberá-los. A Seção 13.6.2 permite anular ganhos errôneos, mas não confiscar meu depósito. Mesmo sob a 2.10, você me deve um reembolso após o término.

se isso não for resolvido até 1º de abril, entrarei com uma ação no Curaçao eGaming e encaminharei o caso diariamente em fóruns públicos com todas as evidências.

Esta é a conversa de e-mail à qual você está se referindo.

MEU

Ontem recebi um e-mail dizendo que todos os meus ganhos foram cancelados porque o valor depositado foi refletido duas vezes no meu saldo.

Não depositou duas vezes

Isso é impossível usando o blockchain, a transação está aqui. https://solscan.io/tx/REDACTED

se isso aconteceu, o erro foi seu e não meu, e você deveria pagar. Eu sabia que esse site seria difícil, pois é o único cassino que tive que acompanhar para descobrir onde estava meu depósito.

O mínimo que você deveria ter feito era reembolsar meu saldo inicial, mas você simplesmente escolheu roubar tudo,

NIYVI

Olá, sim, seus ganhos foram cancelados porque quando houve um problema com a transação, nosso suporte cobrou manualmente e, quando a transação foi bem-sucedida, o valor foi creditado em seu saldo novamente, o que significa que você usou o depósito duas vezes. O valor que você esperava sacar foi ganho após a segunda transação, então ele foi cancelado.

Muitas felicidades.

MEU

Isso ainda não explica por que você decidiu roubar os meus ganhos, pois o erro foi seu e não meu.

Em nenhum momento foi minha culpa e em nenhum momento fiquei abaixo do dobro do meu depósito inicial. Você está claramente usando isso como uma desculpa para não pagar.

Vocês nem se ofereceram para reembolsar meu saldo inicial, vocês cometeram um erro e estou sendo punido por isso. Eu sabia quando depositei que teria problemas com seu cassino, pois tive dificuldade para colocar dinheiro na carteira e disse: "Se eu tiver dificuldade para pagar, não terei chance de sacar o dinheiro".

Felizmente, guardei todos os registros e teremos que continuar esse debate em um fórum público, que usarei com prazer ao máximo para expor o fato de que você só quer evitar pagar seus clientes.

MEU

Informe-me nos seus termos e condições onde ocorreu a violação

NIYVI

A violação foi que você creditou o saldo duas vezes, de acordo com as regras ele não lhe pertencia

MEU

Não creditei a conta duas vezes, tenho o registro do blockchain.

Mostre-me os termos e condições

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Eles agora cessaram toda a comunicação.

Furto qualificado acima de 5.000

Vou ser o mais honesto e simples possível, porque é bem simples. Depositei mais de 1.500 dólares antes do meu primeiro resgate. Recentemente, há cerca de 5 dias, ganhei um jackpot de 4.100. No total, meu saldo era de US$ 5.300. Fui sacar parte do meu saldo, mas não consegui. Não disse nada, simplesmente não foi processado por vários dias. Quando entrei em contato com o suporte ao cliente, eles me disseram que era um problema com o provedor dos jogos, que estava sendo investigado para cada jogador e que o jogo estava completamente bloqueado. Nenhum prazo foi dado, nenhuma explicação, e fui fazer login para verificar se havia alguma atualização, mas agora estou banido da plataforma, sem e-mail, sem resposta, nada. Então, isso resume tudo. É um cassino legítimo até você ganhar, e então se torna seu inimigo número um, e então é banido sem nada. Roubo acima de 5.000 é crime de onde eu venho. Estou curioso para saber o valor real que eles realmente roubaram. Sou apenas uma pessoa. Também tenho capturas de tela de toda a experiência, desde os ganhos até o suporte e, claro, o banimento.

Data da experiência: 28 de maio de 2025

Olá, sinto muito pela sua situação e pelo que você está passando. Não consigo imaginar que o cassino não se comunique em uma situação como essa e deixe o jogador sem resposta.

Tudo bem que haja uma investigação em andamento se o provedor do jogo precisar, mas bani-lo sem dar nenhuma razão é muito triste.

Mesmo que seja constatada uma violação das regras, os cassinos tendem a, pelo menos, descrever em termos gerais o motivo. Portanto, não sei se a investigação foi concluída ou se eles ainda estão verificando algo e apenas bloquearam você temporariamente.

De qualquer forma, se eles não lhe disserem e você não souber de mais nada, euabriria uma reclamação neste link e tentaremos ajudá-lo de alguma forma, se possível.

Você acha que usará nossos serviços?

Claro que sim. Preciso de ajuda. Tenho capturas de tela de todos os registros de bate-papo, e-mails e coisas suspeitas que fizeram comigo desde que ganhei aquele dinheiro. Por favor, me ajude, meu caro senhor.

Certo, vamos tentar fazer isso. Nossa equipe fará o melhor que puder.

Que seja um final feliz.☘️

Obrigado novamente. Espero que sim 🤞 🙏

Olá pessoal,

A reclamação do usuário sadair838560 não está sendo considerada!

Como ele violou todos os termos do bônus, tentou de todas as formas prejudicar a reputação da empresa e obteve sucesso parcial, ele não quer levar em conta nossas regras, então ele foi bloqueado para sempre em nosso sistema, e nenhuma consideração será feita de nossa parte!

Além disso, a empresa lhe deu o dinheiro como bônus, e não como ele diz, que ele depositou o dinheiro e ganhou!

Você tem algo a dizer sobre o que o cassino diz? Com qual bônus você jogou e há algo que poderia ser quebrado? Você sabe de algo assim? 🤔

Ganhei os 5200 com um bônus. O dinheiro que depositei para cumprir as condições desse bônus também foi roubado. Recebi três comunicações por e-mail que terei prazer em compartilhar, juntamente com os feeds de bate-papo do suporte desde o início deste roubo. Ainda não ouvi falar de nenhuma regra que eu tenha quebrado, além de postar minha experiência em "prejudicar sua reputação" depois do que você fez comigo. Continuarei a denunciá-lo.

Olá, como você sabe, este usuário violou todos os termos do bônus e, portanto, foi bloqueado do sistema para sempre.

Quanto às violações reais.

1. Ele diz que depositou e ganhou, isso é mentira e não corresponde à realidade, ele recebeu o dinheiro como bônus e compartilharei a captura de tela confirmando isso publicamente.

2. Em vez de discutir esse assunto conosco, ele começou a manchar a reputação do cassino.

3. Ao perceber que não poderia sacar o dinheiro sem cumprir os termos, ele fez um depósito fraudulento no valor de US$ 15,9521, após ganhar o bônus em dinheiro e ser repetidamente avisado de que os saques só seriam possíveis mediante o cumprimento dos termos. (Com essa ação, ele tentou enganar a equipe, mas logo houve uma reação e, em seguida, ele foi bloqueado permanentemente em nosso sistema, o que não é mais considerado por nós.)

4. Ele ainda não concluiu a aposta de bônus e ainda está tentando sacar o dinheiro.

5. Seu último depósito foi registrado em $15.9521 em 2025-03-09 22:36:29, ele depositou esse valor porque provavelmente queria fazer capturas de tela para que eu pudesse depositar e ganhar, mas não consigo sacar.

6. Além disso, o detalhe mais importante, ele ainda não concluiu a aposta, o período de bônus também expirou e, consequentemente, foi cancelado, há um período de uma semana para bônus em nosso sistema, até 12% da aposta foi concluída, compartilharemos a captura de tela publicamente.

Tela de depósito: https://postimg.cc/MX46PTJM

Tela bônus: https://postimg.cc/Lhh43PwF

Caso sejam necessários detalhes adicionais, nós os compartilharemos adequadamente, obrigado pela sua atenção.