ParamigoBet Casino - discussão geral (página 2)

Caro pozndarya .

Muito obrigado pelo seu feedback!

Ficamos felizes em saber que o problema de retirada foi resolvido com sucesso e que você ficou satisfeito.

Teremos prazer em vê-lo novamente e esperamos que novas experiências de jogo em nosso cassino lhe tragam apenas emoções positivas.

Caso tenha alguma dúvida ou precise de ajuda, nossa equipe está sempre à disposição.

Atenciosamente, Equipe Paramigo

Dizem que a retirada leva até 48 horas, mas isso não é verdade.

cada vez que o saque demora mais, até agora só tive 1 saque bem-sucedido, mais dois foram cancelados por motivo desconhecido e por isso perdi esse dinheiro.

O saque atual está pendente há mais de 4 dias. Após 48 horas e meu saque ainda não ter sido processado, entrei em contato pelo chat sobre isso. Eles responderam que haviam enviado uma solicitação ao departamento financeiro e que aguardavam uma resposta em até 24 horas. Como você entende, mais de 48 horas se passaram e ainda não recebi nenhuma resposta ou saque. Eles responderam aproximadamente a mesma coisa: "Redirecionamos seu caso com sucesso para nosso departamento financeiro para processamento. Tenha certeza de que estamos trabalhando diligentemente em sua solicitação."

Nossa equipe manterá você atualizado sobre qualquer nova informação sobre o status do seu saque. Entendemos que a espera pode ser inconveniente e pedimos sinceras desculpas por qualquer atraso que você possa ter durante esse período.

Agradecemos sua paciência e compreensão. Caso tenha alguma dúvida ou precise de assistência adicional, não hesite em entrar em contato conosco.

Tudo isso parece muito com um atraso deliberado no pagamento. Afinal, da última vez, depois dos atrasos, não recebi o pagamento e perdi dinheiro. Provavelmente, eles estão contando com a mesma coisa desta vez. Eles próprios não se importam com as regras de processamento de saques...

Jogue por sua conta e risco.

Provavelmente terei que registrar uma reclamação em breve, mas por enquanto decidi alertar outros jogadores.

Olá.

Com base nas postagens anteriores neste tópico, espero que o representante do cassino entre em contato com você em breve. Acho que é possível; vamos aguardar para ver se você recebe uma resposta direta e suporte aqui no fórum.

Se me permite, a reclamação que você mencionou não funcionará tão cedo, então eu ficaria paciente. 🙏

Querido ovoaal .

Escreva seu ID ou e-mail. Tentaremos resolver seu problema o mais rápido possível.

Atenciosamente, equipe Paramigo.

Identificação: 68561487

Obrigado, o pagamento foi recebido há 2 dias, desculpe, esqueci de escrever sobre isso aqui.

Está tudo bem, às vezes é melhor mais tarde do que nunca. 😀

Estou feliz que você conseguiu e agora pode relaxar. 🎉😊

Você acha que vai tocar aqui novamente?

Olá ovaaal

Obrigado pelo seu comentário! Ficamos felizes em saber que o saque foi recebido com sucesso. Não se preocupe — isso acontece! O importante é que tudo esteja em ordem. Se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, estamos sempre aqui para ajudar.

Atenciosamente,

A equipe Paramigo

Olá,

Não gostaria de fazer uma reclamação, porque, em geral, vocês sacaram dinheiro antes, embora com atrasos...

Fiz dois saques recentemente e um deles está no status "pendente" há muito tempo. Todos os saques são feitos via criptomoeda. Não gostaria de esperar semanas. Você poderia me ajudar a resolver esse problema?

meu ID: 68561487

Ei, vejo que você quer resolver isso com o cassino, já que não teve problemas com eles no passado e eles lhe pagaram.

Então você poderia nos contar se conseguiu resolver isso com o cassino ou como vai ser?

Caro ovoaal ,

Agradecemos sua mensagem e paciência. Já informei nossa equipe financeira sobre sua solicitação e eles confirmaram que sua situação será resolvida em breve.

Atenciosamente,

A equipe Paramigo

O problema ainda não foi resolvido...

Os prazos que o cassino me informou (até 48 horas) para o primeiro e o segundo saque já passaram... O primeiro saque, com certeza. Durante esse período, "o futuro próximo" nunca aconteceu. Também me disseram a mesma coisa no chat, mas tudo permaneceu igual. Vou esperar até amanhã, claro, mas isso realmente me incomoda.

Talvez, nessa situação, tivesse sido melhor esperar um pouco, já que era fim de semana. Geralmente, o processo não acontece no prazo, então, por favor, nos avise se algo mudar nos próximos dias.

Tenho problemas semelhantes com este cassino por causa de uma quantia ridiculamente pequena de 32 euros de uma aposta esportiva.

Documentos KYC que foram aceitos milhares de vezes em outros lugares são rejeitados sem aviso ou explicação. Se você os enviar, por exemplo, como PDF, nada acontece. O cassino afirma que a verificação levará no máximo 48 horas (observe que a maioria dos cassinos agora processa esse KYC em tempo real por meio de outros provedores), mas depois disso nada acontece e o processo permanece "Pendente".

Além disso, é um dos poucos cassinos que exige KYC ao depositar via criptomoeda.

Pequenas quantias, KYC manual, rejeições injustificadas, exceder seu próprio prazo - tudo muito duvidoso na minha opinião e vou marcar isso como concluído na sexta-feira e finalizar com um aviso no Trustpilot, aqui e no AskG, na esperança de que isso impeça que outros percam grandes quantias lá.

No geral, este é outro exemplo de por que você deve ter muito cuidado com provedores novos e desconhecidos, especialmente se eles oferecem bônus altos

O que mais me intriga é provavelmente o KYC. Outros aspectos eu não consideraria negativos se fossem apenas 2 dias, por exemplo. Mas se você envia algo e eles rejeitam sem dar um motivo e você não sabe o que fazer a seguir ou o que estava errado, isso já diz muito.

Definitivamente espere um pouco e eu me pergunto se vai melhorar ou se eles vão lhe dizer, aconselhar qual é o problema.

A comunicação também seria importante para mim como jogador e dessa forma você pode pelo menos tentar de alguma forma.

Exatamente, Jaro... Acho que esse é um primeiro indício da reputação de um cassino. KYC automático por meio de provedores externos, como muitos já fazem, não será tão caro; provavelmente estamos falando de valores na faixa de centavos. Comparado aos custos de pessoal de uma verificação manual, provavelmente não faz diferença.

É compreensível que grandes empresas como a Dama & Hollycorn, com 100 funcionários, agora verifiquem isso manualmente. Mas, como um cassino de pequeno a médio porte, não há absolutamente nada de errado em terceirizar isso, e o cliente recebe a confirmação imediata. Além disso, isso provavelmente é mais difícil de contornar do que enviar documentos, já que você tira as fotos com a câmera e não pode selecionar no armazenamento.

Se um cassino verificasse isso manualmente, eu seria muito cauteloso. O que eu mais detesto é quando documentos ou saques são rejeitados sem um e-mail ou explicação. Acho que essas coisas deveriam fazer parte dos princípios básicos de qualquer empresa respeitável, algo que deveria ser comunicado e explicado. Passei por isso novamente anteontem em um novo cassino (que pertence a uma empresa grande e renomada), onde meu pedido foi rejeitado sem motivo, e tive que perguntar no chat. Às vezes, os atendentes nem sabem explicar o motivo.

Mas, como você pode ver por este ator, nada está acontecendo. Ah, sim, se você solicitar um pagamento mesmo depois de ter feito o upload, alguém clicará rapidamente em Rejeitar. É incrível que você tenha tão pouco tempo para isso! 🙂



Também é uma pena para todos os outros provedores pequenos, desconhecidos ou novos. Experiências como essa só servem para atrasar um novo provedor respeitável que dedica tanto amor e energia ao seu cassino. Infelizmente, em 2025, vivemos em um mundo onde é preciso sempre desconfiar. Infelizmente (como mostram suas avaliações), a grande maioria dos cassinos não opera profissionalmente, e conheço apenas alguns onde eu teria certeza de receber grandes ganhos de cinco dígitos sem problemas.

Obrigado pela postagem descritiva. Também sou da opinião de que é melhor explicar as coisas ou dizer o que seria mais apropriado e onde está o problema ao enviar documentos. Afinal, sei que muitos cassinos fazem algo parecido e não falam muito sobre isso. O chat ao vivo, como não é um departamento que lida com essas coisas, muitas vezes não sabe muito a dizer porque não vê, então eu entendo.

Caso você ainda tenha problemas com a verificação, saiba que pode entrar em contato conosco e tentaremos ajudá-lo.

Querido hugbearli .

Obrigado por compartilhar sua experiência e lamentamos muito que sua interação com nossa plataforma tenha deixado uma impressão negativa.

Gostaríamos de investigar seu caso com mais detalhes e ajudar a resolver o problema o mais rápido possível. Você poderia nos fornecer seu ID de jogador para que nossas equipes de suporte e verificação possam analisar sua conta diretamente?

Compreendemos suas preocupações em relação ao processo KYC e estamos constantemente trabalhando para melhorar a velocidade e a clareza dos nossos procedimentos. Seu feedback é valioso e será levado em consideração à medida que aprimoramos nossos serviços.

Aguardando sua resposta.

Atenciosamente,

A equipe Paramigo

Caro Paramigobet Casino.

Talvez você queira ajudar e resolver meu problema o mais rápido possível?

Já faz uma semana desde a última vez que entrei em contato com você aqui.

Estou esperando há bastante tempo, muitos fins de semana se passaram e agora um novo fim de semana está prestes a começar, mas meus saques ainda não foram processados.

Tenho quase certeza de que eles estão atrasando deliberadamente o saque do dinheiro, porque nas vezes anteriores em que meus saques foram atrasados, eu não esperei e perdi tudo de volta. (Só que na vez anterior tive sorte, só precisei esperar uma semana e esperei).