há 3 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Olympusbet Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Olá pessoal, dia 07/04 solicitei um saque na Olympusbet no valor de 1300BRL, após 21 dias esperando meu saque, o cassino recusou meu pedido, o motivo seria problemas com pagamento para o Brasil, dia 24/04 fui ao suporte para saber mais informações e um de seus atendentes informou que meu saque é prioritário e seria pago antes do dia 30/04, entrei no suporte mais de 20 vezes e tirei screenshots, onde o suporte me promete o pagamento por no dia seguinte e nada acontece, também me ofereci para fazer meu saque pelas carteiras digitais, mas não respondem, tenho todas as ligações salvas.
Eu gostaria de postar todas as conversas aqui, enviar minhas capturas de tela.
Olá!
Isso soa como um problema que vale a pena verificar por nossa equipe de reclamações. Eu diria que o cassino tem espaço suficiente para apresentar a você uma solução funcional.
Se você concordar, use este link e crie uma reclamação , seria melhor se você pudesse colar todas as comunicações relevantes, capturas de tela e outras coisas relacionadas ao pagamento atrasado na reclamação.
O que você acha disso?
Olá!
Que feedback bacana! 🙂 Legal✨👌
Lembre-se deste fórum, nós apreciaremos quaisquer comentários, dicas ou experiências que você considere dignas de compartilhar.
Bom dia
Joguei no cassino e ganhei uma quantia, já se passaram cerca de 6 dias desde o pedido de saque, mas ainda está pendente.
Enviei toda a documentação solicitada para verificação da conta.
mas depois que receberam tudo, há cerca de 6 dias, eles não respondem mais ao e-mail Kyc nem ao e-mail de informações.
O chat ao vivo me responde copiando e colando e sem me informar os tempos de processamento dos saques.
Eu preciso da sua ajuda
Obrigado
Oh, como não gosto da flagrante ignorância do cassino. Eu adoraria ajudá-lo, mas não há muito o que fazer neste momento. 🙁
Espero que você não tenha ouvido falar que permitimos aos cassinos 14 dias inteiros para verificar contas e realizar saques associados. Assim, por enquanto, só podemos esperar que algo aconteça em breve.
Lamento não poder ajudar mais neste momento. Por favor, mantenha-nos informados!
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