Old Havana Casino - discussão geral (página 5)

Provavelmente levará de 2 a 3 semanas antes de você receber seu dinheiro. Foi isso que passei muitas vezes.

mas na hora que você faz um depósito não demora muito..... hahaha

Meu Deus... nada, jogue melhor no croco casino! Não sei por que entrei em Havana Velha neste, pelo bônus, para variar

Jogar croco é uma merda! Lixo Cassino IMO!

Bom, eles têm os mesmos jogos (limito-me apenas aos slots) e os saques são processados muito mais rápido, também dão mais opções de saque, é muito conveniente para mim que seja feito diretamente no cartão por exemplo

Agora, cada um com a experiência que teve, mas sim, essas pessoas me surpreendem que nem mudam o status da inscrição

Eu uso os mesmos documentos para todos os cassinos. Isso precisa deles caso eu ganhe e eu dei para essas pessoas no jogo croco e eles negaram todos. Então joguei meu dinheiro e saí. Não vale a pena corrigir o que eles queriam que fosse corrigido. Nem me preocupei e a vitória foi muito pequena.

Você já tentou entrar em contato com o suporte ao cliente, talvez, para obter algumas respostas sobre isso? Eles devem ser capazes de explicar tudo para você. A sua conta está totalmente verificada neste cassino?

Claro, envie um e-mail dentro de 2 dias após verificar que não há alteração em minha solicitação....

Recebi hoje uma resposta, que por outras palavras, para a Europa e não sei para que outros países as regras para os bónus que dão são diferentes... parece-me que desculpas e regras são inventadas à medida que um utilizador ganha e quer sacar dinheiro... .

Essas condições que eles estabeleceram para poder sacar algum lucro daquele bônus, bom, eu os cumpri, alcancei o valor que eles precisavam para poder fazer um saque, além do mais, até fiz um pequeno depósito (porque até Vejo que um saque pode ser feito, não estou arriscando muito dinheiro, obviamente) já que o valor máximo que se pode sacar do bônus não atinge o mínimo necessário para poder fazer um saque...

Segundo eles, não atingi a aposta exigida se você mora na Europa (quando também afirmei que moro na Espanha no momento do registro, não sei onde acham que fica a Espanha)... Não tenho mais nada na minha conta, nem que tenho um bônus ativo ou quanto tenho para continuar apostando... NÃO SEI, não estão me convencendo em nada... Já fiquei surpreso que um cassino online pague a um usuário que já teve a sorte de ganhar um dinheirinho 🤣🤣🤣....

Hmm, não é uma experiência excepcional, de fato.

Na minha opinião, tal situação seria perfeitamente evitável se o casino implementasse melhores funcionalidades de software.

Posso imaginar que a menos que você se envolva com o suporte, ninguém parece saber qual país você preencheu no formulário de cadastro, em muitos casos, o país é até preenchido automaticamente com base no nosso IP. De qualquer forma, o meu ponto de vista é bastante simples - cada jogador deve poder ver o progresso das suas apostas corretamente, com base nas especificações da conta. Embora tal coisa precise estar disponível em termos e condições que possam ser suficientes para os cassinos, não estou totalmente convencido de que isso seja realmente suficiente para os jogadores. 🤷‍♀️

De uma forma ou de outra, espero que você nunca mais tenha essas lutas.

já!!! Penso a mesma coisa... primeiro não percebo porque é que posso aceder a um bónus com certas condições, que cumpri!!!... depois dizem-me que para a Europa existem outras condições... tinham que apliquei essas condições desde o início ou não me deixando acessar aquele bônus de boas-vindas, ou definindo as condições de acordo com cada país...

Condições que... bom, o que você diz, eu não tenho mais controle pois não vejo as supostas condições na minha conta, hoje nem sei quando terei que cumpri-las ou algo assim, já que elas são aplicáveis, mas não estão refletidos em minha conta....

Não sei se é um total descontrole, nesse caso é totalmente alarmante!!!.... ou condições que são inventadas porque tem um usuário de milhões que vem para ganhar e por não pagar por isso , as coisas são inventadas à medida que vêm de onde podem sair.... (para não dizer bobagem!!!)

Claro que não farei um grande depósito neste casino... nem o recomendo!!!

e como todo o resto não bastava, eu disse, bem... hoje vou jogar um pouco mais, perdi 250€ num piscar de olhos mas não é tudo..., bem, já já cheguei a uma ninharia de cerca de 30€ na minha conta, a jogar no navio fantasma apostando o mínimo permitido!!!... De repente fiquei com 6€ ou algo assim - NUM APOSTA MÍNIMA DE 0,25€) OO OO OO passo a passo, para continuar jogando tentei usar os pontos comp, que parecem já ter sido gastos mas meu saldo continuou o mesmo TT TT.....

Acho que só precisava me convencer de que este cassino é o pior, golpistas e ladrões!!!... Só não sei como essas coisas são permitidas, isso NEM É LEGAL e tenho certeza que não. simplesmente aconteceu comigo. ..

e provavelmente os administradores desta página irão bloquear esta afirmação, pois sempre favorecem o casino (se o que está a acontecer é legal ou não)... mas não me importa...

Não sei sobre outros países, mas aqui temos uma verdadeira proteção ao consumidor, levamos muito a sério o engano e as fraudes e este casino tem todas as características de ser um!!!

Esperemos que o cassino eventualmente funcione em seu sistema. Não admira que você não goste de arriscar...

Estou presumindo corretamente que você acha que seu saldo não foi calculado corretamente durante o jogo?

Sinto muito, mas realmente não posso dizer. De qualquer forma, você tem uma resposta oficial do cassino?

Para ser honesto com você, depois de todas as nossas experiências anteriores, estou surpreso que você continue tocando lá.

Vejamos, se eu jogar com uma aposta mínima de 0,25€ não pode ser que numa rodada (porque não aumentei a aposta) vou gastar cerca de 30€...

NÃO, não jogo mais neste cassino... já tomei outro banho frio...

O que acho chocante é a absoluta falta de consideração e não entendo como um cassino pode literalmente irritar os usuários...

Não voltarei a contatá-los, pois sei que demoram mais de uma semana para responder e quando o fazem, inventam alguma regra ou quem sabe...

E não é normal um usuário ter que lutar tanto para fazer um saque...

Esqueci-me do casino oldhavana e com certeza esta marcha terminará em breve sinto mais um casino que será banido em Espanha, já existem poucos casinos que ainda são permitidos neste país e agora percebo porquê, mas ainda estou indignado que estas coisas aconteçam e o cassino continuará fazendo o mesmo com muitos outros usuários... sem nenhum tipo de repercussão!

Então, quando esta situação aconteceu, perguntou ao casino como é possível que isso tenha ocorrido e a sua aposta tenha aumentado para um valor tão elevado? Eles te responderam ou como isso terminou?

Você sabe que se tiver algum problema, pode tentar entrar em contato com nossa equipe de reclamações. Tudo o que você sente é injusto com você.

Lamento que você tenha passado por tudo isso, mas por outro lado, estou feliz que você tenha acabado com esse tipo de cassino. 😥

Olá, demorei um tempinho antes de postar aqui!

Vou repassá-los agora, sim, totalmente!

Mesmo que me devolvam esse crédito... não é como se eu pudesse sacá-lo, sendo um valor inferior ao mínimo que permitem sacar... e como continuar jogando lá também não vai acontecer de novo, não acontece Neste momento nem faz sentido continuar brigando com eles e ficar chateado de novo!

De qualquer forma, se continuarem assim, poucos jogadores conseguirão manter!

No entanto, obrigado por suas respostas e conselhos!

Penso também que se tais situações fossem criadas com mais frequência, o casino seria mais prejudicado do que beneficiado. Se algo assim ocorrer em qualquer cassino no futuro, não hesite em nos avisar.

Estaremos aqui. Te desejo muita sorte. ☘️

Oi pessoal. Já faz um tempo, mas ganhei novamente no Old Havana Casino. US$ 2.500. Reproduziu $ 500... tudo bem. Saldo de US$ 2.000 solicitado desde 9 de maio, sem movimentação ainda. Acho que darei a eles 14 dias úteis antes de contatá-los.

Z

Olá, acho que você pode perguntar ao cassino por que demora mais, mas sei que os saques não eram os mais rápidos antes. Você já tentou descobrir se há algum problema técnico ou similar?

De qualquer forma, acho que você está familiarizado com o tempo que damos aos cassinos, então acho que é por isso que escreveu 14 dias.

No entanto, é uma solução razoável, por isso esperaremos que o casino dê alguma atualização ou que o dinheiro apareça na sua conta. 😊☘️

Olá, eles disseram que enviaram em 24 de maio de 2024 por transferência bancária. Todas as outras vezes em que recebi meu dinheiro demorou apenas um dia. Já se passaram 7 dias e nunca chegou. Escrevi para o departamento financeiro e estou aguardando resposta.

Vou mantê-lo informado

Recebi isso outro dia, faz quase um mês.

Caro Jay

Saudações do Grupo MainStreet Vegas!

O lote que incluía seu pagamento foi atrasado. Os fundos deverão ser creditados em breve.

Atenciosamente,

Índia

Agente de Suporte de Saques - Old Havana Casino