A princípio me disseram que eu falsifiquei os documentos, o que era uma acusação muito grave.
Depois de uma semana me perguntando por que disseram isso, confirmei que estavam me dizendo isso porque mudei meu plano telefônico e minhas fotos de selfie, o documento não correspondia ao primeiro que enviei, pois o número da conta na minha conta telefônica mudou , devido ao devido movimento que fiz para alterar o plano. Ele parecia incrível para mim como nenhum outro agente. Você poderia me dizer por que estava falsificando, e eu poderia chegar ao ponto de perceber sozinho, então carreguei um e-mail com minhas fotos de selfie e o PDF correspondente, dentro do e-mail expliquei a situação, assim como cinco agentes por chamar. .
Após longas conversas com os agentes sobre este tema, eles confirmaram novamente que estava tudo bem e que acrescentaram. Além disso, a nota para o departamento de saques. Que eu só tive que esperar 24 horas. Nem 24 horas se passaram e eles me pediram novamente o documento de recebimento do telefone.
Não entendo o que mais devo fazer, ou se o sistema já travou com meus documentos e por isso pode demorar um pouco mais.






