Novibet Casino - discussão geral

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Entrei neste cassino, paguei o primeiro bônus de 280 reais e não foi transferido 100% para minha conta.

Meninas, somos atores, nosso tempo é valioso, brincamos entre nós, queremos serviço.

Olá, você atendeu todas as condições do bônus para poder sacar sim? O cassino não pediu para você verificar sua conta?

Vejo que você fez seu saque há dois dias, então provavelmente terá que ser paciente.

De qualquer forma, você pode me mostrar qual bônus você usou?

P Estou te dizendo, 100% Bônus, como posso mostrar isso, eu usei uma vez, o aplicativo não mostra agora, não posso te dizer

As imagens que enviei a você não significam nada? Os recibos de transferência de dinheiro não significam nada? Como posso lhe dar informações quando todas as outras informações são dadas?

Caro jogador,

Onde você acredita que recebemos suas transferências mencionadas, por favor?

Tenho quase certeza de que você não está falando sobre enviá-los para a Equipe da Comunidade, estou certo? Em todo caso, em vez de enviar um e-mail, tente adicionar as telas ou imagens diretamente à sua resposta aqui no fórum para evitar outros mal-entendidos, por favor. Você pode fazer isso clicando/tocando no ícone de imagem no menu de postagem superior:

Eu também gostaria de dizer que não podemos acelerar o processo de retirada porque não somos suporte de cassino. Eu aconselho você a ser paciente, no entanto. Com base na opção de pagamento que você escolher, as retiradas geralmente levam alguns dias, mesmo sem fins de semana envolvidos.

Mas estou um pouco confuso sobre isso: "Eu usei uma vez, o aplicativo não mostra mais"

O saque enviado está visível no seu caixa ou está relacionado a outra coisa?

FotografiaComo vocês podem ver nas fotos, havia um bônus de 100% na primeira entrada, mas eu depositei 280 moedas brasileiras, eles deveriam ter me dado um bônus de 280 por isso, eles não deram, eu quero te contar isso.

Você já contatou o suporte sobre esse problema? Eles devem conseguir ajudar você.

Por favor, avise-nos se tiver alguma atualização para que possamos tentar analisá-la melhor.

Sim, entrei em contato com eles, mas eles não ajudaram, então encaminhei isso para você.

Olha, pode ser visto na foto que te enviei ontem, essa foto não chegou, acabei de encontrar essa foto, um recibo mostrando que depositei dinheiro neste cassino.

Ok, então na verdade você não recebeu o bônus a que tinha direito, certo? Quando você contatou o suporte, o que eles lhe disseram sobre essa situação?

Estou muito feliz que você viu e entendeu isso. Esta é uma boa situação. Podemos conseguir esse preço com eles?

Vi que você tinha uma reclamação registrada contra este cassino descrevendo o mesmo problema. Por que você não respondeu no final? Nossa equipe tentou ajudar você. Pode ser uma boa ideia solicitar uma reabertura da reclamação e nossa equipe tentará fazer o melhor possível.

Senhor, se eu estiver enviando dinheiro para cassinos do outro lado do mundo e jogando em um ambiente virtual, acho que você defenderá meus direitos porque confio na plataforma do grupo e confio em você.

Eu deposito meu próprio dinheiro em cassinos que nunca vi na minha vida e não sei em que país eles estão. Por que eu confio na plataforma do grupo? Se você não resolver meus problemas e os problemas de pessoas como eu. Se você não resolver os problemas deles, esses cassinos agirão como quiserem e isso nos vitimizará. Eu confio em você e quero o preço que mereço deste cassino.

Acredito que o assunto mais urgente é que você deve cooperar; caso contrário, nosso especialista em reclamações não progredirá mais. Para usar sua linguagem "para defender seus direitos", precisamos que você mantenha contato. Isso faz parte do acordo. Faz sentido para você?

JáJá lhe enviei as fotos e os recibos. Quero este valor de bônus de 100% deste cassino. Este é o bônus de primeiro depósito a que tenho direito.

Bem, isso é legal, mas veja o que Radka escreve? Somos administradores do fórum e não lidamos com reclamações, ou melhor, não as resolvemos. Se você acha que tinha direito a esse bônus e o cassino não o deu a você, você pode abrir uma reclamação e cooperar com nossa equipe. Eles tentarão ajudá-lo.

Porém, o cassino não explicou por que não te deu?

Vejo que você não pode fazer nada. Estamos nos correspondendo há cerca de um mês. Apresentei uma reclamação e enviei a você todas as evidências e fotos necessárias.Vejo que você não poderá me ajudar. Vou quebrar todo o meu relacionamento com este cassino. Mesmo que você seja um ladrão de cassino mentiroso, não confio mais em você. é sempre assim.