Parimatch Casino - discussão geral (página 2)

Ei, o cassino não lhe disse por que bloqueou sua conta? Eles não enviaram uma resposta geral informando que você violou alguns Termos? Você jogou com o bônus ou não?

Por favor, me avise.

Recebi esta mensagem do Pari Match.

Caro Jatin

De acordo com nossos termos e condições número 92, se necessário, a empresa de apostas poderá exigir provas adicionais de identidade a qualquer momento, independentemente de o Cliente ter passado na verificação da conta principal.



não usei nenhum bônus e meu dinheiro está preso.

por favor me dê uma solução.

Ok, então com base no que escreveram para você, eles pediram alguma prova de identidade? Parece que o cassino deseja que você faça uma verificação adicional.

Já forneci todos os documentos que eles pediram, mas eles não respondem aos meus e-mails. Enviei meus documentos por e-mail de 7 a 8 vezes. E ainda não recebi nenhuma resposta.

Hmm, na sua conta de jogador também não aparece nada sobre verificação? Isso é estranho. O fato de eles não contarem é muito chato. Quando você entregou os documentos para eles?

Entreguei os documentos no mesmo dia 4 de agosto. E não obtendo nenhuma resposta.

Bem, realmente precisaríamos de algum apoio para avançar com a resolução. É uma pena que você pareça ser ignorado. Por exemplo, não tenho certeza se a conta está na primeira rodada ou se você deve esperar uma verificação adicional.

Também verifiquei o feedback do usuário e não achei muito convincente. Seu apoio foi descrito como rude e lento.

Apesar disso, temo que ainda tenhamos que dar-lhes algum tempo para chegar até você. Você poderia nos atualizar sobre o curso futuro dos eventos?

OK

Olá, preciso do seu apoio. Eu jogo no cassino Parimatch. Meu ID de jogador é 285679462 em 30/07/2024. Fiz um depósito de 3500 INR pelo pagamento por telefone. Meu pagamento foi deduzido do meu banco, mas não foi creditado na conta Parimatch. Entrei em contato com o suporte ao cliente da Parimatch. Eles me perguntaram sobre o meu recibo de pagamento que dei a eles. Eles me disseram que meu dinheiro seria creditado em 5 a 7 dias úteis na minha conta. Após 7 dias, meu dinheiro não foi creditado na minha conta ou na conta Parimatch. Entrei em contato novamente com o suporte ao cliente. Eles me pediram para enviar o extrato bancário da data atual. Dei a eles o extrato bancário da data atual, mas meu dinheiro não foi reembolsado. Eles me perguntaram as mesmas coisas repetidamente hoje, 30/08/2024, meu dinheiro não foi reembolsado na minha conta bancária. Espero que vocês me ajudem.

Obrigado ..

285679462 ID do jogador

ID da transação T2407300105295325896361

421218832236 identificação do utr

368644361 id do bilhete hai telefone pagar

Fraude de depósito no cassino Parimatch

Essa é uma situação realmente desagradável que você descreveu aqui e na sua reclamação .

É muito triste porque nesse tipo de situação nossa equipe não consegue fazer muita coisa, e geralmente fica entre o cassino e o provedor de pagamento.

Espero apenas que uma solução seja encontrada em breve e que você receba seu dinheiro de volta.

Por favor, mantenha-nos informados sobre o andamento.

Espero que você me ajude, por favor, você é minha última esperança.

Um mês se passou, mas meu dinheiro ainda não foi reembolsado ou creditado na minha conta parimatch. Compartilhei todos os documentos básicos com o suporte da parimatch, mas eles me perguntam a mesma coisa repetidamente, perda de tempo, por favor me ajude.

Posso perguntar o que eles estão pedindo exatamente?

Pode ser que alguns dos documentos que você forneceu estejam no formato errado ou não sejam de boa qualidade.

Tente verificar essa possibilidade e talvez você consiga consertar.

Por favor, avise-nos se você descobrir alguma coisa.

Obrigado pela sua resposta super rápida. Eles me pediram para entrar em contato com seu banco

Muitas vezes eu enviava a eles extrato bancário e comprovante de pagamento.

Já entrei em contato com meu banco e eles disseram que o pagamento já foi enviado para a conta do beneficiário, no entanto, esta não é apenas a primeira reclamação sobre a Parimatch. Li muitas avaliações negativas relacionadas ao problema de depósito na Parimatch em outros sites de cassino. Ontem, um de seus agentes disse que você receberá o valor em no máximo 12 horas, mas já faz mais de 17 horas agora. Por favor, verifique e ajude, pois realmente preciso do seu suporte, caso contrário, eles vão me enganar assim no futuro.

Olá.

Lamento saber sobre sua provação; eu esperaria que um depósito direto fosse liquidado muito mais rapidamente. Seria ideal se eles pudessem encontrar uma solução rápida, mas espero sinceramente que a reclamação force a equipe do cassino a tomar algum tipo de ação. Continue com a reclamação; sei que deve ser difícil. Odeio dizer isso, mas ainda precisamos dar um tempo até que todas as informações sejam coletadas e o processo possa escalar.

Obrigado pela sua resposta 🙏

Ontem, um dos agentes deles disse que você receberia o valor em no máximo 24 horas, mas já faz mais de 24 horas agora. Por favor, verifique e ajude, pois realmente preciso do seu apoio, caso contrário, eles vão me enganar assim no futuro.

Por enquanto não há muito que possamos fazer, infelizmente, além de esperar. Espero que em breve haja um movimento nisso.

Por favor, mantenha-nos atualizados e tente ser paciente.🙏

Vejo que você continua recebendo informações diferentes sobre quando seu depósito deve ser creditado, o que não é nada agradável.

No entanto, por mais que eu odeie dizer isso, teremos que ser pacientes até que sua reclamação avance, porque sem isso não poderemos fazer muita coisa.

Mas espero que o cassino consiga depositar o dinheiro sem que tenhamos que insistir.

Se alguma coisa mudar, me avise.

Obrigado pela sua resposta.

Mas por favor faça algo melhor para que meu dinheiro seja creditado em breve.

Você deve insistir porque sem insistir eles não podem creditar meu dinheiro porque já se passou um mês, mas meu dinheiro ainda não foi creditado, então vim aqui para pedir ajuda e acredito que você fará algo melhor pelo meu dinheiro.