Novibet Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com Novibet Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

Olá, boa tarde, fiz um saque mas está demorando muito, mas o cassino me diz que os saques não são processados em dias úteis, por favor, você pode me ajudar

Olá.

Então, agora você também tem outro problema no Novibet Casino?

Só algumas perguntas, se não se importa:

Sua conta foi totalmente verificada?

Você já se retirou com sucesso deste site antes?

Quando você concluiu o KYC ou enviou a retirada, por favor?

Eu sei que são muitas perguntas, mas para responder de acordo, eu poderia usar as respostas.

Não sei o que queres dizer com problemas, a verdade é que não sei que tenho problemas digo o que acontece digo o que acontece mas não faço disso um problema procuro uma solução para algo que foi considerado confuso ou errado, mas não preciso acreditar ou sentir que é um problema como posso estar errado ou errado Ou como posso interpretar mal as coisas, então não vejo por quê E digamos o que isso faria eu respondo às suas perguntas tudo bem e você quer me analisar e investigar mais a fundo mas procure no seu caminho mas eu não tenho nada a esconder mas também não tenho a obrigação de te dizer ou responder o que você me pergunta Então eu não tenho qualquer problema sei lá me divirto muito com isso se não pode jogar procuro outro invisto meu dinheiro tenho meu trabalho meu negócio e não vejo se um lado não quer eu depois vou para outro e assim por diante mas estou bem não tem problema

Boa tarde, apenas faça o comentário sem discussão sem reclamação, é só para dizer que você não pode falar nada porque a facilidade com que eles te cortam é fechando suas contas, então aqui eles acabaram de fechar minha conta no Novivet tal Once só por lhe terem dito que como é possível que não tivessem capacidade para responder às questões que se fazem às pessoas de apoio e ao seu gestor porque tem de haver um gestor? Não ensinam, treinam só para obedecer, não treinam, apenas treinam, e o aborrecimento é porque eu questiono nas respostas que dão. Então, sem problemas, senhores, podem fechar essa porta, mas ela abre mil. Digo que pena ser um bom casino porque a verdade é que não vou criticar, é muito bom mas que acto mau não se responsabilizam pelos seus actos pelos seus erros querem ficar limpos Mas bem o Tempo dirá e veremos Como estaremos, bem, vou continuar aqui e aqui Continuaremos Cuidem-se, obrigado e Cuidem dos vossos clientes, não descuidem dinheiro, a verdade é que você vai ganhar mais dinheiro cuidando dos seus clientes do que cuidando do dinheiro, não é assim que eles são, não sei eles sabem fazer as coisas para acusar as coisas verifique não só com artigos que eles apenas sabem colá-los e nem sabem o que dizem porque nunca o leram completamente

Olá.

Não entendi muito bem seu post.

Encontrei a reclamação enviada contra o Highway Casino - este tópico é sobre o Novibet Casino , então gostaria de ter certeza de que você está postando suas informações no tópico apropriado. Você me entende, por favor?

Você também pediu ajuda - então parece que há alguns problemas.

Portanto, precisamos de mais detalhes para fornecer ajuda. Envie outra reclamação, é assim que ajudamos os jogadores.

Espero que você consiga entender o que quero dizer.

Então, parece que você não está feliz com o suporte rude - ok

Você ainda está pedindo ajuda, embora?

Bom dia, desculpe por estar na defensiva. Não tenho experiência com esse tipo de ajuda. Sempre penso erroneamente que eles dão preferência aos cassinos.

Quando se trata do seu comentário, onde você diz que "você não pode dizer nada, caso contrário, o cassino fecha sua conta". Suponho que seja sempre melhor ser educado e cooperativo, desde que você tenha algum saldo em sua conta do cassino. Depois de conseguir obter todos os ganhos, sinta-se à vontade para expressar sua opinião, independentemente de gostar ou não.

Bem, mesmo que eles não tenham me pago, eu quero vivenciar meus sentimentos. Neste momento estou num ponto em que se eles me pagarem, bem, se não, então deixe-os tirar vantagem. Não me limito a expressar meus sentimentos quando eles me tiram da cabeça.

Olá,

Não tenho certeza de qual parece ser o problema, mas, além disso, com base na sua análise de usuário mais recente, parece que você não gosta muito deste cassino. Bem, se me permite começar com uma pergunta, gostaria de saber se você precisa de algum tipo de ajuda.

Você de alguma forma luta para obter seus ganhos? Estou perguntando porque há uma boa chance de podermos ajudar.

Então, considere mais explicações, por favor.

Eles também estão tentando me enganar, tenho vários pagamentos de bônus pendentes, 13 dias de espera, comunico diariamente com o suporte do cassino e eles não servem para nada, estão cometendo fraude ao consumidor através de publicidade enganosa e não cumprindo seu contrato (tyc ), que são dois crimes, um criminoso e outro correspondente à direção de jogos e sorteios.

Se você acha que precisa de ajuda de nossa equipe, não hesite em enviar uma reclamação gratuita. Tenho certeza que eles farão o possível para resolver tudo. Siga este link para fazer isso e informe-nos se precisar de outra ajuda.

Olá, estou com problemas com meu saque.

Eles estão verificando minha conta há uma semana, mas algumas horas depois de verificá-la, eles me pedem novamente o mesmo documento. Depois de verificado, eles me pedem para esperar um período de 24 horas para sacar meu dinheiro. 24 horas se passam e eu novamente cancelam a verificação da conta, pedindo-me para reenviar os documentos que haviam sido verificados anteriormente. É a primeira vez que tento sacar algo, já mandei e-mails e liguei inúmeras vezes e sempre me respondem que só tenho que esperar um período de 24 horas, quando espero, me pedem para cancelar minha retirada e faço de novo, agora que meus documentos não foram verificados, tenho aproximadamente 10 e-mails informando que meus documentos foram verificados e continuamente outros 10 que tenho que reenviar.

Minha única dúvida é se eles vão ficar com meu dinheiro ou o que devo fazer para poder sacá-lo?

Olá!

Se o casino decidir ficar com o seu dinheiro, trata-se de encontrar uma forma de mudar de ideias ou será uma causa perdida. Depende. Este casino específico deveria estar interessado em cooperação, por isso estaria optimista.

Nestas circunstâncias, sinto que seria inútil procurar uma razão decente para os mesmos documentos serem aprovados e depois rejeitados em ciclos, mas eu tentaria descobrir a resposta de qualquer maneira, se fosse você.

No entanto, pode haver uma forma de solução, o problema é que resolvemos problemas relacionados ao KYC somente depois que o cassino estiver tentando por mais de 14 dias inteiros. Não jogue com o dinheiro e continue perguntando ao cassino o que você precisa fazer para passar na verificação. Volte aqui com qualquer novidade, ok?

Olha, eu aconselho você a falar com um agente por telefone enquanto ele verifica toda a documentação e te avisa verbalmente se está tudo em ordem, depois peça para ele te ajudar a fazer o saque e te dar uma folha ou número de verificação de que está tudo bem porque eles são muito problemáticos e é por isso que cancelei minha conta com eles se eles te pagarem, mas eles são muito problemáticos e aconselho que depois de retirar você cancele sua conta porque eles são muito chatos com a documentação

Olá, venho com uma atualização, a única maneira de o cassino se justificar é não saber por que me rejeita. Há 2 dias estou ligando e me disseram que se de fato tudo for verificado, os documentos foram verificados corretamente há 72 horas, agora dizem que o departamento de retirada Eles estão "em processo de investigação" e os agentes dizem que não posso fazer mais nada, tenho que esperar mas eles não sabem quanto tempo, não tem prazo específico, não me respondem sobre nada.

Minha pergunta é: como faço para que eles mudem de ideia para devolvê-lo para mim?

A única coisa que podem confirmar é que o caso foi escalado e que os meus documentos estão 100% verificados. Só quero saber se eles vão me dar meu dinheiro e quanto tempo vai demorar?

Bem, esta é uma pergunta difícil e apenas o suporte do casino deverá ser capaz de respondê-la. Espero que, quando sua conta for finalmente verificada, você consiga receber seu dinheiro em breve. Informe-nos sempre que tiver alguma atualização. Nossa equipe estará pronta para intervir a qualquer momento se o problema persistir.

Posso apenas perguntar qual método de pagamento você usou para o saque?

Olá, já verificaram tudo umas 15 vezes até hoje está tudo bem, me pedem para esperar 24 horas que é o tempo que leva o saque e exatamente 24 horas. Depois de tudo ter sido verificado novamente. Recebo um email onde me pedem novamente um documento que comprove que o número de telefone é meu, se quiser que me apoiem em que outro método posso utilizar, pedem-me o comprovativo do meu número de telefone, eu envio-o para eles que meu telefone realmente chega. Diga meu número de telefone, meu endereço e o plano que uso, para não entender o que mais devo enviar.

E o que menos entendo é que inúmeras vezes os agentes me disseram que não encontram nenhum problema com a minha documentação e quando me pedem para reenviá-la não me dão um motivo para que eu deva reenviá-la. No entanto, eu faço isso.

Meu saque é através do SPEI