Old Havana Casino - discussão geral (página 5)

Provavelmente levará de 2 a 3 semanas antes de você receber seu dinheiro. Foi isso que passei muitas vezes.

but by the time you make a deposit it doesn't take a long time..... hahaha

My goodness... nothing, play croco casino better! I don't know why I got into Old Havana this one, for the bonus, for a change

pero para cuando uno hace un deposito no se tarda naaaa..... jajaja

madre mia... nada, play croco casino mejor! no se a que me he metido en old havana este, por el bonus, para variar

Jogar croco é uma merda! Lixo Cassino IMO!

Well, they have the same games (I only limit myself to the slots) and the withdrawals are processed much faster, they also give more options for withdrawing funds, it is very convenient for me that it is done directly on the card for example

Now, each one with the experience they have had, but yes, these people surprise me that they do not even change the status of the application

bueno, tienen las mismos juegos (yo solo me limito a los slots) y pues los retiros se procesan bastante mas rápido, ademas dan mas opciones de retiro de fondos, a mi me es muy cómodo que se haga directamente en la tarjeta por ejemplo

Ahora pues cada unos con la experiencia que haya tenido, pero si, esta gente me extraña que no cambia ni el estado de la solicitud siquiera

Eu uso os mesmos documentos para todos os cassinos. Isso precisa deles caso eu ganhe e eu dei para essas pessoas no jogo croco e eles negaram todos. Então joguei meu dinheiro e saí. Não vale a pena corrigir o que eles queriam que fosse corrigido. Nem me preocupei e a vitória foi muito pequena.

Você já tentou entrar em contato com o suporte ao cliente, talvez, para obter algumas respostas sobre isso? Eles devem ser capazes de explicar tudo para você. A sua conta está totalmente verificada neste cassino?

Of course, send email within 2 days of seeing that there is no change in my request....

I received a response today, that in other words, for Europe and I don't know which other countries the rules for the bonuses they give are different... it seems to me that excuses and rules are invented as a user has won and wants to withdraw money... .

Those conditions that they set in order to be able to withdraw any profit from that bonus, well, I met them, I reached the amount they required to be able to make a withdrawal, what's more, I even made a small deposit (because until I see that a withdrawal can be made I'm not risking a lot of money, obviously) since the maximum amount that one can withdraw from the bonus does not reach the minimum required to be able to make a withdrawal...

According to them, I have not reached the wager that is required if you live in Europe (when I also stated that I live in Spain when registering, I don't know where they think Spain is located)... I no longer have anything in my account, nor that I have an active bonus or how much I have to continue betting... I DON'T KNOW, they are not convincing me at all... I was already surprised that an online casino pays a user who has been lucky enough to win a little money 🤣🤣🤣....

Claro, envíe correo a los 2 días de ver que no hay ningún cambio en mi solicitud....

Recibí respuesta hoy, que con otras palabras, para Europa y no se que otro países las reglas de los bonos que dan son diferentes... me parece a mi que se inventan excusas y normas conforme un usuario haya ganada y quiere sacar dinero...

Esas condiciones que ellos ponian para poder retirar cualquier ganancia de ese bono pues yo las cumplí, llegue a la cantidad que requerían para poder hacer retiro, es más, incluso hice un pequeño deposito (porque yo hasta que no vea que se puede realizar un retiro no me arriesgo mucho dinero, obvio) ya que la cantidad maxima que uno puede retirar del bono no llega al mínimo que requieren para poder hacer un retiro...

Según ellos no he llegado a la apuesta que se requiere si vives en Europa (cuando además al registrarme puse que vivo en España, no se donde pensarán que se ubica España)... a mi no me sale ya nada en la cuenta, ni que tengo un bono activo ni cuanto he de seguir apostando.... NO SE, a mi no me están convenciendo en absoluto... ya me extrañaba a mi que un casino online pague un usuario que ha tenido la suerte de ganar allí un dinerito 🤣🤣🤣....

Hmm, não é uma experiência excepcional, de fato.

Na minha opinião, tal situação seria perfeitamente evitável se o casino implementasse melhores funcionalidades de software.

Posso imaginar que a menos que você se envolva com o suporte, ninguém parece saber qual país você preencheu no formulário de cadastro, em muitos casos, o país é até preenchido automaticamente com base no nosso IP. De qualquer forma, o meu ponto de vista é bastante simples - cada jogador deve poder ver o progresso das suas apostas corretamente, com base nas especificações da conta. Embora tal coisa precise estar disponível em termos e condições que possam ser suficientes para os cassinos, não estou totalmente convencido de que isso seja realmente suficiente para os jogadores. 🤷‍♀️

De uma forma ou de outra, espero que você nunca mais tenha essas lutas.

already!!! I think the same thing... first I don't understand why I can access a bonus with certain conditions, which I fulfilled!!!... then they tell me that for Europe there are other conditions... they had to have applied those conditions from the beginning or not letting me access that welcome bonus, or setting the conditions according to each country...

Conditions that... well, what you say, I no longer have any control since I do not see the supposed conditions in my account, today I do not even know when I will have to comply with them or anything at all, since they are applicable but not They are reflected in my account....

I don't know if it is a total lack of control, in which case it is totally alarming!!!.... or conditions that are invented because there is a user of millions who comes to win and by not paying for it, things are invented as they come from where they can they come out.... (not to say nonsense!!!)

Of course I will not make a large deposit in this casino... nor do I recommend it!!!

ya!!! lo mismo pienso yo.... primero no entiendo el porque puedo acceder a un bonus con ciertas condiciones, que pues yo las cumplí!!!... luego me dicen que para Europa hay otras condiciones.... tenían haber aplicado esas condiciones desde un principio o bien no dejarme acceder a ese bono de bienvenida, o poner las condiciones conforme cada país...

Condiciones que... pues lo que tu dices, yo ya no tengo ningún control ya que supuestas condiciones yo no las veo en mi cuenta, hoy por hoy no se ni cuando llego ha cumplirlas ni nada de nada, ya que son aplicables pero no quedan reflejadas en mi cuenta....

no se si es un descontrol total, en cuyo caso es totalmente alarmante!!!.... o bien condiciones que se inventan porque hay un usuario de millones que llega ha ganar y por no pagarlo, se inventan cosas conforme les salen de donde les salgan.... (para no decir burradas!!!)

desde luego yo un deposito importante no haré en este casino... ni lo recomiendo!!!

and since everything else wasn't enough, I said, well... today I'm going to play a little more, I lost €250 in the blink of an eye but that's not all..., well, I've already reached a pittance of about 30 or so €s in my account, playing ghost ship betting the minimum allowed!!!... I was suddenly left with €6 or something like that - IN A MINIMUM BET OF €0.25) OO OO OO step by step , to continue playing I tried to use the comp points, which seem like they were already spent but my balance stayed the same TT TT.....

I guess I just needed to convince myself that this casino is the worst, scammers and thieves!!!... I just don't know how these things are allowed, this is not EVEN LEGAL and I'm sure it doesn't just happen to me. ..

and probably the administrators of this page will block this statement since they always favor the casino (whether what is happening is legal or not)... but I don't care...

I don't know about other countries but here we have real consumer protection, we take deception and scams very seriously and this casino has all the earmarks of being one!!!

y como no era suficiente todo lo demás, digo, bueno... hoy voy ha jugar un poco mas, perdí 250€ en un cerrar y abrir de ojos pero no es todo...., bueno, llegue ya a una miseria de unos 30 y picos €s en mi cuenta, jugando a ghost ship apostando lo mínimo permitido!!!... me quede de repente con 6€ o algo por el estilo - EN UNA APUESTA MÍNIMA DE 0.25€) O.O O.O O.O paso seguido, para seguir jugando trate de usar los comp points, que parecen como ya gastados pero mi saldo se quedo en lo mismo T.T T.T......

imagino que solo necesitaba convencerme de que este casino es lo peor, estafadores y ladrones!!!... es que yo no se como se permiten estas cosas, esto no es NI LEGAL y estoy segura de que no solo me pasa a mi...

y probablemente los administradores de esta pagina bloquearan este comunicado ya que siempre van a favor del casino (sea legal o no lo que este pasando)... pero igual me da...

no se en otros países pero aquí tenemos una protección al consumidor de verdad, nos tomamos muy en serio los engaños y las estafas y este casino tiene toda la pinta de serlo!!!

Esperemos que o cassino eventualmente funcione em seu sistema. Não admira que você não goste de arriscar...

Estou presumindo corretamente que você acha que seu saldo não foi calculado corretamente durante o jogo?

Sinto muito, mas realmente não posso dizer. De qualquer forma, você tem uma resposta oficial do cassino?

Para ser honesto com você, depois de todas as nossas experiências anteriores, estou surpreso que você continue tocando lá.

Let's see, if I play with a minimum bet of €0.25 it can't be that in one spin (because I didn't raise the bet) I'll spend €30 or so...

NO, I don't play in this casino anymore... I already took another cold shower...

What I find shocking is the absolute lack of consideration and I don't understand how a casino is allowed to literally pull the piss of users...

I will not contact them again, after knowing that it takes them more than a week to respond and when they do, they make up some rule or who knows...

And it is not normal for a user to have to fight so hard to make a withdrawal...

I forgot about oldhavana casino and surely this march will soon end I feel another casino that will be banned in Spain, there are already few casinos that are still allowed in this country and now I understand why, but I am still outraged that these things happen and the casino will continue doing the same thing to many other users... without any type of repercussion!

a ver, si juego con una apuesta mínima de 0.25€ no puede ser que en una tirada (porque no subí la apuesta) me gaste 30 y tantos €...

NO, YA no juego mas en este casino.... ya me di otra ducha fría...

Lo que me parece impactante es la absoluta falta de consideración y no entiendo como a un casino se le permita literalmente tomar el pelo a los usuarios...

No volveré ha contactar ya con ellos, ya después de saber que tardan mas de una semana en contestar y cuando lo hacen pues se inventan alguna norma o vete ha saber...

Y tampoco es normal que un usuario tenga que pelear tanto para hacer un retiro...

Yo me olvido de oldhavana casino y seguramente a esta marcha dentro de nada acabara siento otro casino que va ha quedar prohibido en España, ya de por si son pocos los casinos que aun están permitidos en este país y ahora comprendo el porque, pero sigo siendo indignada que estas cosas pasan y el casino, pues seguirá haciendo lo mismo a otros muchos usuarios... sin ningún tipo de repercusión!

Então, quando esta situação aconteceu, perguntou ao casino como é possível que isso tenha ocorrido e a sua aposta tenha aumentado para um valor tão elevado? Eles te responderam ou como isso terminou?

Você sabe que se tiver algum problema, pode tentar entrar em contato com nossa equipe de reclamações. Tudo o que você sente é injusto com você.

Lamento que você tenha passado por tudo isso, mas por outro lado, estou feliz que você tenha acabado com esse tipo de cassino. 😥

Hello, I spent a little while before posting it here!

I'll pass on them now, yes totally!

Even if they give me back that credit... it's not like I can withdraw it, being a value lower than the minimum they allow to withdraw... and since continuing to play there it won't happen again either, it doesn't even make sense at this point to continue fighting with them and get upset again!

In any case, if they continue like this, few players will be able to maintain!

However, thanks for your answers and advice!

Hola, pues paso un ratito antes de ponerlo por aquí!

Paso de ellos ya, si total!

Aunque me devuelvan ese crédito... tampoco es que lo pueda retirar, siendo un valor inferior al mínimo que permiten retirar... y como seguir jugando allí tampoco volverá ha pasar, no tiene ni sentido a estas alturas seguir peleando con ellos y alterarse de nuevo!

De todo modo, como sigan así, pocos jugadores conseguirán mantener!

No obstante gracias por vuestras respuestas y consejos!

Penso também que se tais situações fossem criadas com mais frequência, o casino seria mais prejudicado do que beneficiado. Se algo assim ocorrer em qualquer cassino no futuro, não hesite em nos avisar.

Estaremos aqui. Te desejo muita sorte. ☘️

Oi pessoal. Já faz um tempo, mas ganhei novamente no Old Havana Casino. US$ 2.500. Reproduziu $ 500... tudo bem. Saldo de US$ 2.000 solicitado desde 9 de maio, sem movimentação ainda. Acho que darei a eles 14 dias úteis antes de contatá-los.

Z

Olá, acho que você pode perguntar ao cassino por que demora mais, mas sei que os saques não eram os mais rápidos antes. Você já tentou descobrir se há algum problema técnico ou similar?

De qualquer forma, acho que você está familiarizado com o tempo que damos aos cassinos, então acho que é por isso que escreveu 14 dias.

No entanto, é uma solução razoável, por isso esperaremos que o casino dê alguma atualização ou que o dinheiro apareça na sua conta. 😊☘️

Olá, eles disseram que enviaram em 24 de maio de 2024 por transferência bancária. Todas as outras vezes em que recebi meu dinheiro demorou apenas um dia. Já se passaram 7 dias e nunca chegou. Escrevi para o departamento financeiro e estou aguardando resposta.

Vou mantê-lo informado

Recebi isso outro dia, faz quase um mês.

Caro Jay

Saudações do Grupo MainStreet Vegas!

O lote que incluía seu pagamento foi atrasado. Os fundos deverão ser creditados em breve.

Atenciosamente,

Índia

Agente de Suporte de Saques - Old Havana Casino