há um ano
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Você poderia descrever exatamente qual foi o problema que você teve neste cassino?
Caso contrário, não poderemos ajudar, sabia?
Talvez haja algo errado com o processo de verificação?
Pela minha própria experiência, eu diria que no cassino Olymp não é apenas difícil sacar, mas também já é irreal para mim, eu acho) com tal pecado não é pequeno! No início, eles prescreveram uma parada por um mês, depois cortaram o limite de saque diário, ou mesmo semanal, e sacaram em partes com grande dificuldade, mas agora não me permitem sacar de jeito nenhum, eles estabeleceram limites novamente, agora eles solicitaram verificação e eu não consigo passar e eles não me permitem passar porque eles nem querem enviar meus documentos, todos os tipos de desculpas sobre limpar o cache, etc., que nas que são enviadas para o correio, eles citam a mesma coisa.
Ah, entendo que são muitos problemas ao mesmo tempo. Quando o cassino solicitou a verificação e, portanto, os documentos? Então você não conseguiu enviar nenhum? Que estranho, você não perguntou se seria possível enviá-los por e-mail ou o que deveria fazer?
Isso é muito importante porque você precisa concluir esse processo com sucesso.
Na verdade, não tenho certeza se entendi você.
Você poderia explicar o que quis dizer, por favor?
Jogo neste cassino há muito tempo e não esperava por isso. Eu estava constantemente perdendo e ganhando, pequenas coisas. Minha conta foi verificada e não houve problemas com saques, mesmo com as mudanças de cartão ao longo do tempo! Então, decidi jogar com uma carteira de criptomoedas. Joguei por mais de um mês e não houve saques nem depósitos. Então, em um momento maravilhoso, perdi tudo e depositei tudo! e isso é quase 10 milhões no total))) o que foi no final, ganhei parte de volta e decidi sacar com um menos, eles me colocaram um limite diário, a princípio passou mais de um dia, diz que o limite é de uma semana, não passei, e em um dia eles dizem que o limite é de um mês, no final não me deram um centavo para sacar, apesar de ser o começo do mês, uma pergunta para eles no final))) Eu ouvi as bobagens deles no chat, ok, acho que vou esperar um mês, passou mais de um mês, consegui colocar para saque. Inicialmente, eles declararam e escreveram no site que os saques eram de até 4,7 milhões, no final, eles responderam que eram 2,8 milhões, eles se desculpam))) mas eu não poderia sacar nada assim novamente, no final, quando entrei em contato com eles, eles me disseram que seu limite diário é de 500 mil, ok, eu começo a fazer um saque todos os dias em 500 de 4 saques, eles sacam um, três são cancelados, e então por um mês inteiro eu retirei parte dele, algo em torno de 3-5 milhões talvez, mas não mais, no final, continuei jogando lentamente, não houve mais desvantagens, ganhei meu dinheiro de volta, mas com Eles não me deixaram sacar de jeito nenhum, havia alguns limites novamente, e quando eu tinha quase 15 milhões no meu saldo, eles pediram verificação. Pedi ao suporte técnico tudo o que eles precisavam fornecer, item por item. Ok, acho que está tudo lá, tudo o que eles precisam, posso fornecer, mas não posso enviar os documentos. Clico em "Upload", mas ele me desativa e simplesmente não me deixa carregar os documentos, e eles não aceitam e-mails. Escrevi para o suporte, enviei e-mail e chat, a mesma coisa, o suporte simplesmente fecha o chat, você não tem tempo, não há nada para escrever, ou nem mesmo faz login no chat. No final, eles aconselham um monte de mirrors, dão acesso ao dinheiro, etc., enfim, algum tipo de bobagem que estão me enfiando no ouvido. No final, consegui enviar tudo para eles pelo computador, mas não consigo usar meu telefone. Passei um dia lá enquanto estava lá, não perdi todo o meu dinheiro, porque eles não me deixam fazer saques. Não é esse o ponto, passei por todas as verificações, exceto a confirmação do pagamento, e eles cancelaram a carteira de criptomoedas, embora eu tenha fornecido mais de um hash de transação, mas começaram a pedir algo que não existe: reabastecer minha carteira de criptomoedas descentralizada, incluindo nome completo, cheque, extratos bancários da corretora, etc. O que é tudo isso? Acho que eventualmente descobrirei que fornecer isso é basicamente impossível! Enquanto eu enviava mensagens para eles, o suporte por e-mail tentava obter informações deles intermitentemente. Continuei jogando. Enviava uma coisa, depois outra, constantemente recebendo cancelamentos. Já forneci algo que não deveria ter fornecido. Meu saldo agora está em mais de 100 milhões e troco, e não consigo fazer um saque. Chega o dia em que simplesmente decido perder tudo e esperar por um milagre para confirmar minha carteira descentralizada, que não tem esse nome completo! Então, meu saldo é zero e não há nada para sacar. Decidi brincar com o cartão, coletar todos os meus recibos, etc., e abrir uma nova conta. Quero sacar metade dos fundos depositados. Envio os documentos solicitados e eles imediatamente começam a enviar documentos do meu celular. É um fiasco. Então, eles estão pedindo todos os depósitos que fiz anteriormente, embora esta seja a primeira vez que faço um depósito com este cartão. Acontece que eles ainda estão me pedindo para confirmar a carteira de criptomoedas e seus extratos. Acontece que nem são os cartões que estão sendo identificados! Eles basicamente roubaram o dinheiro de mim. São golpistas! O saque está bloqueado, eles estão pedindo algo irreal para fornecer e sabem que não posso fornecer porque tudo está disponível publicamente e eles podem ver na minha carteira de criptomoedas, embora eu tenha fornecido o endereço da carteira, o histórico de transações, o saldo e essencialmente nada relacionado ao procedimento KYC/AML; o hash da transação é suficiente, e eles estão se metendo em algum tipo de besteira irreal, como sua licença emitida pelo governo. Na verdade, o governo da Olympus usa uma licença de Curaçao como disfarce, mas na verdade viola os direitos dos jogadores e não cumpre as obrigações de pagamento.
Nossa! Esses valores são realmente altos, só pelo que parece, para dizer a verdade.
Quanto você conseguiu sacar até agora, por favor? Eu me perdi, sério.
Espero que nossa equipe possa ajudá-lo a resolver o problema da sua reclamação em breve, para que você possa relaxar. Certo?
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