Entramos em contato com o cassino em nome de qualquer jogador caso haja uma reclamação aberta e surja a necessidade.
(Não podemos agir em nome de ninguém sem o devido acordo, então esta é a razão pela qual a reclamação é tão importante.)
Vejo que você já enviou um - fechado como resolvido e outro está em andamento no momento. Também vejo que você informou Jozef sobre esta última questão, então tenha certeza de que ela também será levada em consideração.
Não quero parecer rude, mas acho que você deveria encontrar um cassino decente. A pontuação de reputação de 4,7 não me parece muito atraente.
We contact the casino on behalf of any player in case there is an open complaint and the need arises.
(We can't act on anybody's behalf without the proper agreement, so this is the reason why the complaint is so important.)
I can see you already submitted one - closed as resolved plus another one is ongoing at the moment. I can also see you have informed Jozef about this latest issue so be assured that it will be taken into consideration too.
I do not want to sound rude, but I think you should find yourself a decent casino instead. The reputation score of 4,7 doesn't seem much appealing to me.
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