há 2 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Parimatch Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Olá. Você poderia ser mais específico e nos dizer qual é exatamente o problema? Tente fornecer mais detalhes, para que possamos ajudá-lo de alguma forma.
Em 02 de abril de 2024 retiro 5.000 rúpias. Foi aprovado com sucesso, mas o dinheiro nunca chegou à minha conta. Sempre que peço, eles me dizem para enviar relatório bancário.
Agora, no dia 19 de maio, depositei 9.000 rúpias. O dinheiro foi deduzido da minha conta, mas o depósito não foi bem-sucedido. Sempre que peço apoio, eles apenas respondem com a mesma coisa. Estamos trabalhando em sua solicitação.
Obrigado por esclarecer a questão. Isto parece muito mau e, para dizer a verdade, o índice de segurança deste casino também não me parece bom.
Se você precisar da intervenção de nossa equipe de reclamações, envie uma reclamação aqui em nosso site. É gratuito e com certeza eles analisarão melhor o problema e tentarão resolvê-lo. Basta seguir este link para fazer isso e nos manter informados sobre como você faz isso.
Olá Romy.
Eu registrei uma reclamação. Já se passaram 4 dias desde que depositei. Sempre que pergunto, eles dizem que estamos trabalhando no seu problema. Mas tudo o que eles fazem é trapacear. Muitas pessoas no YouTube expressaram o mesmo problema. Parimatch é uma fraude completa. Está saqueando o dinheiro.
Vi sua reclamação onde Veronika explicou a situação real. Tente verificar com seu provedor de pagamento, por favor, e mantenha-nos atualizados sobre como está indo. Esperamos que eles consigam encontrar a solução em breve. Aguardaremos sua resposta aqui.
Você deve entrar em contato com seu banco sobre esse assunto. Qual método de pagamento você usou, se posso perguntar?
Não conheço muito a UPI, para falar a verdade. Na verdade, não está vinculado à sua conta bancária?🤔
Portanto, seu banco deve confirmar que processou o pagamento, eu diria.
Entendi corretamente que você trabalha no banco, que é seu provedor de pagamento? OK, eu entendo. Então você acha que está nas mãos dos cassinos. Eles tentam resolver o problema? Você recebeu alguma informação nova sobre seu depósito, talvez?
Não, eles não estão fazendo nada. Sempre que pergunto, eles respondem a mesma coisa "atualmente estamos trabalhando no seu problema". Mas como posso acreditar neles, não há provas. Eu perguntei isso no youtube. Muitas pessoas têm o mesmo problema e seu depósito não é creditado mesmo depois de dois meses.
Se posso dizer pela nossa experiência aqui no Casino Guru, esse tipo de investigação às vezes leva tempo. Muitas vezes o dinheiro se perde e é preciso saber onde. Só espero que eles sejam encontrados em breve, você só precisa tentar ser mais paciente.
Para falar a verdade, muitas vezes pode levar até um mês para investigar, infelizmente, e espero que não seja o seu caso.🤞 Mantenha-nos atualizados sobre quaisquer alterações, aguardaremos sua resposta.
Olá, vejo que você está tendo problemas no cassino, o que não é agradável, mas deixe-me fazer algumas perguntas.
Quando o casino afirma ter-lhe enviado dinheiro, tentou pedir o recibo para ver se era mesmo verdade? Quando o cassino lhe informou esse fato e qual método de pagamento você usou para sacar?
Por favor, me avise.
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