há 2 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Parasino Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Olá querida equipe, acabei de criar uma conta aqui neste cassino, ganhei 220 euros, eles colocaram no meu bônus, não no meu saldo, e quando estou tentando sacar disseram que você não tem fundos suficientes.

Eu vi uma autoridade de licença, é por isso que criei uma conta lá
Olá, listamos este cassino como fechado.
Porém, no que diz respeito ao seu dinheiro, você jogou com o bônus ou não? Isso me parece explicar por que isso aconteceria. Se você jogou com o bônus, você conheceu as apostas?
Caso contrário, você tentou perguntar ao suporte por que seu dinheiro foi colocado no dinheiro do bônus?
Vou esperar pela resposta.
A resposta deles
Obrigado pelo seu e-mail.
Verificaremos sua conta e entraremos em contato com você.
Por favor, forneça seu nome de usuário e data de registro.
Para ativar totalmente sua conta, forneça seus documentos KYC conforme solicitado.
Suporte ao cliente
você jogou com o bônus ou não? Isso me parece explicar por que isso aconteceria. Se você jogou com o bônus, você conheceu as apostas?
Joguei com meu próprio depósito, senhor, não sei por que cometeram esse erro, ainda tenho todos os comprovantes de depósito e o histórico de transações. eu não vacilo
A resposta deles
Obrigado pelo seu e-mail.
Verificaremos sua conta e entraremos em contato com você.
Por favor, forneça seu nome de usuário e data de registro.
Para ativar totalmente sua conta, forneça seus documentos KYC conforme solicitado.
Suporte ao cliente
Their answer
Thank you for your email.
We will check your account and get back to you.
Please provide your username and date of registration.
In order to fully activate your account please provide your KYC documents as requested.
Customer support
Olá e obrigado por essas atualizações.
Só para ter certeza, em relação a todos os documentos solicitados - você já os enviou? Quero dizer, a resposta é certamente um bom passo, mas os documentos são a parte mais importante.
Por acaso foi informado pelo casino sobre progressos significativos?
você jogou com o bônus ou não? Isso me parece explicar por que isso aconteceria. Se você jogou com o bônus, você conheceu as apostas?
Joguei com meu próprio depósito, senhor, não sei por que cometeram esse erro, ainda tenho todos os comprovantes de depósito e o histórico de transações. eu não vacilo
did you play with the bonus or not ? That seems to me to explain why that would happen. If you played with the bonus did you meet wagering ?
I played with my own deposit sir i dont know why they did these mistake i still have all proofs of deposit and the transactions history. I dont wagger
Quando se trata de bônus, você perguntou diretamente ao cassino, por favor? Parece que você está bastante convencido de que foi um erro, então presumo que você tenha alguma resposta direta do operador de chat ou do suporte. Se você fizer isso, seria ótimo colá-lo aqui.
Estarei aqui, esperando.
Quando se trata de bônus, você perguntou diretamente ao cassino, por favor? Parece que você está bastante convencido de que foi um erro, então presumo que você tenha alguma resposta direta do operador de chat ou do suporte. Se você fizer isso, seria ótimo colá-lo aqui.
Estarei aqui, esperando.
Olá e obrigado por essas atualizações.
Só para ter certeza, em relação a todos os documentos solicitados - você já os enviou? Quero dizer, a resposta é certamente um bom passo, mas os documentos são a parte mais importante.
Por acaso foi informado pelo casino sobre progressos significativos?
Olá , tenho. meu histórico de jogo e meu histórico de depósito que posso mostrar para você ter certeza absoluta, o cassino não se comunica, não apresenta chat ao vivo e ignora meus e-mails, eles me responderam uma vez por cerca de vinte e-mails, por favor, diga-me para citar o usuário nomeie e envie os documentos kyc, mas não respondeu mais. Meu histórico de jogos e histórico de depósitos para ver pelos seus olhos 

Sim, infelizmente o casino não tem licença, por isso a resposta que obteve está correta.
No que diz respeito à verificação, você ainda não conseguiu passar com sucesso? Se isso já dura mais de duas semanas, o que parece desde quando você escreveu pela primeira vez, e o cassino não está tentando ajudá-lo e está ignorando você, então recomendoregistrar uma reclamação neste link .
Nossa equipe tentará investigar o que aconteceu e ajudá-lo.
O que você diz ?
O casino ainda não resolveu nenhuma reclamação e apresenta um baixo índice de segurança e muitos avisos . Portanto, não ficaria surpreso se eles não respondessem à sua reclamação, afinal.
No entanto, não vou me precipitar ainda e veremos o que acontece. Se você tiver alguma informação nova, não hesite em me avisar, pois estou bastante interessado em ver como fica.
Vou manter meus dedos cruzados. 🤞
Certifique-se de postar isso em sua reclamação. Desculpe, podemos apenas falar sobre isso no fórum, mas o verdadeiro problema é a reclamação. 🤷♀️
Depositei um total de 400 euros, joguei mais de 2.600 euros em apostas, mas eles não querem sacar 200 euros.
Tentei com um valor de 50 euros com o mesmo método de pagamento utilizado no depósito, mas foi rejeitado repetidamente.
Eles nunca respondem aos meus e-mails, no chat online parece impossível capturá-los (hoje recebi, mas eles não responderam) O que fazer? Você pode enviar uma mensagem para eles, por favor?
meu nome de usuário é:
best-seller pokemongo
+ outro problema (acho que é uma espécie de limitação)
Quando abro a página Esportes, aparece erro de rede. Mas só dá erro quando faço login na minha conta. Uma vez que eu saio, está funcionando. Tentei com três laptops/PC/telefones diferentes, testados em navegadores diferentes. Excluí o cache e os cookies do navegador.
Tenho 99% de certeza de que o problema NÃO é comigo, já que a página carrega perfeitamente quando não estou logado em minha conta. O cassino, cassino ao vivo, jogos ao vivo carrega perfeitamente, só mostra problemas na página do Spors. Por favor, encaminhe para a equipe de TI ou para alguém, obrigado!
Olá, lamento saber que você se deparou com esse problema. Pelo que você descreveu, o cassino não lhe disse por que o saque sempre falha, certo? Certamente seria bom saber por que isso acontece, porque sem isso não sabemos nada de concreto.
No entanto, você registrou suas vitórias usando apostas esportivas ou caça-níqueis? Tenho a sensação de que a limitação dos esportes neste cassino pode ser da parte deles, se você conseguir ganhar lá. Não acho que você seria o primeiro caso, embora eu pessoalmente também não gostasse.
Então deixe-me saber a resposta às minhas perguntas e veremos o que podemos fazer.
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