há um ano
Se desejar discutir algo relacionado com Olympusbet Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
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Olá pessoal, dia 07/04 solicitei um saque na Olympusbet no valor de 1300BRL, após 21 dias esperando meu saque, o cassino recusou meu pedido, o motivo seria problemas com pagamento para o Brasil, dia 24/04 fui ao suporte para saber mais informações e um de seus atendentes informou que meu saque é prioritário e seria pago antes do dia 30/04, entrei no suporte mais de 20 vezes e tirei screenshots, onde o suporte me promete o pagamento por no dia seguinte e nada acontece, também me ofereci para fazer meu saque pelas carteiras digitais, mas não respondem, tenho todas as ligações salvas.
Eu gostaria de postar todas as conversas aqui, enviar minhas capturas de tela.
Hello guys, on 07/04 I requested a withdrawal at Olympusbet in the amount of 1300BRL, after 21 days of waiting for my withdrawal, the casino refused my request, the reason would be problems with payment to Brazil, on 24/04 I went to support to find out more information and one of its attendants informed that my withdrawal is a priority and would be paid before the 30/04th, I entered the support for more than 20 times and took screenshots, where the support promises me the payment for the next day and nothing happens, I also offered to make my withdrawal through digital wallets, but they don't respond, I have all calls saved.
I would like to post all conversations here, send my screenshots.
Olá!
Isso soa como um problema que vale a pena verificar por nossa equipe de reclamações. Eu diria que o cassino tem espaço suficiente para apresentar a você uma solução funcional.
Se você concordar, use este link e crie uma reclamação , seria melhor se você pudesse colar todas as comunicações relevantes, capturas de tela e outras coisas relacionadas ao pagamento atrasado na reclamação.
O que você acha disso?
Hello!
This sounds like a trouble worth checking by our complaint team. I'd say, the casino had enough space to present you with a working solution.
If you agree, use this link and create a complaint, it would be best if you could paste all relevant communications, screenshots, and other stuff related to the delayed payment to the complaint.
What do you think about that?
Gostaria de agradecer toda a atenção que o casinoguru me deu, fiz um depósito para a carteira Muchbetter ontem à noite e hoje pela manhã o cassino enviou meu saque, obrigado pela atenção.
I would like to thank you for all the attention that casinoguru gave me, I made a deposit for the Muchbetter wallet last night and this morning the casino sent my withdrawal, thank you for your attention.
Olá!
Que feedback bacana! 🙂 Legal✨👌
Lembre-se deste fórum, nós apreciaremos quaisquer comentários, dicas ou experiências que você considere dignas de compartilhar.
Hello!
What a nice feedback! 🙂 Cool✨👌
Keep this forum in mind, we will appreciate any coments, hints or expriences you deem worthy sharing with.
Bom dia
Joguei no cassino e ganhei uma quantia, já se passaram cerca de 6 dias desde o pedido de saque, mas ainda está pendente.
Enviei toda a documentação solicitada para verificação da conta.
mas depois que receberam tudo, há cerca de 6 dias, eles não respondem mais ao e-mail Kyc nem ao e-mail de informações.
O chat ao vivo me responde copiando e colando e sem me informar os tempos de processamento dos saques.
Eu preciso da sua ajuda
Obrigado
Good morning
I played with the casino and won a sum, about 6 days have passed since the withdrawal request, but it is still pending.
I have sent all the documentation requested for account verification.
but once they received everything about 6 days ago they no longer respond to either the Kyc email or the info email.
The live chat responds to me with copy and paste answers and without letting me know withdrawal processing times.
I need your support
Thank you
Buongiorno
ho giocato con il casino ed ho vinto una somma , sono passati circa 6 giorni dalla richiesta di prelievo , ma risulta ancora in pending.
ho inviato tutta la documentazione richiesta per verifica conto .
ma una volta ricevuto il tutto circa 6 giorni fa non rispondono più ne all email Kyc ne alla mail info .
La live chat mi risponde con risposte copia e incolla e senza farmi sapere tempi di evasione prelievo.
ho bisogno del vostro supporto
grazie
Oh, como não gosto da flagrante ignorância do cassino. Eu adoraria ajudá-lo, mas não há muito o que fazer neste momento. 🙁
Espero que você não tenha ouvido falar que permitimos aos cassinos 14 dias inteiros para verificar contas e realizar saques associados. Assim, por enquanto, só podemos esperar que algo aconteça em breve.
Lamento não poder ajudar mais neste momento. Por favor, mantenha-nos informados!
Oh, how I dislike the casino's blatant ignorance. I would love to help you, but there is not much to do at this point. 🙁
I expect you have not heard that we allow casinos 14 full days to verify accounts and fulfill associated withdrawals. Thus, for now, we can only hope something will happen quite soon.
I'm sorry I can't be of further help at this moment. Please keep us posted!
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