Avaliação Olympusbet Casino

O jogador reclamou do atraso de sua retirada. Na sua comunicação, o casino alegou que o levantamento estava em análise sem apresentar quaisquer outros motivos. Não está claro se o jogador recebeu seu dinheiro. A reclamação está atualmente marcada como não resolvida.

O jogador alemão estabeleceu um limite de depósito de 50 euros por mês, mas conseguiu depositar e perder 450 euros adicionais. Ele havia solicitado reembolso e reclamou que sua conta havia sido bloqueada após diversas reclamações. Intervimos e entramos em contato com o cassino sobre o problema do jogador. Após os nossos esforços, o casino transferiu 440 euros de volta para a conta do jogador. O jogador confirmou o recebimento dos seus fundos e marcamos a reclamação como 'resolvida'.

O jogador argentino teve seu pedido de saque negado por suposta fraude. O casino devolveu o seu depósito, mas retirou todos os ganhos, apesar de o jogador ter aderido a todos os termos e condições. O jogador participou de apostas esportivas e passou na verificação completa do KYC. No entanto, não conseguimos tratar a reclamação porque estava relacionada com apostas desportivas, que estavam fora da nossa jurisdição. Apesar disso, oferecemos entrar em contato com o cassino em nome do jogador para obter mais informações.

O jogador de Ontário encontrou uma mensagem de erro enquanto jogava um jogo de cassino ao vivo no Olympus Bet, onde sua aposta de US$ 200 foi rejeitada, mas sua aposta de US$ 100 foi aceita, resultando em uma vitória. No entanto, o casino mostra que ele perdeu a aposta rejeitada de $200, contradizendo as suas evidências. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.

O jogador da Grécia aguarda a aprovação do seu pedido de retirada. O cassino afirma ter muitos pedidos pendentes. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Alemanha solicitou um pagamento de 5.000 €, que foi processado pelo casino, mas foi devolvido pelo seu banco devido à falta de licenças do casino na Alemanha. Apesar de comunicar isto ao casino e fornecer os documentos relevantes, ele não recebeu uma resposta satisfatória ou um reembolso na sua conta do casino. Como o jogador confirmou que o valor foi devolvido à sua conta do cassino, encerramos a reclamação como resolvida.

O jogador da Alemanha solicitou o encerramento permanente da conta, mas o casino concedeu-lhe novamente o acesso, onde perdeu 50 € adicionais. A Equipa de Reclamações solicitou a comunicação entre o jogador e o casino relativamente ao encerramento da conta. Apesar de estender o tempo de resposta duas vezes, o jogador não forneceu as provas solicitadas. Portanto, não foi possível prosseguir com a investigação e tivemos que rejeitar a reclamação.

Um jogador da Itália tem um saque pendente de € 5.000 que está vencido. Após diversas consultas e menção à urgência financeira pessoal, a conta do jogador foi bloqueada. A reclamação foi resolvida quando o jogador foi pago.

O jogador da Finlândia não pode sacar seus fundos porque não pode usar o software Jumio para selfies ao vivo. Em vez disso, ele enviou documentos pelo correio. Ele apresentou um pedido de levantamento dos seus fundos de 283€. O jogador confirmou que os ganhos foram pagos.