Norsewin Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com Norsewin Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

Tenho o mesmo problema com este cassino e com o Slotobit Casino, sobre o qual escrevi na discussão do Slotobit Casino.

eu queria colar isso aqui, mas diz que esse post existe, sim, mas meu problema aqui é o mesmo, é apenas outro nome de cassino e tudo o que eu disse é a mesma coisa aqui em Norsewin.

Olá de novo.

Sinta-se à vontade para tentar palavras diferentes. 😉

Mas deixe-me ajudar aqui – esta é a cópia:

"Eu reivindiquei que as rodadas grátis obtiveram o bônus, a aposta e o saldo caíram para 20 € e não para 50, conforme indicado em seu site e em seus termos.

De qualquer forma, perguntei a eles aquela mensagem, onde eles dizem que entrarão em contato por e-mail, já que o chat ao vivo não está funcionando.

Também envio todos os documentos KYC, mas nada acontece, nenhum email responde, nenhuma reação KYC, nenhuma comunicação! E se eu fizesse um depósito naquele cassino, ficaria furioso! e sim, tudo isso foi há mais de 24 horas, como é possível não ter comunicação por tanto tempo com os clientes!?"

De qualquer forma, respondi a você na discussão do Slotobit.

A mesma coisa, porém: um cassino novo e menor. O ganho máximo do bônus é de 20€.

"O suporte por chat ao vivo não está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana"

Eu preferiria cassinos maiores que apoiassem os clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana. Poderia ser melhor. Cassinos novos e pequenos podem não estar bem estabelecidos, podem ter poucas pessoas e assim por diante.

Estou a dias tentando entrar em contato com a plataforma não consigo respostas e não consigo sacar

Você quer dizer uma resposta pelo chat ou por e-mail?

Existe algum problema com o qual você gostaria que o ajudássemos?

Eu estava tentando contato para confirma a conta e conseguir agora estou com outro problema com eles que e o saque

Estou a dias tentando sacar o dinheiro e não consigo, e ninguém do suporte responde as mensagem😠😡😡😡

Olá, o que você quer dizer com "por dias", por favor, há quanto tempo você está esperando seu dinheiro? Você conseguiu verificar sem problemas? Não há razão para você não ter conseguido sacar ainda?

Ninguém responde estou a 2 semanas tentando sacar

Obrigado pela sua resposta.

2 semanas é exatamente o tempo que damos aos cassinos para resolver tudo o que é necessário e enviar o dinheiro ao jogador.

Então, neste caso, recomendo que você abra uma reclamação e nossa equipe tentará ajudá-lo.

Você pode encontrar um link para ele aqui ⬅️

Você está pronto para isso?

Eu já tenho conta aqui como eu faço para obter ajudar

Hmm, eu quis dizer reclamação conosco, não conta. Postei um link na minha resposta anterior e tentaríamos ajudar você se ainda não tiver chegado a lugar nenhum.

Você acha que conseguirá fazer isso conosco?

Retirada pendente

Valor: 500 EUR

Data de criação: 6 de janeiro de 2025 às 2h08

A pessoa que ganhou está esperando há 4 dias, nada acontece. Eu também não consigo enviar meus ganhos para bancos finlandeses (Visa). O dinheiro está bom, mas não consigo recuperá-lo. Não recomendo.

Tente transferência bancária, pois não acho que eles retirem de volta para o cartão. Você pode perguntar pelo chat ao vivo

Bancos normais não funcionam na Finlândia, apenas netteller e skirll e não há chat ao vivo.

Então qual é o problema com o método de pagamento? Você tentou pedir alternativas ou ajuda sobre como você deve sacar? Acho que essa deve ser a melhor maneira de descobrir essas informações.

é só isso que você recebe. Eu deposito meu cartão Visa, mas não consigo sacar dessa forma. Isso é demais!

É bem estúpido quando diz que está disponível após o depósito se você depositou usando esse método. Mas eu definitivamente comunicaria tudo isso ao cassino, porque eles devem orientá-lo e ajudá-lo para que você não tenha problemas para fazer um saque. Se isso não for possível, você pode entrar em contato conosco.

Ouvi dizer que só acontece se eu criar uma conta de criptomoeda e o atendimento ao cliente solicitar ao cassino meus ganhos em criptomoeda. Foi assim que entendi...

Olá! Posso saber o que os funcionários do cassino explicaram especificamente para você?

Sinta-se à vontade para adicionar uma captura de tela ou corpo de e-mail, para que possamos tentar descobrir se alguma coisa disso faz sentido. Você tem algo disponível, por favor?

Tente contatá-los mais uma vez para que possamos ver a resposta exata. Deve ser útil, aposto.