há 11 meses
Se desejar discutir algo relacionado com Olymp Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Você poderia descrever exatamente qual foi o problema que você teve neste cassino?
Caso contrário, não poderemos ajudar, sabia?
Talvez haja algo errado com o processo de verificação?
Could you describe what the issue is at this casino that you experienced exactly, please?
Otherwise we aren't able to help, you know.
Is there something wrong with the verification process, perhaps?
Pela minha própria experiência, eu diria que no cassino Olymp não é apenas difícil sacar, mas também já é irreal para mim, eu acho) com tal pecado não é pequeno! No início, eles prescreveram uma parada por um mês, depois cortaram o limite de saque diário, ou mesmo semanal, e sacaram em partes com grande dificuldade, mas agora não me permitem sacar de jeito nenhum, eles estabeleceram limites novamente, agora eles solicitaram verificação e eu não consigo passar e eles não me permitem passar porque eles nem querem enviar meus documentos, todos os tipos de desculpas sobre limpar o cache, etc., que nas que são enviadas para o correio, eles citam a mesma coisa.
From my own experience I would say that in the Olymp casino it is not only difficult to withdraw, but it is already unrealistic for me, I think) with such a sin is not small! At first they prescribed a stop for a month, then they cut the daily withdrawal limit, or even a weekly one, and withdrew in pieces with great difficulty, but now they do not allow me to withdraw at all, they have again set limits, now they have requested verification and I cannot pass it and they do not allow me to pass it because they do not even want to upload my documents, all sorts of excuses about clearing the cache, etc., that in those that are sent to the mail, they quote the same thing
Я по своему опыту сказал бы в казено olymp не то что трудно вывести а нереально для меня уже походу) с таким выигрешем немаленьким! Мне сначало прописали стоп на месяц лимит потом урезали вывод дневнои а то и недельный ставят и кусочками выводили с горем пополам а щя недают вывести вообще их опять лимиты теперь верефикацию запросили и немогу ее проити и недают ее проити так как они и доки мои нехотят даже загружать всякие отмазки почистии кэш итд что в тех что на почту одно и тоже цитируют
Ah, entendo que são muitos problemas ao mesmo tempo. Quando o cassino solicitou a verificação e, portanto, os documentos? Então você não conseguiu enviar nenhum? Que estranho, você não perguntou se seria possível enviá-los por e-mail ou o que deveria fazer?
Isso é muito importante porque você precisa concluir esse processo com sucesso.
Oh, I see that's quite a lot of problems at once. When did the casino ask you for verification and therefore documents from you? So you couldn't upload any? That's quite strange, didn't you ask them if it would be possible to send them by email or what should you do?
This is quite important as you have to complete this process successfully.
Na verdade, não tenho certeza se entendi você.
Você poderia explicar o que quis dizer, por favor?
I'm not sure I follow you here, actually.
Could you explain what you meant, please?
Jogo neste cassino há muito tempo e não esperava por isso. Eu estava constantemente perdendo e ganhando, pequenas coisas. Minha conta foi verificada e não houve problemas com saques, mesmo com as mudanças de cartão ao longo do tempo! Então, decidi jogar com uma carteira de criptomoedas. Joguei por mais de um mês e não houve saques nem depósitos. Então, em um momento maravilhoso, perdi tudo e depositei tudo! e isso é quase 10 milhões no total))) o que foi no final, ganhei parte de volta e decidi sacar com um menos, eles me colocaram um limite diário, a princípio passou mais de um dia, diz que o limite é de uma semana, não passei, e em um dia eles dizem que o limite é de um mês, no final não me deram um centavo para sacar, apesar de ser o começo do mês, uma pergunta para eles no final))) Eu ouvi as bobagens deles no chat, ok, acho que vou esperar um mês, passou mais de um mês, consegui colocar para saque. Inicialmente, eles declararam e escreveram no site que os saques eram de até 4,7 milhões, no final, eles responderam que eram 2,8 milhões, eles se desculpam))) mas eu não poderia sacar nada assim novamente, no final, quando entrei em contato com eles, eles me disseram que seu limite diário é de 500 mil, ok, eu começo a fazer um saque todos os dias em 500 de 4 saques, eles sacam um, três são cancelados, e então por um mês inteiro eu retirei parte dele, algo em torno de 3-5 milhões talvez, mas não mais, no final, continuei jogando lentamente, não houve mais desvantagens, ganhei meu dinheiro de volta, mas com Eles não me deixaram sacar de jeito nenhum, havia alguns limites novamente, e quando eu tinha quase 15 milhões no meu saldo, eles pediram verificação. Pedi ao suporte técnico tudo o que eles precisavam fornecer, item por item. Ok, acho que está tudo lá, tudo o que eles precisam, posso fornecer, mas não posso enviar os documentos. Clico em "Upload", mas ele me desativa e simplesmente não me deixa carregar os documentos, e eles não aceitam e-mails. Escrevi para o suporte, enviei e-mail e chat, a mesma coisa, o suporte simplesmente fecha o chat, você não tem tempo, não há nada para escrever, ou nem mesmo faz login no chat. No final, eles aconselham um monte de mirrors, dão acesso ao dinheiro, etc., enfim, algum tipo de bobagem que estão me enfiando no ouvido. No final, consegui enviar tudo para eles pelo computador, mas não consigo usar meu telefone. Passei um dia lá enquanto estava lá, não perdi todo o meu dinheiro, porque eles não me deixam fazer saques. Não é esse o ponto, passei por todas as verificações, exceto a confirmação do pagamento, e eles cancelaram a carteira de criptomoedas, embora eu tenha fornecido mais de um hash de transação, mas começaram a pedir algo que não existe: reabastecer minha carteira de criptomoedas descentralizada, incluindo nome completo, cheque, extratos bancários da corretora, etc. O que é tudo isso? Acho que eventualmente descobrirei que fornecer isso é basicamente impossível! Enquanto eu enviava mensagens para eles, o suporte por e-mail tentava obter informações deles intermitentemente. Continuei jogando. Enviava uma coisa, depois outra, constantemente recebendo cancelamentos. Já forneci algo que não deveria ter fornecido. Meu saldo agora está em mais de 100 milhões e troco, e não consigo fazer um saque. Chega o dia em que simplesmente decido perder tudo e esperar por um milagre para confirmar minha carteira descentralizada, que não tem esse nome completo! Então, meu saldo é zero e não há nada para sacar. Decidi brincar com o cartão, coletar todos os meus recibos, etc., e abrir uma nova conta. Quero sacar metade dos fundos depositados. Envio os documentos solicitados e eles imediatamente começam a enviar documentos do meu celular. É um fiasco. Então, eles estão pedindo todos os depósitos que fiz anteriormente, embora esta seja a primeira vez que faço um depósito com este cartão. Acontece que eles ainda estão me pedindo para confirmar a carteira de criptomoedas e seus extratos. Acontece que nem são os cartões que estão sendo identificados! Eles basicamente roubaram o dinheiro de mim. São golpistas! O saque está bloqueado, eles estão pedindo algo irreal para fornecer e sabem que não posso fornecer porque tudo está disponível publicamente e eles podem ver na minha carteira de criptomoedas, embora eu tenha fornecido o endereço da carteira, o histórico de transações, o saldo e essencialmente nada relacionado ao procedimento KYC/AML; o hash da transação é suficiente, e eles estão se metendo em algum tipo de besteira irreal, como sua licença emitida pelo governo. Na verdade, o governo da Olympus usa uma licença de Curaçao como disfarce, mas na verdade viola os direitos dos jogadores e não cumpre as obrigações de pagamento.
I've been playing at this casino for a long time, and I didn't expect this. I was constantly losing and winning, small things. My account was verified, and there were no problems with withdrawals, even though the cards changed over time! Then I decided to play with a crypto wallet. I played for over a month, and there were no withdrawals or deposits, either. Then, at one wonderful moment, I lost everything and deposited everything! and this is almost 10 million in total))) what was in the end, I won back part of it and decided to withdraw with a minus, they set me a daily limit, at first more than a day passed, it says the limit is for a week, I didn’t pass it, and in a day they say the limit is for a month, in the end they didn’t give me a penny to withdraw, despite the fact that it was the beginning of the month, a question to them in the end))) I listened to their nonsense in the chat, ok, I think I’ll wait a month, more than a month has passed, I was able to put it up for withdrawal. Initially, they stated and wrote on the website that withdrawals are up to 4.7 million, in the end, they replied that it was 2.8 million, they apologize))) but I couldn’t withdraw anything like that again, in the end, when I contacted them, they told me that your daily limit is 500 thousand, ok, I start making a withdrawal every day by 500 out of 4 withdrawals, they withdraw one, three are canceled, and so for a whole month I withdrew part of it, somewhere around 3-5 million maybe, but not more, in the end, I slowly continued playing, there were no minuses anymore, I won back my money, but with They didn't let me withdraw at all, there were some limits again, and when I had almost 15 million on my balance, they asked for verification. I asked technical support for everything they needed to provide, item by item. Okay, I think everything is there, everything they need, I can provide it, but I can't send them the documents. I click upload, but it throws me away and simply doesn't let me upload the documents, and they don't accept emails. I wrote to support, email, and chat, the same thing, the support simply closes the chat, you don't have time, there's nothing to write, or even don't even log into the chat. In the end, they advise a bunch of mirrors, they give you access to the cash, etc., in short, some kind of nonsense they're shoving into my ear. In the end, I was able to send it all to them via a computer, but I can't use my phone. I spent a day there while I was there, I didn't lose all my money, because they don't let me make a withdrawal. That's not the point, I went through all the verification except for the payment confirmation, and they cancel the crypto wallet, even though I'm afraid I've provided more than one transaction hash, but they started asking for something that doesn't exist: replenishing my decentralized crypto wallet, including full name, check, exchange bank statements, etc. What's all this about? I think I'll eventually find out that providing this is basically impossible! While I was messaging them, email support was intermittently trying to get information from them. I kept playing. I'd send them one thing, then another, constantly getting cancellations. I've already provided them with something I shouldn't have provided. My balance now stands at over 100 million and change, and I can't make a withdrawal. The day comes when I simply decide to lose it all and wait for a miracle to confirm my decentralized wallet, which doesn't have that full name! So, my balance is zero and there's nothing to withdraw. I decided to go play with the card, collect all my receipts, etc., and start a new account. I want to withdraw half of the deposited funds. I send them the documents they requested, and they immediately started uploading documents from my phone. It's a fiasco. So, they're asking for all the deposits I made previously, even though this was the first time I've made a deposit with this card. It turns out they're still asking me to confirm the crypto wallet and its statements. It turns out it's not even the cards that are being identified! They essentially stole the money from me. They're scammers! The withdrawal is blocked, they're asking for something unrealistic to provide, and they know I can't provide it because everything is publicly available, and they can see it in my crypto wallet, even though I provided the wallet address, transaction history, balance, and essentially nothing related to the KYC/AML procedure; the transaction hash is sufficient, and they're getting into some kind of unrealistic bullshit like their government-issued license. In fact, the Olympus government uses a Curacao license as a cover, but actually violates player rights and fails to fulfill payment obligations.
Играю очень давно в этом казено такого неожидал) постояно проигрывал и выигрывал помелочи аккуант вереферицирован проблем с выводом небыло хоть и карты менялись по сроку даже! И тут я решил поиграть с криптокошелька играл больше месяц с выводом и пополнеем небыло тоже и в один прикрасный момент когда проиграл все и пополнил уже все! а это почти 10 милионов в итоги ))) что было в итоги часть отбил и решил вывести заминусом они мне выставили лимит дневной сначало прошло больше суток пишит лимит на неделю не прошли и сутки пишут лимит месяц в этоги вывести недали некопеики при этом что было начало месяца вопрос им в итоге))) послушал их бред в чате ок думаю жду месяц прошло больше чуть месяца смог поставить на вывод изночально у них заявлено и написано на саите вывод до 4.7кк в итоги они ответили что 2.8кк извеняются))) но я несмог вывести нечего подобного опять в итоги обращясь к ним они мне говорят у вас лимит сутки 500тыщ хорошо наченаю каждый день ставить вывод по 500 из 4 выставленых выводов один они выводят три в отмену и так целый месяц часть вывел гдето 3-5 милион мож быть но небольше в итоги потихои продолжал играть минусов уже небыло отбил свои но с выводом так они мне и недавали вывести воще опять лимиты какие то в итоги когда у меня на балансе собралось уже почти 15 милионов они запрасили верефикацию я в тех подержки уточнил все что им надо придоставить по пунктам хорошо думаю все есть все что надо я могу придоставить но я немогу им отправить документы нажимаю загрузить а он выбрасывает и тупа недает отгрузить документы и на почту они непринимают)) писал и сапорт почту в чат одно и тоже подержка тупа закрывает чат неуспеваешь нечего написать а то и воще незаити в чат советуют в итоги кучу зеркал дают почитите кэш итд бред кароч какои то мне в ухо пихают))) в итоге я смог отправить все это им через комп а с телефона немогу посеи день пока я там все деньги в ноль непроиграл так как вывода недают зделать, суть не в этом я всю верефикацию прошел кроме потверждение платежа криптокошелька отменяют хоть убеися хотя я придоставил хэш транзакцию не одну так они начели запрашивать то что в природе несуществует пополние своего денцентрализованого криптокошелька ФИО чек выписаки биржи банк итд это тут воще причем думаю в итоги узнаю что это придоставить посути нереально воще оказывается! пока я сними переписывался почта сапорт через раз добиваесь у них информации я продолжал играть я им то одно отправлю ждешь то другое постояно отмены я им уже придоставил то что воще недолжен им посути придоставлять в итоги на балансе уже больше 100 милионов с мелочью а вывод зделать немогу настает тот день когда я просто в тупую решаю проиграть все эти деньги и ждать чудо потвердить свои децентрализованого кошелька где нету таких данных ФИО вобщее! в итоги набалансе ноль и выводить нечего я решил заити поиграть с карты помелочи собрал сразу все выписки чеки итд завел помелочи хочу вывести заминусом в половину заведеных средств отправляю им доки как они запрасили сразу документы стали загружатся с телефона фиаско))) в итоги они просят все пополние которые я делал ранние хотя в первые с этои карты пополнение делал но они просят оказывается продолжают потвердить криптокошелек и выписки его ))) а не этои карты даже оказывается выяснятся! посути они украли эти деньги у меня))) мошеники!!! вывод заблокирован просят нереально придоставить им и знают что я им несмогу это придоставить так как все в открытом доступе публично есть и они могу видить по моему криптокошельку хотя все придоставил адрес кошелька историю транзакции баланс и посути неотносятся к процедуре KYC\AML и достаточно хэш транзакции а они полезли в какую то херню нерельную как их казено лицензионое))) по факту казено Olymp использует лицензию Кюрасао как прикрытие, но фактически нарушает права игрока и не выполняет обязательств по выплате
Nossa! Esses valores são realmente altos, só pelo que parece, para dizer a verdade.
Quanto você conseguiu sacar até agora, por favor? Eu me perdi, sério.
Espero que nossa equipe possa ajudá-lo a resolver o problema da sua reclamação em breve, para que você possa relaxar. Certo?
Oh my. These amounts are really high only from the sound of it, to tell you the truth.
How much did you manage to withdraw until now, please? I got lost, really.
I hope that our team will be able to help you get the rest you have in your complaint soon so you can relax. Right?
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