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Odds96 Casino - discussão geral

há um ano por fernandapalomaki
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há um ano
Se desejar discutir algo relacionado com Odds96 Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
há um ano

Um lixo de casino, ganhei o bonus e fiz o maldito deposito e nao me deram o bonus, uma porcaria de casino, nao recomendo

nao joguem dinheiro fora

fernandapalomaki
há um ano

Sorry to hear that!

Can you provide me with your ID?


Most likely this was some kind of misunderstanding, as the bonus is credited only after it's wagered.

há 3 meses

My deposit successful but not received my game account please help me 🙏 by odds96

jaiveer127201
há 3 meses

Hi, I saw that you created a complaint about this. So our team will try to help you. According to the screenshots I saw, the deposits were marked as "interrupted" so did you get everything out of your account ? Did you try to write to the casino to see what the problem is and if they know anything about it ? 

há 3 meses

My bank are saying this transfer successful in merchant account but not refund my bank account this amount successful in merchant account

jaiveer127201
há 3 meses

Hello.

I want you to know you really don't have to respond to the complaint daily. At this stage it's not necessary.

Regarding Jaro's question, though: Your bank confirmed all the transactions were all fully processed, for some reason, the casino account shows different information.

Hence, did you ask casino support or chat about that? That's where I would start, at least.

há 3 meses

Yes sir I'm considered with odds96 but not received my deposit please help me 🙏

jaiveer127201
há 3 meses

I'm sorry for the situation you have to go through, but for now, there's nothing much to do but wait.

Veronika explained it in your complaint as well: "In cases of lost deposits, we typically allow up to one month for the transaction to be investigated by the payment provider, or for the funds to be credited to the casino account or returned to the player's bank account. Therefore, I recommend waiting until August 19. If you do not receive your deposit by then, we will proceed with the resolution of your complaint."

I hope everything will be fixed soon. Please let us know whenever you have any updates.

jaiveer127201
há 3 meses

Dear Jaiveer,

Thanks for highlighting this case.

As you already know, we asked you to provide a passbook as proof of payment, as we were not able to identify it in our system. We triple-checked with our Payment Provider and found nothing, which is why we asked for the passbook so we can make one final check with the bank.

Please provide the passbook to support@odds96.com, and we'll be happy to continue our investigation.

há 3 meses

Senhor Ji, enviei meu extrato bancário pelo menos 10 vezes, enviei a captura de tela pelo menos 10 vezes e enviei o extrato bancário novamente, toda vez que eles pedem o extrato com uma nova atualização, eu dei tudo e no final, quando eles decidiram que agora eles iriam me pressionar pedindo alguma coisa nova ou outra, dei o arquivo e o extrato bancário novamente, meu dever é de 250-300 km de distância da minha casa, vou para casa uma vez por ano, voltei para casa alguns dias atrás, eles me pediram para ir à minha agência em casa depois de ir para casa, fui ao banco em casa, o pessoal do banco está dizendo que este depósito foi creditado com sucesso na conta do comerciante, o banco está dizendo que não podemos fazer nada para recuperá-lo porque este depósito foi feito pelo próprio cliente na conta do comerciante, ou o cliente pergunta por que não recebi o serviço, ele está dizendo que o banco não pode fazer nada nisso, o banco pode dizer que este depósito foi bem-sucedido, então fui para o meu dever e depois de me incomodar tanto muito, agora não posso ir à agência de origem, quando me disseram para ir ao banco, senhor, estou dizendo que estou sob muito estresse mental, por favor, devolva meu dinheiro para mim, serei grato a você, essas pessoas me incomodaram muito, fiquei tão preocupado que cometerei suicídio algum dia, por favor, me dê meu dinheiro, não me incomode, estou cruzando as mãos, dê-me meu dinheiro na frente de odds96 pessoas, senhor, caso contrário, cometerei suicídio escrevendo seu nome algum dia, mais tarde na Índia, minha família e população cuidarão disso automaticamente, vocês, sou eu, não sei quantas pessoas como eu serão incomodadas por vocês, vocês têm que salvar essas pessoas também de empresas como você que não estão pagando o dinheiro das pessoas, guru do cassino, por favor me ajude, você me salva, me devolva meu dinheiro, guru, serei muito grato a você no cassino, por favor me ajude

Traduzido automaticamente:
jaiveer127201
há 3 meses

I saw that you wrote the same thing in the complaint. While you have it open we will try to help you but I see that the casino is also trying to do what is necessary to assist you in some way. When you say you sent what you needed to send, what is the problem ? Did you send it to the email they recommended ? 

há 3 meses

Please help me 🙏

jaiveer127201
há 3 meses

Hello,

As far as I can see, not just our resolution center but also the casino representative are both currently trying to help you. You're not left alone; don't worry.

Just a single question, please: Have you provided the passbook to the casino as requested? Did you send it to the email they recommended ? 

I bet this is quite important now. 🙏

há 3 meses

Please help me 🙏 give me my deposit 🙏 🙏 🙏

jaiveer127201
há 3 meses

I believe it is appropriate for you to begin reading our responses.

há 3 meses

Eu dei tudo a eles, eu disse a eles para me dizerem o que precisassem, o que quer que eles dissessem, eu forneci repetidamente, então fui para o serviço e estou voltando para casa depois de um ano e de agora em diante eles vão me pedir para ir ao banco novamente, então senhor, minha agência é muito longe, agora não irei lá novamente, senhor, por favor, estou muito preocupado, por favor me ajude, eu fui ao banco muitas vezes por insistência deles quando eu estava em casa, agora eles também disseram para obter por escrito do banco, então quando fui ao banco, então o pessoal do banco disse por que deveríamos dar por escrito, nós dissemos a você, o pagamento foi depositado com sucesso na conta do comerciante, mais do que isso, o pessoal do banco também disse que você fez o pagamento sozinho, você não receberá nenhum reembolso, o banco disse para perguntar ao local onde você transferiu o dinheiro por que eu não obtive o serviço, por favor me ajude

Traduzido automaticamente:
há 3 meses

Eu também enviei um e-mail para eles

Traduzido automaticamente:
há 3 meses

Sadly, but nothing useful was provided, so we can't continue our investigation.

há 3 meses

Ok senhor, obrigado, você não quer me dar meu dinheiro, eu lhe forneci tudo, além disso o banco também está se recusando a me ajudar e você também está se recusando, você me colocou em muitos problemas, vocês agora não querem me ajudar e o pessoal do banco também se recusou a me ajudar, você repetidamente me pediu muitas coisas, eu lhe forneci tudo

Traduzido automaticamente:
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