O cassino Alawin é confiável? (página 3)

Ótimo, fico feliz em saber disso. Por acaso você teria algum histórico de saques que pudesse compartilhar para comprovar que o cassino está realmente pagando os jogadores?

Sempre há espaço para um cassino melhorar, e se eles passaram por algumas mudanças, certamente é possível que as coisas tenham melhorado. 🙂

Aí está.

Que ótima notícia! Fico muito feliz em ver que o cassino está te pagando aos poucos.

Considerando o saldo que você ainda tem, pode demorar bastante até que tudo seja totalmente sacado. Mas, enquanto os pagamentos continuarem chegando aos poucos, isso é definitivamente um sinal positivo.

Espero que continue assim até você receber o valor total. 🙂🍀

Tive uma boa experiência com a Alawin até o momento em que tentei fazer um saque. Eles têm uma boa seleção de mercados esportivos e odds bastante razoáveis.

No entanto, os pontos positivos terminam aí, e isso não significa muito quando eles não pagam os prêmios...

Primeiro, demorou dois meses para que minha conta fosse verificada. Eles continuavam pedindo os mesmos documentos que eu já havia enviado e, depois de muita troca de mensagens, o documento que eu havia enviado na primeira tentativa foi "milagrosamente" aprovado.

Então, eles criaram novos obstáculos para prolongar o processo. "Você precisa apostar o seu depósito antes de poder sacar" — o que era obviamente um absurdo, já que eu havia feito isso três meses antes. Eles alegaram estar com problemas com o provedor de pagamentos, mas insistiram que o dinheiro estava seguro — blá, blá, blá.

Um gerente me disse que estava tudo em ordem e que o saldo restante havia sido transferido. Isso era mentira; nada chegou à minha conta Revolut. Por fim, eles se cansaram e fecharam minha conta sem maiores explicações — uma decisão final da qual não pude recorrer.

Fique longe; é uma fraude completa. Além disso, cuidado com a Funbet e sites similares; eles claramente não têm fundos para te pagar.

Olá, lamento que você tenha passado por uma situação como essa.

Tenho uma pergunta importante: seus ganhos vieram inteiramente de apostas esportivas, ou parte deles também veio de jogos de cassino?

Pelo que você descreveu, esse tipo de tratamento não parece ser o padrão. Eu provavelmente recomendaria levar o assunto adiante, mas se eu sugeriria registrar uma reclamação conosco ou procurar ajuda em outro lugar depende principalmente de se o problema está relacionado a apostas esportivas.

Então, por favor, me avise e eu lhe indicarei o caminho certo.

Tentei registrar uma reclamação aqui, mas foi rejeitada porque envolvia apostas esportivas. Não mencionei que também havia jogos de cassino lá — provavelmente foi por isso!

Vejo da mesma forma. Dois dias também não me parece incomum. Eu esperaria alguns dias para ver se o pagamento é processado.

Na minha opinião, eu também não me preocuparia em ficar sozinho por dois dias. Parece que o principal problema aqui é realmente o que o Auctori mencionou em relação a todo o processo, especialmente no que diz respeito à confirmação da transferência dos fundos e ao encerramento da conta após a longa verificação. Vamos torcer para que tudo se resolva, pois seria bom saber se este foi um caso isolado ou se outros jogadores passaram por uma experiência semelhante com a Alawin.

Sim, isso é possível. Se o problema for com um saque e todo o dinheiro que você está tentando sacar vier exclusivamente de apostas esportivas, infelizmente nossa equipe não poderá ajudar.

No entanto, se parte do saldo provém de jogos de casino ou jogos de mesa, então existe a possibilidade de a nossa equipa de reclamações analisar o caso. Nesse caso, certifique-se de descrever claramente como o saldo foi acumulado e o que aconteceu exatamente.

Nossa equipe de atendimento ao cliente determinará se o caso se enquadra no escopo da nossa assistência, portanto, o importante é seguir as orientações deles após a análise dos detalhes.

Olá! Quanto tempo você levou para fazer seu primeiro depósito? Obrigado!